La tecnología que puede activar el bienestar corporativo
Federico Katsicas, Director de Negocios Corporativos de Wellcorp, habla sobre Vitality, un programa que estimula la actividad física y premia hábitos saludables
¿Cuánta distancia corriste hoy? ¿Cuántos pasos diste? Con el advenimiento del Big Data y las herramientas digitales, esos datos ya no son parte solo de un Smart Watch, sino que también pueden medir el grado de compromiso del empleado con la empresa, el clima laboral y hasta producir un cambio cultural de hábitos en la compañía.
La novedad en la Argentina es Vitality, un programa que propone medir objetivamente la actividad física y algunos parámetros de salud de las personas, con la posibilidad de programar tanto objetivos personales como premios por su cumplimiento. Esto le otorga también a las empresas, la oportunidad de tener un rol activo en su paquete de beneficios y en la búsqueda de un entorno más saludable de trabajo.
La clave es la redefinición del concepto de bienestar. “Hasta hace no mucho tiempo la forma tradicional de medir el bienestar eran las encuestas de clima laboral. Cómo están, cómo se sienten los empleados. El sesgo es que la persona responde en función de las emociones y las circunstancias del momento”, explica Federico Katsicas, , Director de Negocios Corporativos de Wellcorp la compañía que ofrece un ecosistema de bienestar para sus clientes y que comercializa en la Argentina Vitality, el programa con 20 años de experiencia a nivel internacional.
El bienestar significa también un clima laboral no tóxico, transformándolo en un concepto abarcativo. Su ausencia se traduce en un impacto negativo en las emociones y en la salud: el estrés puede verse traducido en diabetes, en el colesterol alto, ansiedad o en una mayor presión arterial.
“Con el mundo digital, el paradigma cambia, porque tenés instrumentos objetivos para medir. Antes se medía el grado de compromiso con la empresa. Ya hace varios años que muchos estudios comenzaron a probar que si vos tenés un buen grado de bienestar, existe una gran correlación entre tu productividad y compromiso con el soporte que te da la empresa para que vos tengas ese grado de bienestar”, describe Katsicas.
Así, una vez que las compañías acceden a este programa, cada colaborador podrá descargarse la aplicación y registrarse. Allí, podrá completar algunas evaluaciones que incluyen: cuestionario de salud, nutricional, emocional, declaración no fumador y la posibilidad de subir resultados sobre su chequeo médico. Adicionalmente, los usuarios tendrán disponibles desafíos semanales de actividad física que les permitirán ganar puntos contando los pasos desde el celular o trackeando el ritmo cardíaco con un reloj inteligente.
Entre las variables que impacta el programa Vitality, hay resultados directos y verificables como la reducción del ausentismo por enfermedades, y un aumento del compromiso y la productividad. Son datos que van formateando un nuevo concepto, el ROW: Return Of Wellness (Retorno del bienestar).
Septiembre 2020
Mediante una herramienta como Vitality, las empresas de cualquier tamaño pueden disponer de un Wellness Strategy Manager, que realiza la lectura de los tableros de control de la compañía, informando cuánta gente se activó, cuánta se bajó la app y obtener reportes con datos relativos a la participación, status vitality de cada uno de los usuarios dentro de la organización y resultados acerca de la población de la empresa relativos a la demografía, sus principales riesgos, etc. A su vez, los datos generados por las personas son confidenciales.
“Se trata de un cambio cultural activo”, define Katsicas. Y explica que con esta aplicación la empresa puede tener un rol comunicador y estimulador. “Existe una diferencia entre un beneficio pasivo, como el gimnasio gratis -una actividad a la que los colaboradores pueden sumarse o no-, a cuando existe el compromiso conjunto de una activación”, ejemplifica, lo cual incluye las actividades indoor en este contexto de cuarentena.
La pandemia, con la salud como eje, representa un desafío agregado para las empresas, más aún cuando se piensa en la flexibilización o el retorno a las oficinas. En esa línea, Wellcorp prepara para los próximos meses el lanzamiento en el país del Healthiest Workplace, un reporte abierto en el que las empresas podrán comparar su nivel de bienestar. “La libertad de movimiento es una característica inherente al ser humano”, resume Katsicas.