Goo­gle, en­tre las fa­vo­ri­tas de la gen­te co­mún

Po­pu­la­res. La tec­no­ló­gi­ca li­de­ró el ran­king de los con­su­mi­do­res. De­trás apa­re­cen Mer­ce­des-Benz, Adi­das, Ni­ke, Sam­sung y Ar­cor.

Clarin - Económico - - MERCO 2018 -

La pro­pia me­to­do­lo­gía del ran­king Merco es­ta­ble­ce, en pri­mer lu­gar, que di­rec­ti­vos de em­pre­sas que fac­tu­ran más de US$30 mi­llo­nes eli­jan las 100 más pres­ti­gio­sas. Ese pri­mer ran­king, pro­vi­sio­nal, pa­sa por los fil­tros de di­ver­sos gru­pos de in­te­rés, cu­ya eva­lua­ción otor­ga pun­tos. Las opi­nio­nes tie­nen su pro­pio pe­so, se­gún el di­se­ño de los im­pul­so­res de la in­ves­ti­ga­ción. Por ca­so, la eva­lua­ción de los di­rec­ti­vos de em­pre­sas re­pre­sen­ta el 22% del to­tal, el má­xi­mo.

El cues­tio­na­rio que res­pon­den es sen­ci­llo pe­ro sir­ve pa­ra tra­zar los per­fi­les repu­tacio­na­les de las em­pre­sas que ope­ran en la Ar­gen­ti­na. Ca­da di­rec­ti­vo, en­ton­ces, de­be se­ña­lar de ca­da em­pre­sa ele­gi­da 3 for­ta­le­zas y una de­bi­li­dad en­tre 18 va­ria­bles, so­bre 6 va­lo­res pri­mor­dia­les: los re­sul­ta­dos eco­nó­mi­cos fi­nan­cie­ros, la ca­li­dad de la ofer­ta co­mer­cial, el ta­len­to (re­la­cio­na­do con el per­so­nal de la com­pa­ñía), la éti­ca y res­pon­sa­bi­li­dad cor­po­ra­ti­va, la di­men­sión in­ter­na­cio­nal de la em­pre­sa y la in­no­va­ción.

El res­to de los gru­pos re­le­va­dos, más con­cre­ta­men­te su pe­so en el re­sul­ta­do, va­ría se­gún el po­si­cio­na­mien­to del gru­po con res­pec­to al uni­ver­so cor­po­ra­ti­vo, pe­ro hay dos que co­bran es­pe­cial re­le­van­cia: el de la po­bla­ción ge­ne­ral (Merco Con­su­mo) y el Merco Ta­len­to, que se ela­bo­ra a par­tir de la opinión que tie­nen los em­plea­dos de sus pro­pias em­pre­sas.

Pa­ra la gen­te co­mún, el top ten que­dó in­te­gra­do por Goo­gle, Mer­ce­de­sBenz, Adi­das, Ni­ke, Sam­sung, Ar­cor, To­yo­ta, Mi­cro­soft, Vi­sa y Mer­ca­do Li­bre. En es­ta edi­ción, fue­ron con­sul­ta­das 2.956 per­so­nas, que eva­lua­ron di­ver­sas co­sas, en­tre ellas el va­lor y la ca­li­dad de la ofer­ta de pro­duc­tos y ser­vi­cios; el va­lor emo­cio­nal de la ofer­ta (la éti­ca y la em­pa­tía); la res­pon­sa­bi­li­dad cor­po­ra­ti­va (com­pro­mi­so eco­ló­gi­co y so­cial, por ejem­plo); y la con­fian­za em­pre­sa­rial, lo que se tra­du­ce si es bue­na pa­ra in­ver­tir y la tra­yec­to­ria en el mer­ca­do.

Los cua­dros res­tan­tes co­rres­pon­den al res­to de los sta­kehol­ders y la can­ti­dad de per­so­nas que opi­na­ron. El top fi­ve de los ana­lis­tas fi­nan­cie­ros (80) lo in­te­gran Goo­gle, Ap­ple, Ar­cor, Mer­ca­do Li­bre y To­yo­ta. Pe­rio­dis­tas de in­for­ma­ción eco­nó­mi­ca (75): Sam­sung, Goo­gle, Mer­ca­do Li­bre, To­yo­ta y Mi­cro­soft. Miem­bros de go­bierno (50): Ar­cor, Ae­ro­lí­neas Ar­gen­ti­nas, YPF, Quil­mes y Mer­ca­do Li­bre. ONG (62): Ar­cor, Goo­gle, Na­tu­ra, Avon y John­son & John­son.

Miem­bros de sin­di­ca­tos (60): Mer­ce­des-Benz, Goo­gle, To­yo­ta, Mi­cro­soft e YPF. Aso­cia­cio­nes de con­su­mi­do­res (85): Adi­das, Ar­cor, Ni­ke, Na­tu­ra y Goo­gle. In­fluen­cers (78): Goo­gle, Ni­ke, Mer­ca­do Li­bre, Disney y Ap­ple. Ca­te­drá­ti­cos de em­pre­sa (42): Goo­gle, Ap­ple, To­yo­ta, Mer­ca­do Li­bre y Mer­ce­des-Benz.

La va­lo­ra­ción de la po­bla­ción ge­ne­ral (Merco Con­su­mo) me­re­ce al­gu­nas acla­ra­cio­nes. Tal co­mo se­ña­la el es­tu­dio, “se uti­li­zan 10 va­ria­bles, que re­co­gen per­fec­ta­men­te el per­fil repu­tacio­nal de las em­pre­sas”. Los im­pul­so­res del ran­king ex­pli­can que es mu­cho más de lo ne­ce­sa­rio. “De he­cho, se po­dría lo­grar un buen diag­nós­ti­co so­la­men­te con 4 o 5 va­ria­bles, ya que la pers­pec­ti­va del con­su­mi­dor so­bre las em­pre­sas es bas­tan­te li­mi­ta­da y es­te­reo­ti­pa­da. Y es­ta­dís­ti­ca­men­te, las va­lo­ra­cio­nes tie­nen un ni­vel muy al­to de co­rre­la­ción”. Es­to significa que en­tre unas y otras, “tie­nen mu­cha re­la­ción y si­mi­li­tud”.

Por ese mo­ti­vo, “el pe­so” de los re­sul­ta­dos den­tro de es­te uni­ver­so (per­so­nas de la calle, que opi­nan se­gún su vi­sión de las em­pre­sas co­mo con­su­mi­do­res) re­pre­sen­ta el 10%. En con­tra­par­ti­da, la va­lo­ra­ción del seg­men­to de los di­rec­ti­vos y eje­cu­ti­vos de em­pre­sa equi­va­le al 22% de la tor­ta to­tal. Del con­jun­to de mi­ra­das sur­gen los ran­kings repu­tacio­na­les.

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