¿Qué son los “bea­cons”?

Pymes - - EL EXPERTO -

Son pe­que­ños dis­po­si­ti­vos de en­tre 5 y 15 cm de diá­me­tro, que en­vían una se­ñal a tra­vés de Blue­tooth de ba­jo con­su­mo que, a di­fe­ren­cia del tra­di­cio­nal, ca­si no con­su­me ba­te­ría. Ca­da bea­con tie­ne un iden­ti­fi­ca­dor úni­co y su se­ñal es re­ci­bi­da e in­ter­pre­ta­da por smartp­ho­nes y ta­blets que de­ben te­ner una app ins­ta­la­da, y des­de los que se pue­de des­car­gar con­te­ni­do –tex­to, imá­ge­nes o links– me­dian­te Wi-Fi o 3G”, des­cri­be Ariel Díaz Ai­lán, co­fun­da­dor de No­ti­bea­con, firma pro­vee­do­ra de tec­no­lo­gía de mi­cro­lo­ca­li­za­ción. Con­cre­ta­men­te, sir­ven pa­ra lo­ca­li­zar a per­so­nas den­tro de un en­torno ce­rra­do –un ne­go­cio, un cen­tro co­mer­cial, un club, etc.– don­de la se­ñal del GPS del mó­vil no ope­ra nor­mal­men­te. Es­to per­mi­te en­viar con­te­ni­do a quie­nes es­tán cer­ca, y per­so­na­li­zar­lo se­gún el lu­gar u otras va­ria­bles. “Ade­más, se pue­den usar pa­ra ob­te­ner da­tos de com­por­ta­mien­to de quie­nes cir­cu­lan por el es­pa­cio cer­cano. Por ejem­plo, el tiem­po de per­ma­nen­cia en una sa­la, de qué gé­ne­ro y eda­des son la ma­yo­ría de los vi­si­tan­tes, o sus gus­tos. Ca­si un Goo­gle Analy­tics pa­ra en­tor­nos ce­rra­dos. Otra uti­li­dad es guiar a una per­so­na has­ta un pun­to de in­te­rés, por ejem­plo, adon­de de­jó es­ta­cio­na­do su au­to. En es­te ca­so, se­ría un Goo­gle Maps pa­ra in­te­rio­res”, cuen­ta el ex­per­to. Y agre­ga: “Una im­ple­men­ta­ción en una tien­da in­vo­lu­cra la ubi­ca­ción de un bea­con en ca­da área pa­ra en­viar con­te­ni­do so­bre la ofer­ta de ese sec­tor. Tam­bién se sue­len ubi­car en en­tra­das y sa­li­das, y es­ta­cio­na­mien­tos. Otra op­ción es co­lo­car un úni­co bea­con ya que es muy ver­sá­til y pue­de cam­biar el con­te­ni­do en­via­do se­gún sea el dis­po­si­ti­vo mó­vil que lo de­tec­te, o el día u ho­ra­rio”.

Díaz Ai­lán ex­pli­ca que, ade­más de los bea­cons, la im­ple­men­ta­ción “in­clu­ye el de­sa­rro­llo de una apli­ca­ción mó­vil que de­be ser des­car­ga­da por los usua­rios, y una apli­ca­ción web que ges­tio­ne la app y el en­vío de con­te­ni­do. Tam­bién es ne­ce­sa­ria una cam­pa­ña de mar­ke­ting. Sin es­to, hoy no hay otra for­ma de en­viar el con­te­ni­do y que sea bien re­ci­bi­do. En 2015, Goo­gle lan­zó el pro­to­co­lo Eddys­to­ne que pro­ba­ble­men­te en el fu­tu­ro per­mi­ta en­viar in­for­ma­ción a ta­blets y smartp­ho­nes y sin ne­ce­si­dad de una app”.

¿Y los cos­tos? “En la Argentina, ca­da bea­con cues­ta apro­xi­ma­da­men­te $ 600. El de­sa­rro­llo de la app pue­de de­man­dar des­de US$ 7.000 por sis­te­ma ope­ra­ti­vo (An­droid e iOS) y des­de US$ 2.000 pa­ra crear la apli­ca­ción web. Y la co­lo­ca­ción y con­fi­gu­ra­ción de 50 bea­cons pue­de cos­tar US$ 3.000”.

Ali­cia Gior­get­ti

“Es muy im­por­tan­te te­ner un plan de mar­ke­ting pa­ra im­pul­sar a los clien­tes a des­car­gar la app.”

Co­fun­da­dor y COO de No­ti­bea­con www.twit­ter.com/dia­zai­lan Es li­cen­cia­do en Ad­mi­nis­tra­ción y so­cio de la red so­cial de com­pras Sho­pear. Se de­di­ca al e-com­mer­ce, el mar­ke­ting di­gi­tal y la tec­no­lo­gía de mi­cro­lo­ca­li­za­ción. Hi­zo el ma­yor des­plie­gue iBea­con de Amé­ri­ca La­ti­na (en México) y el pri­me­ro en la Argentina. 04.2017

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