Дер­жать от­вет за ин­тер­нет

Velcom га­ран­ти­ру­ет день­га­ми ка­че­ство фик­си­ро­ван­но­го ин­тер­не­та

Economy of Belarus (Russian) - - ЧИТАЙТЕ В НОМЕРЕ: -

Фик­си­ро­ван­ный ин­тер­нет от компа­нии velcom се­го­дня охва­ты­ва­ет бо­лее 100 тор­го­вых и биз­нес-цен­тров Мин­ска. кро­ме то­го, опе­ра­тор ор­га­ни­зу­ет ин­ди­ви­ду­аль­ные ли­нии свя­зи для юри­ди­че­ских лиц в лю­бой точ­ке Бе­ла­ру­си. не так дав­но velcom сде­лал оче­ред­ной шаг на­встре­чу кор­по­ра­тив­ным кли­ен­там: по­вы­сил уро­вень ка­че­ства тех­ни­че­ской под­держ­ки и пер­вым сре­ди бе­ло­рус­ских про­вай­де­ров ввел га­ран­тию воз­вра­та де­неж­ных средств або­нен­тов фик­си­ро­ван­но­го ин­тер­не­та. в слу­чае на­ру­ше­ния за­яв­лен­ных па­ра­мет­ров ка­че­ства свя­зи и об­слу­жи­ва­ния поль­зо­ва­те­лям Ethernet-се­ти ав­то­ма­ти­че­ски вер­нут день­ги и предо­ста­вят до­пол­ни­тель­ную ком­пен­са­цию.

Речь идет о прак­ти­ке SLA-со­гла­ше­ний (Service Level Agreement), ко­то­рая по­лу­чи­ла раз­ви­тие сре­ди ин­тер­нет-про­вай­де­ров за ру­бе­жом. Га­ран­ти­ро­вать ее спо­соб­ны толь­ко опе­ра­то­ры с вы­со­ко­тех­но­ло­гич­ной ин­фра­струк­ту­рой и раз­ви­ты­ми се­те­вы­ми при­ло­же­ни­я­ми.

– Не­смот­ря на то что ми­ни­маль­ные тре­бо­ва­ния к ка­че­ству ши­ро­ко­по­лос­но­го до­сту­па в ин­тер­нет, ко­то­рые дик­ту­ют гос­стан­дар­ты и ры­нок, обя­за­ны вы­пол­нять все опе­ра­то­ры, по­ка толь­ко velcom взял­ся га­ран­ти­ро­вать бо­лее вы­со­кие па­ра­мет­ры и нести за них фи­нан­со­вую от­вет­ствен­ность, – от­ме­ча­ет на­чаль­ник от­де­ла по раз­ви­тию фик­си­ро­ван­ной

Newspapers in Russian

Newspapers from Belarus

© PressReader. All rights reserved.