Ко­гда день­ги не в счёт

ПРО СУРГУЧ, ИГ­РО­ВЫЕ ПРО­ГРАМ­МЫ, БРИЛ­ЛИ­АН­ТЫ И СУДОКУ

Gomelskaya Pravda - - ЛЕНТА ВРЕМЕНИ -

В го­стях у “ГП” на­чаль­ник фи­ли­а­ла № 300 — Го­мель­ско­го об­ласт­но­го управ­ле­ния ОАО “АСБ Беларусбанк” Та­тья­на Михайловская

È ÈÑÒÎÐÈß

— Со­всем ско­ро “Бе­ла­ру­с­бан­ку” ис­пол­нит­ся 90. Ин­те­рес­но пе­ре­не­стись в те го­ды, что­бы пред­ста­вить се­бе бан­ков­ско­го слу­жа­ще­го...

— Это не со­ста­вит тру­да: он про­из­во­дил все опе­ра­ции на сче­тах, умел лов­ко за­па­ко­вать пач­ку де­нег при по­мо­щи шпа­га­та. К сло­ву, рань­ше это бы­ло це­лой на­у­кой, у нас есть ве­те­ра­ны, ко­то­рые пом­нят еще, как это де­ла­ет­ся. Сур­гу­чом опе­ча­ты­ва­лись две­ри в хра­ни­ли­ща и сей­фы. А сей­фы, к сло­ву, бы­ли очень доб­рот­ные. Коль уж мы за­го­во­ри­ли о на­шем юби­лее, мо­гу ска­зать, что две на­ши со­труд­ни­цы — ро­вес­ни­цы бан­ка. Ли­дия Ни­ко­ла­ев­на Пан­ко­ва в ап­ре­ле это­го го­да от­ме­ти­ла свое 90-ле­тие, а Зоя Ива­нов­на Смирнова юби­лей от­ме­тит в де­каб­ре.

— При­ят­ное сов­па­де­ние. А как вы пред­став­ля­е­те се­бе банк лет так че­рез сто?

— А как вы его пред­став­ля­е­те?

— Ну, воз­мож­но, это бу­дет ка­кой-ни­будь боль­шой сер­вер, в ко­то­ром бу­дет хра­нить­ся вся ин­фор­ма­ция. Офи­сы за­кро­ют­ся за нена­доб­но­стью: уже се­год­ня мож­но де­лать мно­гие пла­те­жи ди­стан­ци­он­но, а лет че­рез сто так и по­дав­но...

— То есть вы счи­та­е­те, что та­кой про­фес­сии, как слу­жа­щий бан­ка, не бу­дет во­об­ще? Да, не спо­рю, бан­ков­ские тех­но­ло­гии раз­ви­ва­ют­ся до­ста­точ­но стре­ми­тель­но и мно­го средств на­прав­ля­ет­ся на раз­ви­тие ин­фор­ма­ци­он­ных тех­но­ло­гий, про­грамм­но-тех­ни­че­ских ком­плек­сов с це­лью уско­ре­ния про­цес­сов об­ра­бот­ки ин­фор­ма­ции. Од­на­ко бан­ков­ская сфе­ра — осо­бен­ная. Ко­неч­но, мож­но со­вер­шать лю­бые опе­ра­ции и без при­сут­ствия ра­бот­ни­ка бан­ка, но очень ча­сто на­ши кли­ен­ты нуж­да­ют­ся в кон­суль­та­ции, и тут без об­ще­ния не обой­тись. Ко­гда мы вво­ди­ли в от­де­ле­ни­ях долж­но­сти кон­суль­тан­тов, ду­ма­ли, что эта ка­те­го­рия ра­бот­ни­ков бу­дет невос­тре­бо­ван­ной. Оши­ба­лись: они нуж­ны кли­ен­там. Ду­маю, и че­рез 100 лет в бан­ках бу­дут ра­бо­тать лю­ди. Во-пер­вых, мы, сла­вяне, лю­бим общаться. Во-вто­рых, лю­бую тех­ни­ку нуж­но об­слу­жи­вать, ка­кой бы со­вре­мен­ной и ум­ной она ни бы­ла.

Ä ÄÅÍÜÃÈ

— Как ду­ма­е­те, ис­чез­нут ли со вре­ме­нем на­лич­ные день­ги?

— Это бы­ло бы за­ме­ча­тель­но. Вы­пуск де­нег — до­ста­точ­но до­ро­го­сто­я­щий про­цесс. Еще бо­лее до­ро­го­сто­я­щее ме­ро­при­я­тие — их ути­ли­за­ция. При пе­ча­та­нии де­неж­ных зна­ков ис­поль­зу­ют­ся опре­де­лен­ные хи­ми­че­ские ве­ще­ства, ко­то­рые поз­во­ля­ют до­бить­ся до­ста­точ­но вы­со­кой сте­пе­ни за­щи­ты. И вот ко­гда изъ­ятые из об­ра­ще­ния день­ги из-за их вет­хо­сти на­до бы сжечь, а сжи­гать их нель­зя — за­гряз­ня­ет­ся ат­мо­сфе­ра, то­гда есть ва­ри­ант за­ко­пать — и то­же нель­зя: хи­ми­ка­ты пой­дут в поч­ву. Кста­ти, в 2013 го­ду бу­дет изъ­я­тие из об­ра­ще­ния 10- и 20-руб­ле­вых ку­пюр.

— Го­во­рят, что иску­ше­ние день­га­ми — од­но из се­рьез­ней­ших ис­пы­та­ний в жиз­ни. Как бан­ков­ские слу­жа­щие про­хо­дят че­рез это?

— Не ду­маю, что это ка­кое-то ис­пы­та­ние для них. В на­шей про­фес­сии к день­гам нуж­но от­но­сить­ся как к обыч­но­му пред­ме­ту. Как вы, на­при­мер, от­но­си­тесь к дик­то­фо­ну или фо­то­ап­па­ра­ту, па­рик­ма­хер — к нож­ни­цам...

Á ÁÀÍÊ

— В Го­мель­ской об­ла­сти ра­бо­та­ют 23 бан­ка, в том чис­ле част­ные. Нас­коль­ко силь­но ощу­ща­е­те кон­ку­рен­цию?

— Есть та­кое вы­ра­же­ние: “Без кон­ку­рен­ции спит­ся луч­ше, но жи­вет­ся ху­же”. Кон­ку­рен­ция, к сча­стью, есть, мы ее ощу­ща­ем очень силь­но и нас это все­гда дер­жит в то­ну­се. В от­ли­чие от дру­гих бан­ков у нас раз­ветв­лен­ная тер­ри­то­ри­аль­ная сеть, мы ока­зы­ва­ем до­ста­точ­но ши­ро­кий спектр услуг кли­ен­там. Фак­ти­че­ски нет ни од­но­го ви­да бан­ков­ско­го сер­ви­са, ко­то­рый бы на­ми не под­дер­жи­вал­ся. По ря­ду бан­ков­ских про­дук­тов наш банк яв­ля­ет­ся един­ствен­ным ис­пол­ни­те­лем: на­при­мер, в ра­бо­те с че­ка­ми “Жи­лье”, “Иму­ще­ство”, в льгот­ном кре­ди­то­ва­нии жи­лья мы пер­вы­ми пред­ло­жи­ли сво­им кли­ен­там си­сте­му стро­и­тель­ных сбе­ре­же­ний. Особое вни­ма­ние уде­ля­ем изу­че­нию тен­ден­ций в ми­ро­вой эко­но­ми­ке. Это поз­во­ля­ет свое­вре­мен­но пред­ло­жить на­шим кли­ен­там но­вые ви­ды услуг, мо­дер­ни­зи­ро­вать внут­рен­ние про­цес­сы осу­ществ­ле­ния опе­ра­ций — в об­щем, быть не толь­ко со­вре­мен­ным фи­нан­со­вым учре­жде­ни­ем и дер­жать ру­ку на пуль­се, но и пред­ви­деть раз­ви­тие со­бы­тий, под­ска­зать кли­ен­там бо­лее вы­год­ные схе­мы ра­бо­ты. Де­виз бан­ка “Все­гда ря­дом!” вы­бран не слу­чай­но.

— На сай­те ва­ше­го бан­ка есть раз­дел “Бла­го­тво­ри­тель­ность”, в ко­то­ром раз­ме­ще­ны дан­ные о лю­дях, нуж­да­ю­щих­ся в по­мо­щи. Нас­коль­ко из­вест­но, вы па­тро­ни­ру­е­те Дом ре­бен­ка и ре­а­би­ли­та­ци­он­ный центр “Жи­ви­ца”...

— Да, мы ока­зы­ва­ем им по­мощь и за счет средств бан­ка стро­им жи­лые до­ма для мно­го­дет­ных се­мей, вос­пи­ты­ва­ю­щих при­ем­ных де­тей. По­стро­и­ли уже та­кие до­ма в Хой­ни­ках, Ре­чи­це, сей­час стро­им в Че­чер­ске.

Ï ÏÐÎÔÅÑÑÈÎÍÀËÈÇÌ

— Работа бан­ков­ско­го слу­жа­ще­го очень от­вет­ствен­ная. Не на ту кла­ви­шу на­жал — и день­ги уле­те­ли в неиз­вест­ном на­прав­ле­нии. У но­вич­ков есть ка­кой-то адап­та­ци­он­ный пе­ри­од или они с пер­во­го дня на свой страх и риск на­чи­на­ют ра­бо­тать с кли­ен­том?

— За но­вич­ком с пер­вых дней за­креп­ля­ет­ся опыт­ный ра­бот­ник. Но на­став­ник не учит при­ми­тив­но: сде­лай это та­кто. Пер­вым де­лом мо­ло­дой спе­ци­а­лист обя­зан вни­ма­тель­но изу­чить ин­струк­цию. Из­на­чаль­но при­уча­ем каж­до­го к то­му, что в сво­ей ра­бо­те он дол­жен ру­ко­вод­ство­вать­ся не тем, что ска­жет Ма­рья Ива­нов­на или Петр Сер­ге­е­вич, а тем, что он про­чи­тал в ин­струк­ции. По­сле озна­ком­ле­ния с этим до­ку­мен­том на­став­ник по­мо­га­ет озна­ко­мить­ся ему с про­грам­ма­ми, разо­брать­ся в тер­ми­но­ло­гии. За­тем он на­чи­на­ет са­мо­сто­я­тель­но ра­бо­тать с те­сто­вы­ми ком­пью­тер­ны­ми про­грам­ма­ми, мы их на­зы­ва­ем иг­ро­вы­ми. Бла­го­да­ря им но­ви­чок быст­рее обу­ча­ет­ся. Он про­бу­ет вы­пол­нять раз­лич­ные бан­ков­ские опе­ра­ции, в это вре­мя у него и зри­тель­ная па­мять ра­бо­та­ет, и оче­ред­ность дей­ствий за­по­ми­на­ет­ся быст­рее. Мо­ло­дой спе­ци­а­лист толь­ко че­рез две неде­ли при­сту­па­ет к са­мо­сто­я­тель­ной ра­бо­те с кли­ен­та­ми. На­вы­ки, по­лу­чен­ные при обу­че­нии на те­сто­вой про­грам­ме, поз­во­ля­ют не де­лать мно­гих оши­бок. Мо­ло­дой спе­ци­а­лист уже не те­ря­ет­ся в при­сут­ствии кли­ен­тов, зна­ет, что мо­жет по­лу­чить­ся, ес­ли на­жал не на ту кла­ви­шу.

— А что мо­жет по­лу­чить­ся? В ки­но лю­бят по­ка­зы­вать, как лег­ко день­ги с од­но­го сче­та ухо­дят на дру­гой — од­ним на­жа­ти­ем кла­ви­ши. Та­кое во­об­ще воз­мож­но?

— Ко­неч­но. День­ги, при­чем огром­ные сум­мы, пе­ре­чис­ля­ют­ся обыч­ным на­жа­ти­ем кла­ви­ши. Ес­ли го­во­рить об об­слу­жи­ва­нии юри­ди­че­ских лиц, то со­вре­мен­ные тех­но­ло­гии поз­во­ля­ют им, не по­се­щая банк, по си­сте­ме “кли­ент — банк” или че­рез Ин­тер­нет пе­ре­дать на ис­пол­не­ние пла­теж­ное по­ру­че­ние непо­сред­ствен­но в банк. Мы его по­лу­ча­ем, ви­дим, ка­кие там сум­мы, ку­да де­неж­ные сред­ства долж­ны уй­ти, и про­сто под­твер­жда­ем эту опе­ра­цию, ни­че­го не пе­ре­на­би­рая. Тех­ни­че­ская ошиб­ка мо­жет воз­ник­нуть в си­лу ка­ких-то об­сто­я­тельств толь­ко при на­бо­ре пла­теж­ных до­ку­мен­тов вруч­ную, ко­гда неболь­шие ор­га­ни­за­ции (в ос­нов­ном ЖСПК) при­но­сят пла­теж­ные до­ку­мен­ты на бу­маж­ном но­си­те­ле, что бы­ва­ет сей­час ред­ко, и со­труд­ник бан­ка, на­би­рая рек­ви­зи­ты с пла­теж­но­го по­ру­че­ния, мо­жет оши­бить­ся циф­рой. Спи­са­ние де­неж­ных средств осу­ществ­ля­ет­ся в пре­де­лах остат­ка, на­хо­дя­ще­го­ся на сче­те кли­ен­та.

— Со­труд­ник бан­ка за­щи­щен как-то от по­доб­ных тех­ни­че­ских оши­бок?

— Ра­зу­ме­ет­ся. Есть си­сте­ма кон­тро­ля по но­ме­ру сче­та. Ком­пью­тер­ная про­грам­ма ав­то­ма­ти­че­ски ищет та­кой же но­мер сче­та во всей бан­ков­ской си­сте­ме, не толь­ко в на­шем бан­ке. И ес­ли та­ко­го но­ме­ра сче­та не на­хо­дит, да­ет за­став­ку крас­но­го цве­та (ее слож­но не за­ме­тить), что та­кой но­мер сче­та от­сут­ству­ет. А но­мер сче­та при­вя­зан к ко­ду бан­ка: каж­дый фи­ли­ал бан­ка, каж­дое бан­ков­ское учре­жде­ние име­ет свой иден­ти­фи­ка­ци­он­ный код. Ес­ли этот счет дей­стви­тель­но есть в бан­ков­ской си­сте­ме, зна­чит, про­грам­ма его про­пус­ка­ет, да­же ес­ли, ска­жем, код бан­ка не со­от­вет­ству­ет то­му, ко­то­рый про­пи­сан. Здесь то­же идет со­от­вет­ству­ю­щая си­сте­ма кон­тро­ля.

— Что пред­при­ни­ма­е­те в слу­чае, ко­гда спе­ци­а­лист ошиб­ся и непра­виль­но вы­дал день­ги кли­ен­ту? Ему при­хо­дит­ся по­га­шать недо­ста­чу из соб­ствен­но­го кар­ма­на?

— В каж­дом из та­ких слу­ча­ев мы ве­дем де­таль­ное раз­би­ра­тель­ство. Все от­де­ле­ния осна­ще­ны си­сте­мой ви­део­на­блю­де­ния. Каж­дую про­из­ве­ден­ную опе­ра­цию мож­но про­смот­реть, в том чис­ле и ка­кие ку­пю­ры бы­ли от­да­ны кли­ен­ту. Как пра­ви­ло, в та­ких слу­ча­ях с по­мо­щью на­шей служ­бы без­опас­но­сти мы на­хо­дим кли­ен­та, ко­то­ро­му бы­ли пе­ре­да­ны день­ги или на­обо­рот не все день­ги бы­ли вы­да­ны. При­гла­ша­ем его к се­бе, по­ка­зы­ва­ем за­пи­си ви­део­на­блю­де­ния.

Кста­ти, воз­вра­ща­ясь к но­вич­кам. Ко­гда но­вый ра­бот­ник при­хо­дит в банк, он мо­жет по­верх­ност­но от­но­сить­ся к сво­ей ра­бо­те, вы­пол­нять ее, не осо­бен­но вни­кая в де­та­ли. Но как толь­ко слу­ча­ет­ся ошиб­ка, к при­ме­ру, недо­ста­ча, ко­то­рую ему при­дет­ся по­га­шать, жизнь за­ста­вит его до­ко­пать­ся до ис­ти­ны: он вспом­нит, при со­вер­ше­нии ка­кой опе­ра­ции до­пу­стил ошиб­ку. До сво­е­го на­зна­че­ния в Го­мель­ский фи­ли­ал “Бе­ла­ру­с­бан­ка” я ра­бо­та­ла в “Пром­строй­бан­ке” в Ба­ра­но­ви­чах. Пом­ню, как бы­ла по­ра­же­на спо­соб­но­стям од­ной сво­ей кол­ле­ги. То­гда зар­пла­та вы­да­ва­лась че­рез рас­чет­но-кас­со­вые цен­тры. Мы об­слу­жи­ва­ли за­вод ав­то­ма­ти­че­ских ли­ний, до­ста­точ­но круп­ное пред­при­я­тие. В рас­че­те на двух кас­си­ров при­хо­ди­лось око­ло ты­ся­чи че­ло­век. И вот при та­ком рас­кла­де 500 че­ло­век за день про­хо­ди­ли че­рез ее кас­су и она пом­ни­ла, ко­му ка­ки­ми ку­пю­ра­ми вы­да­ва­ла день­ги. Мне это ка­за­лось нере­аль­ным. Я у нее спра­ши­ва­ла: как это воз­мож­но? Ока­зы­ва­ет­ся, все очень про­сто. Она для се­бя ре­ши­ла: тем, у ко­го зар­пла­та сто ты­сяч, бу­дет вы­да­вать та­ки­ми-то ку­пю­ра­ми, у ко­го 200 ты­сяч — та­ки­ми. На тот пе­ри­од это бы­ло дей­стви­тель­но про­фес­си­о­наль­но.

Ð ÐÓÊÎÂÎÄÈÒÅËÜ

— В ва­шем под­чи­не­нии 2 700 че­ло­век. При та­ком ко­ли­че­стве со­труд­ни­ков вы мно­гих, ве­ро­ят­но, да­же в ли­цо не зна­е­те. Слож­но управ­лять та­ким огром­ным кол­лек­ти­вом?

— Осо­бых слож­но­стей в управ­ле­нии не воз­ни­ка­ет. У нас чет­ко от­ра­бо­тан­ная струк­ту­ра. У ме­ня три за­ме­сти­те­ля, каж­дый из ко­то­рых за­ни­ма­ет­ся сво­им на­прав­ле­ни­ем: один ве­дет кор­по­ра­тив­ный биз­нес, вто­рой — розничный биз­нес, тре­тий от­ве­ча­ет за кас­со­вую ра­бо­ту, ин­кас­са­цию и хо­зяй­ствен­ное обес­пе­че­ние. Да и в це­лом каж­дый со­труд­ник про­фес­си­о­наль­но ис­пол­ня­ет свои обя­зан­но­сти, что упрощает управ­ле­ние та­ким боль­шим кол­лек­ти­вом.

— Уже се­год­ня пред­став­ля­ет­ся воз­мож­ным сни­зить чис­лен­ность со­труд­ни­ков?

— Да, при бо­лее эф­фек­тив­ном пе­ре­хо­де на без­на­лич­ные пла­те­жи. В Шве­ции свы­ше 90 про­цен­тов опе­ра­ций со­вер­ша­ет­ся в без­на­лич­ном по­ряд­ке, а у нас, в Бе­ла­ру­си, к со­жа­ле­нию, чуть боль­ше 10 про­цен­тов. С раз­ви­ти­ем без­люд­ных тех­но­ло­гий бу­дет со­от­вет­ствен­но умень­шать­ся чис­лен­ность со­труд­ни­ков. Что ка­са­ет­ся на­ше­го бан­ка, то мы этой про­бле­мой уже дав­но на­ча­ли за­ни­мать­ся. По Го­мель­ско­му об­ласт­но­му управ­ле­нию удель­ный вес без­на­лич­ных рас­че­тов со­став­ля­ет сей­час 20 — 22 про­цен­та.

— По ка­ко­му по­во­ду вы уво­ли­ли бы че­ло­ве­ка, не раз­ду­мы­вая?

— Ес­ли бы со­труд­ник бан­ка поз­во­лил се­бе взять день­ги, ко­то­рые ему не при­над­ле­жат. Уво­ли­ла бы од­но­знач­но, и ру­ка не дрог­ну­ла бы. На мо­ей па­мя­ти бы­ло та­кое. Под­пи­са­ла при­каз на уволь­не­ние че­ты­рех со­труд­ни­ков с за­пи­сью в их тру­до­вые книж­ки — “Уволь­не­ние за утра­ту до­ве­рия”.

Î ÎÏÛÒ

— Ка­кая из за­ру­беж­ных ко­ман­ди­ро­вок за­пом­ни­лась вам боль­ше все­го?

— По­езд­ка в То­кио, где пред­став­ля­ли япон­ским ин­ве­сто­рам на­шу стра­ну. В рам­ках это­го ви­зи­та бы­ло под­пи­са­но ра­моч­ное со­гла­ше­ние с од­ним из япон­ских бан­ков. Рас­смат­ри­вал­ся во­прос по предо­став­ле­нию Бе­ла­ру­си ино­стран­ных кре­дит­ных ли­ний для фи­нан­си­ро­ва­ния пред­при­я­тий на­шей рес­пуб­ли­ки.

— Япон­цы от­ли­ча­ют­ся от бе­ло­ру­сов сво­им от­но­ше­ни­ем к ра­бо­те?

— Япон­цы в ос­нов­ном трудоголики, ра­бо­ту лю­бят де­лать очень дос­ко­наль­но, очень скру­пу­лез­но и аб­со­лют­но не счи­та­ют­ся со сво­им вре­ме­нем. И еще один ню­анс, там лю­ди ак­тив­но за­ни­ма­ют­ся са­мо­об­ра­зо­ва­ни­ем, по­сто­ян­но по­вы­шая свой про­фес­си­о­на­лизм для то­го, что­бы ид­ти в но­гу со вре­ме­нем, а ино­гда да­же и опе­ре­жать его. Они очень ини­ци­а­тив­ные, каж­дый ста­ра­ет­ся по­ка­зать свои спо­соб­но­сти.

Еще за­ме­ти­ла, что в тех бан­ках, где мы бы­ли, сре­ди бан­ков­ских слу­жа­щих боль­ше муж­чин, чем жен­щин. У нас же в Го­мель­ском об­ласт­ном управ­ле­нии толь­ко 25 про­цен­тов муж­чин, осталь­ные 75 — жен­щи­ны. Объ­яс­ня­ет­ся это тем, что в бан­ке по­ка еще очень мно­го ра­бо­ты ру­тин­ной, кро­пот­ли­вой, осо­бен­но в от­де­ле­ни­ях. В той же Японии все дав­но ушло впе­ред — ин­фор­ма­ци­он­ные тех­но­ло­гии там на­столь­ко раз­ви­ты, что нет необ­хо­ди­мо­сти дер­жать ар­мию лю­дей, ко­то­рые при­ни­ма­ли бы те же пла­те­жи по кви­тан­ци­ям. Се­год­ня бан­ки про­во­дят ра­бо­ту по п при­об­ще­нию на­ше­го на­се­ле­ния к ис­поль­зо­ва­нию без­люд­ных тех­но­ло­гий: ведь уже сей­час мно­гие пла­те­жи мож­но осу­ществ­лять при по­мо­щи мо­биль­но­го те­ле­фо­на, ко­то­рый мож­но под­клю­чить к си­сте­ме “М-бан­кинг”, или Ин­тер­не­та.

Ê ÊÐÅÄÈÒÛ

— Ка­ко­ва си­ту­а­ция в “Бе­ла­ру­с­бан­ке” с по­га­ше­ни­ем кре­ди­тов?

— По­треб­ность на­се­ле­ния в кре­ди­тах бы­ла все­гда. Ино­гда эта вол­на немно­го за­ти­ха­ет, ино­гда воз­рас­та­ет: как толь­ко па­да­ют про­цент­ные став­ки по кре­ди­там, на­се­ле­ние сра­зу же идет в банк, лю­ди от­сле­жи­ва­ют эти тен­ден­ции. Се­год­ня про­цент­ные став­ки по кре­ди­там до­ста­точ­но ста­биль­ны. В на­шем об­ласт­ном управ­ле­нии при кре­дит­ном порт­фе­ле фи­зи­че­ских лиц бо­лее 3,5 трил­ли­о­на бе­ло­рус­ских руб­лей про­блем­ная за­дол­жен­ность со­став­ля­ет все­го 13,7 мил­ли­ар­да бе­ло­рус­ских руб­лей. И то это про­лон­ги­ро­ван­ные кре­ди­ты, ко­то­рые вы­да­ва­лись ра­нее в ино­стран­ной ва­лю­те, но из-за де­валь­ва­ции на­се­ле­ние не мог­ло по ним свое­вре­мен­но рас­счи­тать­ся. В це­лом удель­ный вес про­сро­чен­ной за­дол­жен­но­сти в кре­дит­ном порт­фе­ле со­став­ля­ет 0,007 про­цен­та. Про­цент ми­зер­ный, по­то­му что к каж­до­му кре­ди­ту мы под­хо­дим ин­ди­ви­ду­аль­но. Мы не раз­да­ем день­ги, а вы­да­ем кре­ди­ты. Это раз­ные ве­щи. Мы тща­тель­но изу­ча­ем пла­те­же­спо­соб­ность кли­ен­та. У нас есть воз­мож­ность вы­дать кре­дит без по­ру­чи­те­лей, ес­ли кли­ент име­ет по­ло­жи­тель­ную кре­дит­ную ис­то­рию, ко­то­рую мы за­пра­ши­ва­ем в кре­дит­ном бю­ро На­ци­о­наль­но­го бан­ка.

— Ка­жет­ся, Шекс­пи­ру при­над­ле­жит вы­ска­зы­ва­ние о том, что немые брил­ли­ан­ты ча­сто дей­ству­ют на жен­ский ум силь­нее вся­ко­го крас­но­ре­чия. Ин­те­рес­но, по­ку­па­ют ли жи­те­ли на­шей об­ла­сти золото и брил­ли­ан­ты?

— По­ку­па­ют. И до­ста­точ­но ак­тив­но: зо­ло­тые и се­реб­ря­ные слит­ки, брил­ли­ан­ты. Мы так­же по­ку­па­ем драг­ме­тал­лы у на­се­ле­ния: за 9 ме­ся­цев это­го го­да ку­пи­ли 2,4 кг зо­ло­та и 29 кг се­реб­ра. За этот же пе­ри­од на­се­ле­нию про­да­ли 6,6 кг зо­ло­та, по­чти 22 кг се­реб­ра и 24 ат­те­сто­ван­ных брил­ли­ан­та.

Newspapers in Russian

Newspapers from Belarus

© PressReader. All rights reserved.