При­звать со­се­да к от­ве­ту и вер­нуть туфли в ма­га­зин

Gomelskaya Pravda - - ПРЯМАЯ ЛИНИЯ - На пря­мой ли­нии де­жу­ри­ла Алек­сандра СО­КО­ЛО­ВА

В пресс-цен­тре “Го­мель­скай праў­ды” про­шла пря­мая ли­ния с пред­ста­ви­те­ля­ми Го­мель­ско­го от­де­ле­ния Бе­ло­рус­ской тор­го­во-про­мыш­лен­ной па­ла­ты — ис­пол­ня­ю­щей обя­зан­но­сти за­ме­сти­те­ля ге­не­раль­но­го ди­рек­то­ра по экс­пер­ти­зе и сертификации, оцен­щи­ком недви­жи­мо­сти На­та­льей ДРОЗ­ДО­ВОЙ, су­деб­ным экс­пер­том-то­ва­ро­ве­дом Еле­ной КА­ЛИ­НИ­НОЙ и су­деб­ным экс­пертом­стро­и­те­лем Люд­ми­лой КРИ­ВО­ШЕ­Е­ВОЙ.

Здрав­ствуй­те, Кон­стан­тин Се­ме­но­вич зво­нит. Я пред­се­да­тель дач­но­го ко­опе­ра­ти­ва. Мы ре­ши­ли пе­ре­дать ка­бель­ную ли­нию и транс­фор­ма­тор­ную под­стан­цию на об­слу­жи­ва­ние рай­он­ным элек­три­че­ским се­тям. Но там ска­за­ли, что сна­ча­ла нуж­но сде­лать оцен­ку. Вы мо­же­те это сде­лать?

На­та­лья Дроздова: — Вам со­вер­шен­но пра­виль­но ска­за­ли. Тор­го­во-про­мыш­лен­ная па­ла­та про­из­во­дит та­кую оцен­ку, при­чем в лю­бой точ­ке Го­мель­ской об­ла­сти. Нуж­но толь­ко по­зво­нить по те­ле­фо­ну на­шей го­ря­чей ли­нии +375 29 1111-724. А сто­ить эта услу­га бу­дет от 600 ты­сяч руб­лей в за­ви­си­мо­сти от слож­но­сти ра­бо­ты.

— То есть мне нуж­но прий­ти к вам?

Н. Д.: — Да, при­хо­ди­те к нам в офис на Ири­нин­скую, 21, в Го­ме­ле. На­ши спе­ци­а­ли­сты про­ве­дут оцен­ку ва­ших ка­бель­ных ли­ний и транс­фор­ма­тор­ной под­стан­ции. Ну а по­лу­чив от­чет об оцен­ке и за­клю­че­ние, вы смо­же­те предо­ста­вить их в “Го­мель­энер­го” и ре­шить свой во­прос. Вам до­зво­ни­лась На­деж­да Пет­ров­на из Го­ме­ля. Ме­ня за­ли­ли со­се­ди. И ущерб на­нес­ли та­кой, что не пе­ре­дать сло­ва­ми. Ис­пор­че­на ме­бель, в том чис­ле им­порт­ная кро­вать, ко­то­рая мне осо­бен­но до­ро­га. Обои то­же мо­крые. Да что го­во­рить, у ме­ня в квар­ти­ре был на­сто­я­щий по­топ. Есте­ствен­но, по­сле то­го как я бо­лее-ме­нее от него из­ба­ви­лась, сра­зу по­шла к со­сед­ке свер­ху узнать, что у нее слу­чи­лось и что мы бу­дем де­лать с этим всем даль­ше. Так она дверь не от­кры­ла и на по­рог ме­ня не пустила, но при этом утвер­жда­ла, что у нее пол су­хой. Од­на­ко это­го ни­как не мо­жет быть, по­то­му что на ме­ня с по­тол­ка об­ру­шил­ся це­лый во­до­пад! Как мне в этой си­ту­а­ции дей­ство­вать? Люд­ми­ла Кривошеева: — Пер­вым де­лом нуж­но вы­звать ко­мис­сию из до­мо­управ­ле­ния.

— Про­сти­те, но у ме­ня ко­опе­ра­тив­ный дом.

Л. К.: — Зна­чит, об­ра­ти­тесь к пред­се­да­те­лю ко­опе­ра­ти­ва. Он со­здаст ко­мис­сию, ко­то­рая об­сле­ду­ет ва­шу квар­ти­ру, а так­же квар­ти­ру со­сед­ки. Бу­дет со­став­лен пер­во­на­чаль­ный акт о за­ли­тии с по­дроб­ным опи­са­ни­ем, что имен­но про­изо­шло, ка­кие ве­щи ис­пор­че­ны. Здесь же сле­ду­ет ука­зать, что по­вре­жде­ны пол, по­то­лок и обои. Че­рез де­сять дней по­сле это­го нуж­но сно­ва вы­звать ту же ко­мис­сию — на этот раз для со­став­ле­ния по­втор­но­го ак­та, ко­то­рый име­ну­ет­ся де­фект­ным. Да­лее с дву­мя ак­та­ми, до­ку­мен­та­ми на квар­ти­ру и лич­ным пас­пор­том при­ез­жай­те к нам, в Го­мель­ское от­де­ле­ние Бе­ло­рус­ской тор­го­во-про­мыш­лен­ной па­ла­ты на Ири­нин­скую, 21. Мы по­ста­ра­ем­ся вам по­мочь.

— По­ни­ма­е­те, при ре­мон­те я ис­поль­зо­ва­ла очень ка­че­ствен­ные ма­те­ри­а­лы, до­ро­го­сто­я­щие, но бы­ло это пол­го­да на­зад. Це­ны вы­рос­ли.

Л. К.: — За это не вол­нуй­тесь. На­ши экс­пер­ты счи­та­ют сум­му при­чи­нен­но­го ущер­ба в це­нах на мо­мент осмот­ра квар­ти­ры, то есть в са­мых ак­ту­аль­ных.

— Очень хо­ро­шо. Но у ме­ня есть боль­шие со­мне­ния, что со­сед­ка от­кро­ет дверь. Ей же это невы­год­но.

Л. К.: — В та­ком слу­чае акт бу­дет со­став­лен в од­но­сто­рон­нем по­ряд­ке. Од­на­ко все же луч­ше, что­бы вы убе­ди­ли ее впу­стить ко­мис­сию внутрь.

—И я так по­ни­маю, что по­сле со­став­ле­ния всех необ­хо­ди­мых бу­маг мне при­дет­ся по­да­вать на нее в суд?

Л. К.: — Это уже как вы меж­ду со­бой договоритесь. Ес­ли она по ре­зуль­та­там на­шей оцен­ки доб­ро­воль­но воз­ме­стит вам ущерб, то в суд ид­ти, ко­неч­но, неза­чем. А вот ес­ли от­ка­жет­ся, то то­гда, что­бы взыс­кать с нее эти сред­ства, при­дет­ся по­да­вать ис­ко­вое за­яв­ле­ние в суд.

— Я, на­вер­ное, уже зло­упо­тре­би­ла ва­шим вни­ма­ни­ем, но у ме­ня остал­ся еще один во­прос.

Л. К.: — За­да­вай­те, не стес

няй­тесь.

— Оцен­ка ущер­ба, ко­то­рую вы про­ве­де­те, бу­дет при­ня­та су­дом во вни­ма­ние?

Л. К.: — Ра­зу­ме­ет­ся. Вы при­об­щи­те ее к ис­ко­во­му за­яв­ле­нию, суд рас­смот­рит де­ло и при­мет ре­ше­ние. Бес­по­ко­ит Ека­те­ри­на из Жло­би­на. Я ку­пи­ла туфли, один раз на­де­ла и ужас­но на­тер­ла но­ги. Обновка жмет так, что хо­дить не мо­гу. При­чем ко­гда я эти туфли при­ме­ря­ла в ма­га­зине, все бы­ло в по­ряд­ке, ни­ка­ко­го дис­ком­фор­та не ощу­ща­лось. За­то про­да­вец в тор­го­вом за­ле как в во­ду гля­де­ла, и ска­за­ла, что ес­ли обувь мне не по­нра­вит­ся, я смо­гу вер­нуть ее в те­че­ние двух недель. А те­перь са­мое ин­те­рес­ное: ко­гда я от­нес­ла эту жму­щую па­ру об­рат­но в ма­га­зин, у ме­ня ее при­ни­мать от­ка­за­лись, со­слав­шись на то, что она но­шен­ная. Это во­об­ще нор­маль­но?

Еле­на Калинина: — На са­мом де­ле, в ста­тье 28 За­ко­на “О за­щи­те прав по­тре­би­те­лей” на­пи­са­но, что по­ку­па­тель в 14днев­ный срок име­ет пра­во вер­нуть про­дав­цу обувь, да­же ес­ли она над­ле­жа­ще­го ка­че­ства. На­при­мер, ес­ли разо­нра­вил­ся цвет или вы­яс­ни­лось, что не под­хо­дит раз­мер, или по лю­бой дру­гой при­чине. Но все это при усло­вии, что со­хра­нен то­вар­ный вид из­де­лия и обувь не име­ет при­зна­ков экс­плу­а­та­ции. По­это­му раз вы уже вы­хо­ди­ли в этих туф­лях на ули­цу и тем са­мым ис­пор­ти­ли то­вар­ный вид из­де­лия, в ма­га­зине не обя­за­ны при­ни­мать их об­рат­но.

— Дру­ги­ми сло­ва­ми, я ни­как не смо­гу вер­нуть свои день­ги?

Е. К.: — В ва­шем слу­чае это бу­дет воз­мож­но, толь­ко ес­ли обувь име­ет за­вод­ские де­фек­ты. Алло, пря­мая ли­ния? Ме­ня зо­вут Ни­ко­лай. Не так дав­но я ку­пил себе часть до­ма в Го­ме­ле. Немно­го по­об­жил­ся и ре­шил при­стро­ить ван­ную ком­на­ту — из­ви­ни­те за по­дроб­но­сти, но сколь­ко уже мож­но в туа­лет на ули­цу бе­гать. Да и душ хо­чет­ся в ком­форт­ных усло­ви­ях при­ни­мать. В об­щем, на­чал ко­пать зем­лю под про­клад­ку ка­на­ли­за­ции. Так что вы ду­ма­е­те, со­сед­ка, с ко­то­рой де­лю дом, жиз­ни боль­ше не да­ет. Каж­дый день скан­да­лы устра­и­ва­ет. Го­во­рит, что я уро­дую уча­сток и во­об­ще со­здаю ей неудоб­ства. Тре­бу­ет оста­но­вить ра­бо­ты. Ска­жи­те, я мо­гу офи­ци­аль­но раз­де­лить дом, что­бы моя часть бы­ла за­ре­ги­стри­ро­ва­на как аб­со­лют­но от­дель­ная квар­ти­ра? Люд­ми­ла Кривошеева: — Без­услов­но, мо­же­те. Бе­ри­те тех­ни­че­ский пас­порт на жи­лой дом, сви­де­тель­ства о ре­ги­стра­ции до­ма и зе­мель­но­го участ­ка, вы­пис­ки на ка­пи­таль­ное стро­е­ние и зем­лю и при­ез­жай­те к нам. По­сле всех необ­хо­ди­мых про­це­дур за ва­ми бу­дет за­креп­ле­на не до­ля в ка­пи­таль­ном стро­е­нии, а, как вы и хо­ти­те, от­дель­ная квар­ти­ра.

— Зна­чит, со­сед­ка боль­ше не смо­жет мо­тать мне нер­вы и мне не при­дет­ся до­би­вать­ся ее со­гла­сия на про­ве­де­ние ин­же­нер­ных ра­бот?

Л. К.: — А каков раз­мер ва­ше­го сов­мест­но­го зе­мель­но­го участ­ка? — Пять со­ток. Л. К.: — То­гда все слож­нее. Де­ло в том, что зем­ля по-преж­не­му оста­нет­ся в до­ле­вом поль­зо­ва­нии. По­то­му что по за­ко­ну раз­де­лить уча­сток мож­но толь­ко, ес­ли его раз­мер не ме­нее 10 со­ток. Мак­си­мум, чем мы мо­жем вам по­мочь, — это уста­но­вить гра­ни­цу ва­ше­го зе­мель­но­го участ­ка. То­гда вы, на­при­мер, бу­де­те иметь пра­во по­ста­вить за­бор. Но де­лать при­строй­ку для обо­ру­до­ва­ния ван­ной ком­на­ты без со­гла­сия со­сед­ки все рав­но не смо­же­те. Ок­са­на Алек­се­ев­на из Го­ме­ля. У ме­ня та­кая си­ту­а­ция: на­ня­ла ма­сте­ра, что­бы сде­лал мне крыль­цо перед до­мом. Он за­бе­то­ни­ро­вал сту­пень­ки, но по­шли тре­щи­ны. Я об­ра­ти­лась в ва­шу тор­го­во­про­мыш­лен­ную па­ла­ту к экс­пер­ту, и, к сво­е­му удив­ле­нию, вме­сто по­мо­щи услы­ша­ла, что са­ма ви­но­ва­та. Как это так! Я за­пла­ти­ла день­ги за услу­гу, ко­то­рая ока­за­лась нека­че­ствен­ной, да еще и са­ма ви­но­ва­та? Ви­но­ват ма­стер. Люд­ми­ла Кривошеева: — За­оч­но слож­но дать кон­суль­та­цию. Нуж­но сна­ча­ла по­смот­реть на ваше крыль­цо. Но ска­жу сра­зу, что ма­стер необя­за­тель­но ви­но­ват. При­чи­на тре­щин мо­жет скры­вать­ся в нека­че­ствен­ных ма­те­ри­а­лах. Они мог­ли быть с ис­тек­шим сро­ком год­но­сти. А кто по­ку­пал ма­те­ри­а­лы?

— Я са­ма. Преды­ду­щий экс­перт то­же об этом спра­ши­ва­ла. А еще ин­те­ре­со­ва­лась, есть ли у ме­ня остат­ки ма­те­ри­а­ла, упа­ков­ка от него, что­бы по­смот­реть со­став. Да от­ку­да ж у ме­ня это оста­нет­ся, ес­ли я по­ку­па­ла ров­но столь­ко, сколь­ко бы­ло нуж­но для за­лив­ки крыль­ца.

Л. К.: — Пра­виль­но она спра­ши­ва­ла. Что­бы до­ка­зать ви­ну ма­сте­ра, нуж­но ис­клю­чить, что ма­те­ри­а­лы бы­ли нека­че­ствен­ны­ми. Ме­ня зо­вут На­дя. Я жи­ву в Жло­бин­ском рай­оне, в до­ме, ко­то­рый кол­хоз мне вы­де­лил как мо­ло­до­му спе­ци­а­ли­сту. Те­перь хо­зяй­ство пред­ла­га­ет его вы­ку­пить. Но я так по­ни­маю, что мне сна­ча­ла нуж­но дом оце­нить. Так что те­перь к вам в Гомель ехать?

На­та­лья Дроздова: — Вам до­ста­точ­но по­зво­нить на го­ря­чую ли­нию по те­ле­фо­ну +375 29 1111-724. У Го­мель­ско­го от­де­ле­ния Бе­ло­рус­ской тор­го­во-про­мыш­лен­ной па­ла­ты есть несколь­ко фи­ли­а­лов — в Мо­зы­ре, Свет­ло­гор­ске, Ре­чи­це, Ро­га­че­ве и в том чис­ле в Жло­бине. Так что ехать ни­ку­да не при­дет­ся. На­обо­рот, наш спе­ци­а­лист из Жло­би­на, как наи­бо­лее тер­ри­то­ри­аль­но близ­ко­го к вам фи­ли­а­ла, подъ­едет, осмот­рит дом и со­ста­вит два за­клю­че­ния, опре­де­лив оце­ноч­ную и ры­ноч­ную сто­и­мость жи­ло­го стро­е­ния. А даль­ше уже сель­хоз­пред­при­я­тие бу­дет ре­шать, по ка­кой из них оно го­то­во про­дать вам дом.

— Эти сто­и­мо­сти су­ще­ствен­но от­ли­ча­ют­ся?

Н. Д.: — Без­услов­но, и очень зна­чи­тель­но. Оце­ноч­ная сто­и­мость — это сто­и­мость фак­ти­че­ских за­трат, по­не­сен­ных при стро­и­тель­стве до­ма, про­клад­ке ком­му­ни­ка­ций, от­дел­ке. А ры­ноч­ная це­на фор­ми­ру­ет­ся с уче­том спро­са и пред­ло­же­ния. При­ве­ду при­мер: два аб­со­лют­но оди­на­ко­вых двух­этаж­ных кир­пич­ных до­ма в Го­ме­ле и в ка­кой-ни­будь де­ревне бу­дут иметь при­бли­зи­тель­но оди­на­ко­вую оце­ноч­ную сто­и­мость, но вот ры­ноч­ная сто­и­мость та­ко­го до­ма в Го­ме­ле бу­дет су­ще­ствен­но вы­ше, чем в де­ревне.

— Так, а по ка­кой сто­и­мо­сти мне про­да­дут дом?

Н. Д.: — Как пра­ви­ло, та­кие до­ми­ки от­чуж­да­ют по ры­ноч­ной сто­и­мо­сти. Но, еще раз по­вто­рю, это ре­ша­ет ис­клю­чи­тель­но соб­ствен­ник жи­лья, в ва­шем слу­чае — сель­хоз­пред­при­я­тие.

(Окон­ча­ние в сле­ду­ю­щем но­ме­ре “ГП”)

На­та­лья Дроздова, Еле­на Калинина и Люд­ми­ла Кривошеева

Newspapers in Russian

Newspapers from Belarus

© PressReader. All rights reserved.