Компетентно, опе­ра­тив­но, от­вет­ствен­но

Grodzenskaya Prauda - - в центре внимания - ОЛЬ­ГА АНУФРИЕВА

4 фев­ра­ля в Грод­нен­ском об­ласт­ном ис­пол­ни­тель­ном ко­ми­те­те со­сто­я­лась пря­мая те­ле­фон­ная ли­ния для жи­те­лей Грод­нен­ской об­ла­сти, во вре­мя ко­то­рой они смогли по­лу­чить ответы на вол­ну­ю­щие их во- про­сы, ка­са­ю­щи­е­ся раз­лич­ной те­ма­ти­ки: от льгот­но­го кре­ди- то­ва­ния жи­лья до пен­си­он­но­го обес­пе­че­ния.

В сту­дии на пря­мой ли­нии ра- бо­та­ли спе­ци­а­ли­сты управ­ле- ний и ко­ми­те­тов обл­ис­пол­ко­ма, ко­то­рые опе­ра­тив­но и в пол­ном объ­е­ме да­ва­ли разъ­яс­не­ния зво­нив­шим граж­да­нам.

Как под­черк­нул Вик­тор Ан- дре­евич, прак­ти­ка про­ве­де­ния пря­мых те­ле­фон­ных ли­ний с на­се­ле­ни­ем об­ла­сти по суб- бо­там оправ­ды­ва­ет се­бя и за вре­мя их про­ве­де­ния до­ка­за­ла свою эф­фек­тив­ность – лю­ди име­ют воз­мож­ность на воз- ни­ка­ю­щие в их жиз­ни вопросы по­лу­чать ком­пе­тент­ные и ис- чер­пы­ва­ю­щие ответы. В то же вре­мя для вла­сти – это хо­ро- шее под­спо­рье в опре­де­ле­нии на­прав­ле­ний, где тре­бу­ет­ся бо­лее при­сталь­ное вни­ма­ние и необ­хо­ди­мо при­ня­тие до­пол­ни- тель­ных ад­ми­ни­стра­тив­ных и управ­лен­че­ских ре­ше­ний, ведь ха­рак­тер об­ра­ще­ний граж­дан мож­но счи­тать свое­об­раз­ной лак­му­со­вой бу­маж­кой в ра­бо­те мест­ных ор­га­нов вла­сти.

И ны­неш­няя пря­мая те­ле­фон­ная ли­ния не ста­ла ис­клю­че­ни­ем, все­це­ло под- твер­див это мнение. В чис­ле вол­ну­ю­щих се­го­дня во­про­сов граж­дан ока­за­лась, на­при­мер, те­ма ин­ди­ви­ду­аль­но­го строи- тель­ства жи­лья. Мо­ло­дая па­ра из Ош­мян­ско­го рай­о­на, со­стоя- щая на уче­те нуж­да­ю­щих­ся в улуч­ше­нии жи­лищ­ных усло­вий, по­зво­ни­ла на пря­мую ли­нию с во­про­сом пра­во­мер­но­сти тре- бо­ва­ния бан­ка о пред­став­ле­нии од­ной из спра­вок. Дело в том, что мо­ло­дые лю­ди за­ре­ги­стри- ро­ва­ны в сельской мест­но­сти, но име­ют же­ла­ние по­стро­ить свой дом в рай­цен­тре. В свою оче­редь банк стал ре­гла­мен- ти­ро­вать ме­сто стро­и­тель­ства, ссы­ла­ясь на необ­хо­ди­мость воз­ве­де­ния по­строй­ки на се­ле, с чем се­мей­ная па­ра ка­те­го­ри- чес­ки не со­глас­на. Как пояс- ни­ли зво­нив­шим де­жу­рив­шие спе- ци­а­ли­сты про­филь- но­го управ­ле­ния, ста­тус со­сто­я­щих на уче­те нуж­даю- щих­ся в улуч­ше­нии жи­лищ­ных усло­вий да­ет пол­ное пра­во мо­ло­дым лю­дям на по­лу­че­ние льгот­но­го кре­ди­та под стро­и­тель­ство жи­лья. На ка­ких ос­но­ва­ни­ях банк не ви­дит права для его предо­став­ле­ния, спе­ци­а­ли­сты раз­бе- рут­ся в крат­чай­шие сроки и да­дут от­вет за­яви­те­лям. Еще один зво­нок ка­сал­ся по­ряд­ка на­чис­ле­ния пен­сии – на пря­мую те­ле­фон­ную ли­нию в обл­ис­пол­ком по­зво­ни­ла мать од­ной ов­до­вев­шей грод­нен- ки с во­про­сом воз­мож­но­сти пе­ре­сче­та раз­ме­ра пен­сии по по­те­ре кор­миль­ца. По ее сло- вам, раз­мер за­ра­бот­ной пла­ты у му­жа до­че­ри был вы­со­ким, а ко­эф­фи­ци­ент пен­сии по­счи­тан не­вы­со­кий. Отве­чав­ший на этот те­ле­фон­ный зво­нок упол­но- мо­чен­ный спе­ци­а­лист по­яс­нил, что в це­лях изучения пра­виль- но­сти ис­чис­ле­ния пен­сии по по­те­ре кор­миль­ца в управ­ле- нии соц­за­щи­ты ад­ми­ни­стра­ции Ок­тябрь­ско­го рай­о­на будет за­про­ше­но пен­си­он­ное дело ее до­че­ри, ма­те­ри­а­лы ко­то­ро­го бу­дут изу­че­ны. О ре­зуль­та­те за­яви­тель­ни­це со­об­щат в бли­жай­шее вре­мя.

Кро­ме этих звон­ков, на пря- мую ли­нию по­сту­пи­ло по­ряд­ка 40 об­ра­ще­ний, по ко­то­рым бы­ли да­ны ис­чер­пы­ва­ю­щие ответы. Треть всех звон­ков по­сту­пи­ла из Грод­но.

Суб­бот­нюю пря­мую ли­нию про­вел за­ме­сти­тель пред­се­да­те­ля обл­ис­пол­ко­ма Вик­тор ЛИСКОВИЧ.

Newspapers in Russian

Newspapers from Belarus

© PressReader. All rights reserved.