Все во­про­сы раз­ре­ши­мы

Сре­ди во­про­сов, с ко­то­ры­ми жи­те­ли об­ла­сти об­ра­ща­лись на про­тя­же­нии го­да, нераз­ре­ши­мых не бы­ло. Это под­черк­нул в хо­де по­след­ней в про­шед­шем го­ду суб­бот­ней пря­мой ли­нии управ­ля­ю­щий де­ла­ми обл­ис­пол­ко­ма Игорь ПОПОВ.

Grodzenskaya Prauda - - В ЦЕНТРЕ ВНИМАНИЯ - ЖАННА БАЙГОТ

Игорь Ан­дре­евич рас­ска­зал, что ча­ще все­го лю­дей вол­но­ва­ли про­бле­мы ЖКХ, бла­го­устрой­ства на­се­лен­ных пунк­тов, тру­до­устрой- ства, транс­порт­но­го со­об­ще­ния и со­сто­я­ния до­рог. – Гло­баль­ных, нераз­ре­ши­мых во­про­сов не по­сту­па­ло. Все они опе­ра­тив­но ре­ша­лись. А неко­то­рым зво­нив­шим и во­все тре­бо­ва­лись лишь разъ­яс­не­ния и кон­суль­та­ции. По­ло­жи­тель­ной прак­ти­кой

пря- яв­ля­лось де­жур­ство на

пред- мой те­ле­фон­ной ли­нии ста­ви­те­лей раз­лич­ных служб обл­ис­пол­ко­ма, ко­то­рые во мно­гих слу­ча­ях сра­зу да­ва­ли ис­чер­пы­ва­ю­щие от­ве­ты на по­став­лен­ные во­про­сы, – от­ме­тил Игорь Попов.

Он так­же под­черк­нул, что сни- зи­лось ко­ли­че­ство звон­ков. По дан­ным от­де­ла по ра­бо­те с об­ра­ще- ни­я­ми граж­дан и юри­ди­че­ских лиц обл­ис­пол­ко­ма, в 2015 го­ду в хо­де толь­ко од­ной суб­бот­ней ли­нии ре- ги­стри­ро­ва­лось по­ряд­ка 2,5 ты­ся­чи по­пы­ток до­зво­нить­ся. Ре­зуль­тат по- след­не­го в ухо­дя­щем го­ду те­ле­фон- но­го диа­ло­га – око­ло двух де­сят­ков звон­ков. Это сви­де­тель­ству­ет об опе­ра­тив­ном ре­ше­нии про­блем, с ко­то­ры­ми об­ра­ща­ют­ся лю­ди, а так­же об устра­не­нии их при­чин, что по­мо­га­ет не до­пу­стить по­втор­ных и ана­ло­гич­ных об­ра­ще­ний.

Еще од­ной тен­ден­ци­ей ухо- дя­ще­го го­да ста­ло умень­ше­ние ко­ли­че­ства звон­ков из ре­ги­о­нов. Вот и на пря­мую ли­нию к Иго­рю По­по­ву та­ких по­сту­пи­ло все­го два: из Вол­ко­выс­ско­го и Грод­нен­ско­го рай­о­нов. В обл­ис­пол­ко­ме в этом ви­дят по­ка­за­тель эф­фек­тив­ной ра­бо­ты с об­ра­ще­ни­я­ми граж­дан на ме­стах, а так­же по­ни­ма­ния людь- ми то­го фак­та, что с той или иной про­бле­мой нуж­но об­ра­щать­ся по кон­крет­но­му ад­ре­су. Об­ласт­ные служ­бы го­то­вы под­клю­чить­ся к ре­ше­нию во­про­са, ес­ли на мест­ном уровне разо­брать­ся с си­ту­а­ци­ей не пред­став­ля­ет­ся воз­мож­ным.

Неко­то­рые лю­ди зво­ни­ли на по- след­нюю в 2017 го­ду те­ле­фон­ную ли­нию, что­бы вы­ска­зать пред­ло- же­ния и идеи, по­бла­го­да­рить за опе­ра­тив­ное раз­ре­ше­ние во­про­сов и боль­шое вни­ма­ние вла­сти к за- бо­там и ча­я­ни­ям жи­те­лей об­ла­сти.

Newspapers in Russian

Newspapers from Belarus

© PressReader. All rights reserved.