По пу­ти ко­ро­ля Мин­дов­га Как сде­лать экс­кур­си­он­ные марш­ру­ты Бе­ла­ру­си неза­бы­ва­е­мы­ми и за­ин­те­ре­со­вать самых при­ве­ред­ли­вых лю­би­те­лей ис­то­рии

Minski Kurier - - ГОРОДСКОЕ ХОЗЯЙСТВО - Та­тья­на ЕСОУЛОВА, фо­то агент­ства «Минск-но­во­сти» Ека­те­ри­на ЦИРКУН

НВа­ци­о­наль­ное агент­ство по ту­риз­му про­ве­ло вы­езд­ной се­ми­нар для ту­ро­пе­ра­то­ров и экс­кур­со­во­дов «Шко­ла ани­ма­ции». Впи­сы­ва­ет­ся ли ани­ма­ция в при­выч­ные экс­кур­си­он­ные про­грам­мы, ко­гда экс­кур­сия ста­но­вит­ся те­ат­ра­ли­зо­ван­ным пред­став­ле­ни­ем с уча­сти­ем са­мих ту­ри­стов?

— К со­жа­ле­нию, у нас не так мно­го ком­па­ний, ко­то­рые ис­поль­зу­ют ани­ма­цию, — от­ме­ча­ет ве­ду­щий спе­ци­а­лист На­ци­о­наль­но­го агент­ства по ту­риз­му Марина Пар­хим­чик. — Од­на из при­чин — нехват­ка учеб­ных за­ве­де­ний по под­го­тов­ке куль­ту­ро­ло­гов-ани­ма­то­ров: в Бе­ла­ру­си это де­ла­ют толь­ко в Грод­нен­ском уни­вер­си­те­те. Мо­жет, в бу­ду­щем в рам­ках ка­ких-то спе­ци­аль­но­стей и бу­дет до­бав­лен курс ани­ма­ции, но это слу­чит­ся лишь то­гда, ко­гда на­ши ком­па­нии нач­нут ак­тив­но ис­поль­зо­вать раз­вле­ка­тель­ные про­грам­мы.

Ком­па­ния «Стра­на зам­ков» од­ной из пер­вых в Бе­ла­ру­си вве­ла те­ат­раль­ные по­ста­нов­ки в свои марш­ру­ты. Сре­ди наи­бо­лее из­вест­ных ани­ма­ци­он­ных про­грамм — «Путь ко­ро­ля Мин­дов­га», «Шля­хет­ская история». А на­ча­лось все с про­смот­ра те­ле­пе­ре­да­чи.

— Для ме­ня точ­кой от­сче­та ста­ла по­пу­ляр­ная рос­сий­ская про­грам­ма «Не­пу­те­вые за­мет­ки», — го­во­рит Алек­сандр Ва­ри­киш, ди­рек­тор ком­па­нии. — Там уви­дел, как про­во­дят экс­кур­сии в Чикаго. Сте­пен­ным ту­ри­стам по­да­ли ав­то­бус в сти­ле ре­тро, они, до­воль­ные, рас­са­жи­ва­ют­ся по ме­стам. За­хо­дит экс­кур­со­вод — ав­то­ри­тет­ный дя­дя в пла­ще, в шля­пе а-ля 1930-е го­ды и на­чи­на­ет сте­пен­но рас­ска­зы­вать: по­смот­ри­те на­ле­во, по­смот­ри­те на­пра­во. И вдруг… до­ста­ет ав­то­мат Томп­сон и — тра-та-та-та-та! — на­чи­на­ет стре­лять. По­нят­ное де­ло, хо­ло­сты­ми. В ав­то­бу­се кри­ки, ту­ри­сты пря­чут­ся за крес­ла, по­том, ко­неч­но же, все сме­ют­ся. Я это уви­дел и

В 2013 го­ду на экс­пор­те ту­ри­сти­че­ских услуг пла­ни­ру­ет­ся за­ра­бо­тать 250 мил­ли­о­нов дол­ла­ров. Са­мые ам­би­ци­оз­ные пла­ны сто­ят пе­ред Мин­ском — его до­ля в об­щей ко­пил­ке со­ста­вит 140,74 мил­ли­о­на.

по­нял: вот то, что нам на­до. Пер­вая про­грам­ма, ко­то­рую мы сде­ла­ли, — это «Путь ко­ро­ля Мин­дов­га» по марш­ру­ту Мир — Люб­ча — Но­во­гру­док — озе­ро Сви­тязь. Пом­ню, си­дел над кар­той и ду­мал, как его ожи­вить. Вдруг оза­ре­ние — за­дей­ство­вать ани­ма­цию: вот в этом ме­сте Мин­дов­га встре­ча­ем, приглашаем с со­бой, да­лее ко­ро­ну­ем в зам­ке, а по­том уби­ва­ем. И глав­ное, что­бы во всем этом дей­стве участ­во­ва­ли ту­ри­сты.

Ко­неч­но, за всей ка­жу­щей­ся лег­ко­стью — боль­шой труд: раз­ра­бо­тать марш­рут, на­пи­сать сце­на­рий, про­ду­мать шут­ки, из­го­то­вить ко­стю­мы. Кста­ти, с по­след­ни­ми про­блем бы­ло мень­ше все­го. В Мин­ске есть несколь­ко фирм, ко­то­рые из­го­тав­ли­ва­ют ис­то­ри­че­ские ко­стю­мы, де­ла­ют укра­ше­ния. Са­мым важ­ным бы­ло най­ти еди­но­мыш­лен­ни­ков, убе­дить ны­неш­нем го­ду од­но из ста­рей­ших сто­лич­ных пред­при­я­тий го­сти­нич­но­го биз­не­са от­ме­тит 45-ле­тие. Ко­гда-то «Юби­лей­ная» ста­ла пер­вой го­сти­ни­цей си­сте­мы «Ин­ту­рист» на тер­ри­то­рии Бе­ла­ру­си и ори­ен­ти­ро­ва­лась на при­ем за­ру­беж­ных го­стей. Здесь и се­го­дня оста­нав­ли­ва­ет­ся нема­ло ино­стран­цев. По­то­му осо­бое вни­ма­ние в оте­ле уде­ля­ют пред­сто­я­ще­му чем­пи­о­на­ту ми­ра по хок­кею: в пред­две­рии это­го со­бы­тия в «Юби­лей­ном» от­кры­ли шко­лу веж­ли­во­сти для со­труд­ни­ков.

— Ко­гда на­ча­лась под­го­тов­ка к чем­пи­о­на­ту ми­ра, бы­ло ре­ше­но пре­вра­тить отель в го­сти­ни­цу евро­пей­ско­го ти­па, — рас­ска­зы­ва­ет за­ме­сти­тель ди­рек­тора по идео­ло­ги­че­ской работе РУП «Го­сти­нич­ный ком­плекс «Юби­лей­ный» Ана­то­лий Ру­ден­ко. — И в ны­неш­нем го­ду на ба­зе «Юби­лей­но­го» ста­ла ра­бо­тать «Шко­ла го­сте­при­им­ства».

Дей­стви­тель­но, в по­след­нее вре­мя, го­во­ря о го­сти­нич­ном биз­не­се, и жур­на­ли­сты, и ру­ко­во­ди­те­ли боль­ше рас­ска­зы­ва­ют о тех­ни­че­ских пе­ре­строй­ках: за­ме­ни­ли ок­на, обновили фа­са­ды, за­ку­пи­ли ме­бель… Все это, без­услов­но, необ­хо­ди­мо, но да­же са­мый на­во­ро­чен­ный отель по­те­ря­ет ре­пу­та­цию, ес­ли там бу­дут ра­бо­тать неряш­ли­вые гор­нич­ные и ха­мо­ва­тые се­кью­ри­ти.

— В свое вре­мя мы ре­ши­ли остать­ся в сег­мен­те трех звезд, но сде­лать их выс­ше­го ка­че­ства, — по­яс­ня­ет Ана­то­лий Геор­ги­е­вич. — Уро­вень ком­фор­та за­ви­сит в том со­труд­ни­ков пе­ре­во­пло­тить­ся в то­го или ино­го ге­роя, отре­пе­ти­ро­вать так, что­бы им по­ве­ри­ли.

— Бе­ло­ру­сы очень та­лант­ли­вы, с по­тря­са­ю­щей энер­ге­ти­кой, ак­тер­ский по­тен­ци­ал та­кой, что иные про­фес­си­о­на­лы по­за­ви­ду­ют. Но им нуж­но по­мочь рас­крыть­ся. На­до за­ин­те­ре­со­вы­вать людей, вдох­нов­лять, да­же тол­кать к че­му-то но­во­му, — при­зна­ет­ся Алек­сандр Ва­ри­киш.

Еще од­на важ­ная со­став­ля­ю­щая успе­ха — со­труд­ни­че­ство част­ных ком­па­ний с гос­учре­жде­ни­я­ми. В пред­став­лен­ной на се­ми­на­ре чис­ле и от пер­со­на­ла, по­это­му у нас к нему очень вы­со­кие тре­бо­ва­ния. На­при­мер, со­труд­ни­ки служ­бы раз­ме­ще­ния вла­де­ют дву­мя язы­ка­ми — по­чти все они окон­чи­ли линг­ви­сти­че­ский уни­вер­си­тет. Но об­ще­ние го­стя с пер­со­на­лом на служ­бе раз­ме­ще­ния не за­кан­чи­ва­ет­ся. По­это­му на­ша шко­ла со­сто­ит из трех от­де­ле­ний. Од­но — для гор­нич­ных и офи­ци­ан­тов, вто­рое — для бар­ме­нов и метр­доте­лей, тре­тье — для служ­бы без­опас­но­сти. Для каж­дой груп­пы бы­ла со­зда­на рас­счи­тан­ная на пол­го­да обу­че­ния от­дель­ная про­грам- ани­ма­ци­он­ной про­грам­ме «Шля­хет­ская история» бы­ли ак­тив­но за­дей­ство­ва­ны куль­тур­но-ис­то­ри­че­ские объ­ек­ты, при­над­ле­жа­щие го­су­дар­ству. Это ху­до­же­ствен­ная га­ле­рея в ме­стеч­ке Пле­бань, парк усадь­бы Огин­ских в За­ле­сье, му­зей Фран­тиш­ка Бо­гу­ше­ви­ча в Куш­ля­нах. До­ступ к экс­по­зи­ци­ям, ра­бо­та мест­ных ги­дов — все это при­мер до­стой­ной друж­бы.

— Хо­чет­ся как мож­но боль­ше бе­ло­рус­ских до­сто­при­ме­ча­тель­но­стей за­дей­ство­вать в ани­ма­ци­он­ных ту­ри­сти­че­ских про­грам­мах, — от­ме­ча­ет Марина

В ны­неш­нем го­ду в «Шко­ле го­сте­при­им­ства» про­хо­дят обу­че­ние 72 че­ло­ве­ка — ра­бот­ни­ки служ­бы без­опас­но­сти, бар­ме­ны, офи­ци­ан­ты, гор­нич­ные.

ма, в раз­ра­бот­ке ко­то­рой огром­ную помощь нам ока­зал Ин­сти­тут ту­риз­ма Бел­го­су­ни­вер­си­те­та фи­зи­че­ской куль­ту­ры.

Что же изу­ча­ют в «Шко­ле го­сте­при­им­ства»? На­при­мер, для со­труд­ни­ков служ­бы без­опас­но­сти важ­ны юри­ди­че­ские ас­пек­ты вза­и­мо­от­но­ше­ний по­се­ти­те­ля и охран­ни­ка, обя­зан­но­сти при встре­че го­стя, по со­хран­но­сти его ба­га­жа. Про­грам­мой шко­лы преду­смот­ре­ны и за­ня­тия по пси­хо­ло­гии, к при­ме­ру по та­ко­му ее раз­де­лу, как кон­флик­то­ло­гия. В го­сти­ни­це, где по­чти круг­ло­су­точ- Пар­хим­чик. — На­де­юсь, что это про­изой­дет и с Голь­шан­ским зам­ком, став­шим про­об­ра­зом Чер­но­го зам­ка Оль­шан­ско­го в про­из­ве­де­нии Вла­ди­ми­ра Ко­рот­ке­ви­ча. Этот объ­ект во­шел в го­су­дар­ствен­ную про­грам­му «Зам­ки Бе­ла­ру­си», при­ня­тую в про­шлом го­ду. По­яви­лась на­деж­да на до­стой­ное воз­рож­де­ние уди­ви­тель­но­го ме­ста. Ско­ро здесь нач­нут ра­бо­тать ар­хео­ло­ги.

По­след­ним пунк­том экс­кур­сии «Шля­хет­ская история» стал ху­тор в де­ревне Ро­де­ви­чи — яр­кий при­мер то­го, как из без­ли­ких ста­рых по­стро­ек мож­но сде­лать ин­те­рес­ный ту­ри­сти­че­ский объ­ект. Здесь и вкус­но на­кор­мят, и по­ка­жут ма­стер-класс по ста­рин­ным тан­цам.

Ани­ма­цию ста­ли за­дей­ство­вать и не­ко­то­рые сто­лич­ные ком­па­нии. Так, тур­фир­ма «Ко­ле­со пу­те­ше­ствий» недав­но пре­зен­то­ва­ла марш­рут «Минск — история в ли­цах». Это свое­об­раз­ная про­гул­ка во вре­ме­ни: от за­рож­де­ния го­ро­да до на­ших дней. Про­ду­ма­на и про­грам­ма для де­тей «История кня­зя Ви­то­вта», где по­ис­ки кла­да, раз­га­ды­ва­ние слож­ней­ших ис­то­ри­че­ских за­га­док пре­вра­ща­ют экс­кур­сию в увле­ка­тель­ную иг­ру.

— Глав­ный за­кон экс­кур­со­во­да — из­ла­гать толь­ко до­сто­вер­ные фак­ты, — убеж­де­на Марина Пар­хим­чик. — Ани­ма­ция же пред­по­ла­га­ет те­ат­ра­ли­зо­ван­ное дей­ствие, а зна­чит, и воль­ные от­ступ­ле­ния. На­при­мер, бы­то­вые ню­ан­сы, вы­ду­ман­ные (незна­чи­тель­ные в ис­то­рии) пер­со­на­жи толь­ко ожи­вят про­грам­му. В це­лом на ту­ри­ста долж­но ра­бо­тать все вме­сте: и ин­те­рес­ная ту­ри­сти­че­ская про­грам­ма, и боль­шой вы­бор су­ве­ни­ров, и при­до­рож­ный сер­вис, где мож­но пе­ре­ку­сить и от­дох­нуть. но ра­бо­та­ют и ка­зи­но, и ба­ры, слож­ные си­ту­а­ции мо­гут воз­ник­нуть в лю­бой мо­мент. И со­здать при та­ких об­сто­я­тель­ствах усло­вия для пол­но­цен­но­го от­ды­ха го­стей — обя­зан­ность служ­бы без­опас­но­сти.

Гор­нич­ные об­ща­ют­ся с при­ез­жи­ми боль­ше все­го, по­это­му долж­ны уметь от­ве­тить на во­про­сы, на­чи­ная с самых про­стых. На­при­мер, хо­чет ли по­сто­я­лец на­нять ма­ши­ну или от­дать в стир­ку бе­лье? Всех слу­ша­те­лей шко­лы спе­ци­а­ли­сты Ин­сти­ту­та ту­риз­ма зна­ко­мят и с осо­бен­но­стя­ми мен­та­ли­те­та раз­ных на­ро­дов.

— Раз­ни­цу чув­ству­ешь да­же то­гда, ко­гда при­ни­ма­ешь де­ле­га­ции, до­пу­стим, из Грод­нен­ской и Го­мель­ской об­ла­стей, — го­во­рит Ана­то­лий Ру­ден­ко. — И это несмот­ря на то, что жи­вем мы в од­ной стране, раз­го­ва­ри­ва­ем на од­ном язы­ке. А при об­ще­нии с ино­стран­ца­ми важ­ным мо­жет ока­зать­ся лю­бой жест — на­до знать, что имен­но он озна­ча­ет в той или дру­гой стране.

Пер­вые эк­за­ме­ны — те­сты по ино­стран­но­му язы­ку — слу­ша­те­ли шко­лы сда­ли в ап­ре­ле. Ис­пы­та­ние вы­дер­жа­ли по-раз­но­му: кто-то вполне успеш­но, а ко­му-то, как на­сто­я­ще­му сту­ден­ту, при­шлось пе­ре­сда­вать хво­сты. Про­шед­ших пе­ре­под­го­тов­ку со­труд­ни­ков ад­ми­ни­стра­ция го­сти­нич­но­го ком­плек­са пла­ни­ру­ет по­ощ­рять ма­те­ри­аль­но. А в ян­ва­ре 2014 го­да шко­ла воз­об­но­вит ра­бо­ту — уже зная, кто имен­но за­бро­ни­ро­вал но­ме­ра в оте­ле, и под­стра­и­ва­ясь под бу­ду­щих го­стей. Са­мые же ин­тен­сив­ные тре­нин­ги прой­дут за ме­сяц до чем­пи­о­на­та.

Ры­цар­ские бои в Бе­ла­ру­си

Ху­тор в де­ревне Ро­де­ви­чи

Newspapers in Russian

Newspapers from Belarus

© PressReader. All rights reserved.