Ри­эл­тер – ис­че­за­ю­щая про­фес­сия?

Рос­си­яне на­ча­ли по­го­ва­ри­вать о сни­же­нии ак­ту­аль­но­сти ри­эл­тер­ских услуг и да­же пред­ре­кать ис­чез­но­ве­ние про­фес­сии ри­эл­те­ра как та­ко­вой, свя­зы­вая свои про­гно­зы, к при­ме­ру, с по­яв­ле­ни­ем сер­ви­сов, поз­во­ля­ю­щих са­мо­сто­я­тель­но вы­би­рать вы­став­лен­ную на про­да­жу нед

Nedvigimost Belorussii - - ПЕРВАЯ СТРАНИЦА - Н.Алек­сан­дров.

За­бе­гая впе­ред, за­ме­тим, од­на­ко, что нема­ло сре­ди спе­ци­а­ли­стов и тех, кто счи­та­ет слу­хи о ско­ром ис­чез­но­ве­нии по­сред­ни­ков на рын­ке недви­жи­мо­сти, мяг­ко го­во­ря, пре­уве­ли­чен­ны­ми.

А что про­ис­хо­дит у нас? Бе­з­услов­но, вре­мя не сто­ит на ме­сте, вно­сит свои кор­рек­ти­вы и ны­неш­няя си­ту­а­ция да­ле­ка от вре­мен за­рож­де­ния рын­ка недви­жи­мо­сти. К при­ме­ру, за это вре­мя воз­ник­ла и раз­ви­лась так на­зы­ва­е­мая си­сте­ма «од­но­го ок­на». При об­ра­ще­нии к ней спе­ци­а­ли­сты сни­мут с кли­ен­та все за­бо­ты по под­го­тов­ке необ­хо­ди­мых до­ку­мен­тов – за­про­сят все нуж­ные справ­ки, вы­пис­ки и т.д. И то­му оста­нет­ся лишь прий­ти на под­пи­са­ние до­го­во­ра и по­дать до­ку­мен­ты на ре­ги­стра­цию пе­ре­хо­да пра­ва соб­ствен­но­сти. Предо­став­ле­ние ре­ги­стра­то­рам пра­ва за­ве­рять сдел­ки с недви­жи­мо­стью поз­во­ля­ет сде­лать в од­ном ме­сте бук­валь­но в те­че­ние дня. Участ­ни­кам сдел­ки оста­ет­ся лишь со­гла­со­вать без­опас­ную схе­му рас­че­тов за объ­ект. Од­на­ко при про­ве­де­нии опе­ра­ции по­слож­нее, свя­зан­ной, к при­ме­ру, с так на­зы­ва­е­мой «це­поч­кой» сде­лок, кли­ен­ту все же луч­ше по­ло­жит­ся на зна­ния и опыт про­фес­си­о­наль­но­го спе­ци­а­ли­ста. По­ми­мо то­го, что та­кую «це­поч­ку» нуж­но вы­стро­ить, чем боль­ше в ней зве­ньев, тем слож­нее со­гла­со­вать все сдел­ки по вре­ме­ни, а сбой лю­бой из них при­ве­дет к рас­па­ду всей по­сле­до­ва­тель­но­сти. В та­ком де­ле зна­ние все­го ме­ха­низ­ма и опыт крайне важ­ны.

В це­лом, по­куп­ка или про­да­жа жи­лья все­гда пред­став­ля­ла для участ­ни­ков сдел­ки до­ста­точ­но се­рьез­ную за­да­чу. Хо­тя бы по­то­му, что речь идет о сум­мах, со­по­ста­ви­мых с зар­пла­той боль­шин­ству на­ших со­граж­дан за доб­рый де­ся­ток лет. Не из­ме­ни­лось в этом плане ни­че­го и сей­час. Да­ле­ко не все по­тен­ци­аль­ные участ­ни­ки сдел­ки с недви­жи­мо­стью вла­де­ют необ­хо­ди­мы­ми зна­ни­я­ми и опы­том, мно­гие опа­са­ют­ся стать жерт­ва­ми мо­шен­ни­ков и счи­та­ют за луч­шее все-та­ки вос­поль­зо­вать­ся услу­га­ми спе­ци­а­ли­ста. Так что про­фес­сия ри­эл­те­ра по-преж­не­му оста­ет­ся вос­тре­бо­ван­ной и об ис­чез­но­ве­нии ее у нас в бли­жай­шей, да и бо­лее от­да­лен­ной пер­спек­ти­ве го­во­рить не при­хо­дит­ся.

Но то, что про­фес­сии ри­эл­те­ра ни­че­го не угро­жа­ет, во­все не озна­ча­ет, что мож­но ра­бо­тать так же, как и 20 лет на­зад. С хо­дом вре­ме­ни тре­бо­ва­ния к спе­ци­а­ли­стам ста­но­вят­ся бо­лее жест­ки­ми, да и са­ма суть ри­эл­тер­ской услу­ги се­рьез­но ме­ня­ет­ся.

И се­го­дня агент­ству недви­жи­мо­сти про­цве­тать, за­ни­ма­ясь лишь под­бо­ром ва­ри­ан­та и по­мо­щью в оформ­ле­нии до­ку­мен­тов уже не по­лу­чит­ся. Для пол­но­го удо­вле­тво­ре­ния ин­те­ре­сов кли­ен­та, ра­ди че­го он, соб­ствен­но, и об­ра­ща­ет­ся к про­фес­си­о­наль­но­му по­сред­ни­ку, это­го уже да­ле­ко недо­ста­точ­но.

Услу­га, за ко­то­рую го­то­вы пла­тить, долж­на иметь ма­те­ри­аль­ное под­твер­жде­ние. Ра­бо­та ри­эл­те­ра долж­на быть цен­ной в гла­зах кли­ен­та, он дол­жен быть уве­рен, что про­фес­си­о­нал при­ла­га­ет все си­лы для от­ста­и­ва­ния его ин­те­ре­сов.

И се­го­дня огра­ни­чить по­мощь кли­ен­ту в под­го­тов­ке, к при­ме­ру, объ­ек­та к про­да­же лишь доб­рым со­ве­том по­ме­нять, до­пу­стим, дверь, по­кра­сить ок­но, за­ме­нить лам­поч­ку, « про­тра­вить » ры­жую ван­ну, вы­мыть пол на лест­нич­ной пло­щад­ке пе­ред про­смот­ром и т. д. уже недо­ста­точ­но. Ведь не каж­дый со­гла­сить­ся тра- тить­ся на все это – мол, и так сой­дет. Ри­эл­те­ру нуж­но убе­дить соб­ствен­ни­ка в том, что ми­ни­маль­ные за­тра­ты, ко­то­рые по­вы­сят при­вле­ка­тель­ность квар­ти­ры, оку­пят­ся при ее про­да­же. А по­тен­ци­аль­но­му по­ку­па­те­лю мяг­ко до­ка­зать, что дан­ная квар­ти­ра сто­ит имен­но столь­ко, сколь­ко за нее про­сят, что тре­бу­е­мая сум­ма яв­ля­ет­ся на дан­ный мо­мент са­мой оп­ти­маль­ной для обе­их сто­рон сдел­ки. Про­да­вец дол­жен ви­деть, что бла­го­да­ря про­фес­си­о­на­лиз­му аген­та он вы­ру­чил за недви­жи­мость боль­ше, чем про­да­вая са­мо­сто­я­тель­но.

Обра­тив­ший­ся в агент­ство недви­жи­мо­сти по­ку­па­тель так­же дол­жен ви­деть ра­бо­ту ри­эл­те­ра. А что мо­жет быть на­гляд­нее гра­мот­но­го тор­га спе­ци­а­ли­ста с про­дав­цом объ­ек­та, в хо­де ко­то­ро­го це­на сдел­ки ощу­ти­мо кор­рек­ти­ру­ет­ся? Имен­но за та­кую ра­бо­ту граж­дане бу­дут го­то­вы за­пла­тить.

Нель­зя обой­ти еще один зло­бо­днев­ный во­прос: мо­жет ли од­но агент­ство недви­жи­мо­сти од­но­вре­мен­но пред­став­лять ин­те­ре­сы про­дав­ца и по­ку­па­те­ля? Как вы­гля­дит ри­эл­тер­ская ор­га­ни­за­ция в си­ту­а­ции, ко­гда по­мо­га­ет «и на­шим, и ва­шим», име­ю­щим про­ти­во­по­лож­ные мо­ти­вы?

В боль­шин­стве слу­ча­ев обе сто­ро­ны сдел­ки бу­дут уве­ре­ны, что за­пла­ти­ли «ни за что».

По­это­му не нуж­но об­ви­нять кли­ен­тов в несо­зна­тель­но­сти и во всех дру­гих гре­хах, ес­ли те вдруг вы­ска­жут свою неудо­вле­тво­рен­ность со­труд­ни­че­ством с ри­эл­тер­ской ор­га­ни­за­ци­ей. Ко­неч­но, кли­ент бу­дет жа­ло­вать­ся, ес­ли бу­дет уве­рен, что ра­бо­та, за ко­то­рую он за­пла­тил, не сде­ла­на или сде­ла­на пло­хо. А это в зна­чи­тель­ной ме­ре за­ви­сит от от­но­ше­ния спе­ци­а­ли­стов агент­ства недви­жи­мо­сти к этой са­мой ра­бо­те.

Па­ру про­стых при­ме­ров. Слу­ча­ет­ся, в ре­кла­ме невер­но ука­за­ны рай­он го­ро­да, в ко­то­ром на­хо­дит­ся объ­ект, его ос­нов­ные па­ра­мет­ры, часть фо­то­гра­фий за­гру­же­на «вверх но­га­ми», сум­бур­ное опи­са­ние яв­но от­ку­да-то ско­пи­ро­ва­ли… А бы­ва­ет, опи­са­ние во­об­ще не со­от­вет­ству­ет объ­ек­ту. И это услу­га, за ко­то­рую кли­ент дол­жен за­пла­тить из сво­е­го кар­ма­на?

А как ча­сто агент по недви­жи­мо­сти на­чи­на­ет ре­кла­ми­ро­вать объ­ект, не удо­су­жив­шись да­же по­бы­вать в нем? От­ку­да же то­гда быть сдел­кам и до­воль­ным кли­ен­там?

Се­го­дня для чет­кой ор­га­ни­за­ции де­ла и до­сти­же­ния по­ло­жи­тель­но­го ис­хо­да сдел­ки тре­бу­ет­ся боль­ше ини­ци­а­ти­вы, мак­си­маль­но ис­поль­зо­вать на­коп­лен­ные зна­ния и опыт все­го кол­лек­ти­ва агент­ства недви­жи­мо­сти. В кон­це кон­цов, нуж­но су­меть стать ин­те­рес­ным для кли­ен­та. Так что по­ра уже от­ка­зы­вать­ся от на­деж­ды по­лу­чать пла­ту за услу­ги, ожи­дая у ба­зы дан­ных, а при­вы­кать к то­му, что пла­ту эту нуж­но за­ра­ба­ты­вать.

Newspapers in Russian

Newspapers from Belarus

© PressReader. All rights reserved.