Ti­ta­nes de da­tos da­rán so­lu­cio­nes en lí­nea

Mi­cro­soft, SAP y Ado­be de­ci­die­ron co­nec­tar sus sis­te­mas pa­ra brin­dar ser­vi­cios in­te­li­gen­tes a em­pre­sas

El Deber - Dinero (Bolivia) - - TECNOLOGÍA - RA­FAEL VELIZ rve­liz@el­de­ber.com.bo

Los ti­ta­nes del ma­ne­jo de da­tos en cor­po­ra­cio­nes, Mi­cro­soft, SAP y Ado­be, sus­cri­bie­ron una alian­za en­fo­ca­da en me­jo­rar la ex­pe­rien­cia del clien­te al co­nec­tar los da­tos en­tre sus or­ga­ni­za­cio­nes, uti­li­zan­do in­te­li­gen­cia ar­ti­fi­cial.

El CEO de Mi­cro­soft, Sat­ya Na­de­lla, ex­pli­có que el acer­ca­mien­to en­tre em­pre­sas se en­mar­ca en el pro­gra­ma Open Da­ta Ini­tia­ti­ve (ini­cia­ti­va da­tos abier­tos), que con­sis­te en un mo­de­lo de da­tos abier­tos im­pul­sa­do por in­te­li­gen­cia ar­ti­fi­cial, que apun­ta a ge­ne­rar so­lu­cio­nes en tiem­po real.

“Jun­tos da­re­mos a las em­pre­sas la ca­pa­ci­dad de apro­ve­char vo­lú­me­nes ma­si­vos de da­tos de clien­tes pa­ra ofre­cer ex­pe­rien­cias per­so­na­li­za­das”, agre­gó Shan­ta­nu Na­ra­yen, CEO de Ado­be.

Pa­ra el ci­be­rac­ti­vis­ta, Ma­rio Du­rán Chu­qui­mia, es­ta alian­za tra­za una ten­den­cia que in­di­ca que las em­pre­sas de­ben in­cur­sio­nar en dos tec­no­lo­gías emer­gen­tes: la in­te­li­gen­cia ar­ti­fi­cial y el aná­li­sis de gran­des vo­lú­me­nes de da­tos. “Se re­quie­re la for­ma­ción de in­ves­ti­ga­do­res en es­tos cam­pos del co­no­ci­mien­to, que en Bo­li­via es en­ca­ra­do por en­tu­sias­tas de las nue­vas tec­no­lo­gías, co­mo el Club de Cien­cia de Da­tos”, pun­tua­li­zó.

Pa­ra el ex­per­to en tec­no­lo­gía, es­tos cam­pos es­pe­cia­li­za­dos del co­no­ci­mien­to con el apo­yo del sec­tor pú­bli­co y pri­va­do, se pue­den trans­for­mar en em­pren­di­mien­tos de ba­se tec­no­ló­gi­ca que pue­dan pres­tar ser­vi­cios a ni­vel na­cio­nal y a paí­ses del ex­te­rior.

Por su par­te, el ci­be­rac­ti­vis­ta Ál­va­ro Guz­mán in­di­có que en la so­cie­dad de la in­for­ma­ción el re­gis­tro y aná­li­sis de gran­des da­tos en las em­pre­sas es un he­cho, las tres em­pre­sas que fir­man el lla­ma­do Open Da­ta Ini­tia­ti­ve, son los gi­gan­tes del ma­ne­jo de da­tos a es­ca­la mun­dial, que ya con­tro­lan los ser­vi­do­res cor­po­ra­ti­vos a es­ca­la in­ter­na­cio­nal.

“Mi­cro­soft con­tro­la la ma­yor par­te de los cen­tros de da­tos pri­va­dos en el mun­do uti­li­zan tec­no­lo­gía Win­dows pa­ra re­gis­trar in­for­ma­ción de las em­pre­sas. Es­ta in­for­ma­ción a me­nu­do es com­ple­men­ta­da con el soft­wa­re ERP/CRM de la em­pre­sa SAP, es­te sis­te­ma per­mi­te ges­tio­nar des­de pro­vee­do­res e in­ven­ta­rios has­ta ma­ne­jo de clien­tes, tra­ba­jan­do ge­ne­ral­men­te so­bre un en­torno Win­dows”, di­jo.

En es­te es­que­ma, pa­ra Guz­mán, Ado­be en­tra en can­cha a tra­vés de uno de los sis­te­mas de e-Com­mer­ce más po­pu­la­res del mun­do: Ma­gen­to, en su ver­sión cor­po­ra­ti­va, re­gis­tran­do im­por­tan­te in­for­ma­ción so­bre las pre­fe­ren­cias de com­pra de los clien­tes.

Otro as­pec­to a to­mar en cuen­ta, es que es­tos tres sis­te­mas han es­ta­do siem­pre vin­cu­la­dos, sin em­bar­go a tra­vés de un pro­to­co­lo es­tán­dar, los da­tos de las pla­ta­for­mas aho­ra es­ta­rán abier­tos unos con otros y muy po­si­ble­men­te con el pú­bli­co a tra­vés de in­ter­fa­ces de apli­ca­ción (API).

Des­de el pun­to de vis­ta del ana­lis­ta, la aper­tu­ra de da­tos cor­po­ra­ti­vos es un sal­to im­por­tan­te ha­cia so­lu­cio­nes des­cen­tra­li­za­das, mu­chas em­pre­sas (El Ban­co BCP en Bo­li­via por ejem­plo) es­tán ha­bi­li­tan­do API pú­bli­cas pa­ra in­no­var.

“Es­to per­mi­ti­rá que em­pre­sas más pe­que­ñas o star­tups pue­dan pro­po­ner so­lu­cio­nes in­no­va­do­ras a es­tos gran­des pro­ce­sos, sis­te­mas ta­les co­mo apli­ca­cio­nes de in­te­li­gen­cia de ne­go­cios, sis­te­mas de apo­yo en to­ma de de­ci­sio­nes, in­te­li­gen­cia ar­ti­fi­cial, sis­te­mas de pro­gra­má­ti­ca y pu­bli­ci­dad di­gi­tal y una in­fi­ni­dad de po­si­bi­li­da­des”, aña­dió.

Ba­jo es­te es­ce­na­rio, el éxi­to de Open Da­ta Ini­tia­ti­ve de­pen­de­rá de la ca­pa­ci­dad de desa­rro­llar un in­te­ro­pe­ra­bi­li­dad me­jo­ra­da de sus so­lu­cio­nes, con in­ter­cam­bio de in­for­ma­ción en­tre apli­ca­cio­nes y pla­ta­for­mas.

El Club de Cien­cia de Da­tos (https://bit.ly/2OWay1x) lo es­tu­dia en Bo­li­via

JOR­GE GU­TIÉ­RREZ

Ini­cia­ti­va. Los gi­gan­tes tec­no­ló­gi­cos apun­tan a in­ter­ac­tuar en tiem­po real con usua­rios de em­pre­sas

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