É BOM PESQUISAR

Metro Brazil (ABC) - - Publimetro - JOÃO FA­RIA JOAO.FA­RIA@ME­TRO­JOR­NAL.COM.BR

Não há co­mu­ni­ca­ção ra­zo­a­vel­men­te efi­ci­en­te sem que se co­nhe­ça pro­fun­da­men­te o con­su­mi­dor. O pri­mei­ro pas­so é jus­ta­men­te en­ten­der os há­bi­tos e cos­tu­mes de quem que vai re­ce­ber a men­sa­gem. Ho­je a co­lu­na con­ver­sa com a Ca­ro­li­na Bu­zet­to, di­re­to­ra de pla­ne­ja­men­to e pes­qui­sa de mí­dia da agên­cia WMcCann.

Co­mo de­fi­nir es­sa pes­qui­sa? As pes­qui­sas de há­bi­tos do con­su­mi­dor são de­fi­ni­das no iní­cio do pla­ne­ja­men­to das cam­pa­nhas. A pre­mis­sa pa­ra es­sas pes­qui­sas, na mai­o­ria das ve­zes, vem dos ob­je­ti­vos que te­mos que atin­gir e quais ques­ti­o­na­men­tos e res­pos­tas so­bre os con­su­mi­do­res são ne­ces­sá­ri­os pa­ra de­fi­nir­mos nos­sa es­tra­té­gia de for­ma em­ba­sa­da e as­ser­ti­va. O en­vol­vi­men­to do con­su­mi­dor tam­bém am­pli­ou as pos­si­bi­li­da­des de atu­a­ção, co­mo a cri­a­ção de con­teú­dos mais atra­ti­vos e até mes­mo de pro­du­tos co­la­bo­ra­ti­vos, com a par­ti­ci­pa­ção dos con­su­mi­do­res.

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