Ana­tel mul­ta ope­ra­do­ra Oi em R$ 34 mi­lhões

O Diario do Norte do Parana - - GERAL -

A Agên­cia Na­ci­o­nal de Te­le­co­mu­ni­ca­ções (Ana­tel) mul­tou a ope­ra­do­ra Oi em R$ 34,2 mi­lhões por des­cum­pri­men­to das me­tas de qua­li­da­de na te­le­fo­nia ce­lu­lar. A de­ci­são foi pu­bli­ca­da on­tem no Diá­rio Ofi­ci­al da União. A ope­ra­do­ra já dis­se que vai re­cor­rer da de­ci­são. A Oi foi al­vo de cin­co pro­ces­sos do ór­gão re­gu­la­dor, três de 2009 e dois de 2010, por ter des­cum­pri­do 13 de 16 in­di­ca­do­res de qua­li­da­de es­ta­be­le­ci­dos pe­la Ana­tel. En­tre as in­fra­ções, a Oi ul­tra­pas­sou os li­mi­tes pa­ra a ta­xa de re­cla­ma­ções em abril de 2009. Além dis­so, a com­pa­nhia não aten­deu as me­tas pa­ra a quan­ti­da­de de cha­ma­das com­ple­ta­das pa­ra os call-cen­ters no ano de 2009.

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