Aten­di­men­to via Twit­ter e We­chat

Qual Viagem - - BOARDING GATE - In­for­ma­ções: klm.com/ho­me/br/br

AKLM Royal Dut­ch Air­li­nes es­tá ofe­re­cen­do aos seus pas­sa­gei­ros, via Twit­ter e We­chat, con­fir­ma­ção de re­ser­vas, no­ti­fi­ca­ções so­bre check-in e em­bar­que e atu­a­li­za­ções so­bre si­tu­a­ção de vo­os. O ser­vi­ço es­tá dis­po­ní­vel em dez idiomas, in­cluin­do o Por­tu­guês. Além dis­so, tam­bém é pos­sí­vel en­trar em con­ta­to com aten­den­tes da em­pre­sa 24 ho­ras pe­las pla­ta­for­mas. No ano pas­sa­do, a com­pa­nhia ho­lan­de­sa foi a pri­mei­ra aé­rea mun­di­al a ofe­re­cer do­cu­men­tos e in­for­ma­ções de vo­os atra­vés do Mes­sen­ger. Des­de 2009, a KLM ga­nhou re­pu­ta­ção co­mo ini­ci­a­do­ra e pi­o­nei­ra na área de ser­vi­ços de mí­dia so­ci­al. Em abril úl­ti­mo, ti­nha mais de 25 mi­lhões de fãs e se­gui­do­res em vá­ri­as pla­ta­for­mas de re­des so­ci­ais.

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