POURQUOI CHOISIR LE SUÉDOIS, QUAND ON A LE QUÉBÉ­COIS ?

Le Journal de Montreal - CASA - - CASA - CHRIS­TIAN LAV­I­GNE

Quand on pense meubles prêts à as­sem­bler à prix abor­d­ables et ar­ti­cles de déco, notre pre­mier réflexe est de nous élancer dans une bou­tique tout en bleu, grande comme une aérog­are, avec beau­coup, beau­coup d’autres ma­g­a­sineux. Et pour­tant… Fondée en 1940 par Eugène Laflamme à Sainte-Croix, sur la Rive-Sud de Québec, Meubles South Shore se tar­gue d’être la pre­mière en­treprise man­u­fac­turière cana­di­enne à s’être spé­cial­isée dans la vente en ligne de meubles. Forte d’une équipe de plus de 800 em­ployés ré­par­tis dans qua­tre sites, dont deux au Québec, elle of­fre une gamme de plus de 1000 pro­duits classés en six caté­gories, dont du mo­bilier de cham­bre à coucher et de bureau, des so­lu­tions de range­ment, ainsi que des meubles pour bébés et en­fants.

MAGASINER DANS LE CALME DE SON FOYER

Sous l’im­pul­sion de Jean Laflamme, le suc­cesseur de troisième généra­tion de cette en­treprise fa­mil­iale, Meubles South Shore présente depuis 2015, un site in­ter­net par­ti­c­ulière­ment in­téres­sant.

Dans un style très dy­namique, on y trouve une foule d’in­for­ma­tions.

Bien sûr, les pro­mo­tions sont mises de l’avant, avec beau­coup d’an­i­ma­tion. Mais on y trouve aussi facile­ment toute la gamme des pro­duits of­ferts par le fab­ri­cant.

Mais en­core mieux, si on se rend tout à fait au bas de la page d’ac­cueil, on dé­cou­vrira dans le «plan du site», une foule de rubriques qui nous in­for­ment sur les dif­férents as­pects de l’achat en ligne : une foire aux ques­tions (FAQ), des vidéos d’in­struc­tions d’assem­blage, des ren­seigne­ments sur les livraisons et les re­tours, bref, un bel ef­fort de ser­vice à la clien­tèle.

On sent la préoc­cu­pa­tion pour la sat­is­fac­tion du client.

NOUVELLES COL­LEC­TIONS

À l’oc­ca­sion du «High Point Mar­ket», une foire tenue tous les prin­temps et tous les au­tomnes à High Point, en Caro­line du Nord, Meubles South Shore a présenté plusieurs nouvelles col­lec­tions que Le Jour­nal partage avec vous au­jourd’hui. www.southshore.ca

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