SOUTIEN À DOMICILE PETIT TOUR D’HORIZON
Vous avez vendu votre maison, votre condo ou quitté votre appartement pour joindre les rangs des retraités vivant en résidence privée. Vous voulez toutefois vous assurer d’avoir accès aux services à domicile offerts par votre CLSC en cas d’incapacité temp
Rassurez-vous, le ministère de la Santé et des Services sociaux définit le domicile comme « le lieu où loge une personne, de façon temporaire ou permanente1 ». Comme le précise Chantal Bleau, coordonnatrice des soins à domicile, CIUSSS, Centre-Sud de Montréal, les personnes habitant dans une résidence dite privée, contrairement à celles demeurant dans un établissement public qui bénéficient d’emblée des services qu’il offre, peuvent être admissibles au soutien à domicile.
CHEMINEMENT D’UNE DEMANDE DE SOUTIEN À DOMICILE Première étape
Vous souffrez d’incapacité temporaire, de perte d’autonomie à long terme ou vous êtes en convalescence? Votre état de santé s’est détérioré et vous avez besoin d’aide? Il faut communiquer avec le CLSC de votre quartier ou de votre région. Vous trouverez les coordonnées de ce dernier en consultant l’outil en ligne Portail santé mieux-être du gouvernement du Québec. La demande peut provenir de votre médecin, d’un professionnel de la santé, d’un proche ou de vous-même.
Un intervenant acheminera ensuite votre demande vers le guichet d’accès. Le CLSC procèdera à une évaluation sommaire de votre demande dès la réception de celle-ci.
Notez que ces démarches ne peuvent être amorcées sans votre consentement.
Deuxième étape
Si vous êtes admissible, vous recevrez la visite d’un intervenant professionnel (ergothérapeute, infirmier, travailleur social) qui effectuera une évaluation de votre état et qui établira une liste détaillée de vos besoins. L’équipe du CLSC élaborera ensuite un plan d’intervention personnalisé pour y répondre.
Prestation des services
On parle ici des services à domicile personnalisés et non de ceux au pourtour du domicile, soit : des soins et des services professionnels (médicaux, infirmiers et autres); des services d’aide à domicile (comme l’aide domestique et les soins d’hygiène) et du soutien technique (équipements, fournitures et aide technique).
Pour conclure
La configuration des services dont vous bénéficierez tiendra compte de votre situation, de vos besoins et de l’implication de votre entourage (proches aidants), dans le but de vous permettre de rester confortablement chez vous.
Toute personne ayant une incapacité significative et persistante doit pouvoir vivre dans son domicile et participer à la vie de son milieu dans des conditions qu’elle juge satisfaisantes pour elle et pour ses proches.2
1. CHEZ SOI : LE PREMIER CHOIX – La politique de soutien à domicile, Santé et Services sociaux Québec, 2003, p.16
2. CHEZ SOI : LE PREMIER CHOIX – La politique de soutien à domicile, Santé et Services sociaux Québec, 2003, p. 5