EL ROL DEL SER­NAC

La Cuarta - El Comerciante - - PUBLIRREPORTAJE -

De acuer­do a lo in­for­ma­do por Ser­nac, du­ran­te los tres días que du­ró el Cy­be­rMon­day, las prin­ci­pa­les de­nun­cias se de­bie­ron a mar­cas que ofre­cían pre­cios in­fla­dos al mo­men­to de apli­car el des­cuen­to, es de­cir la re­ba­ja no era real. Otro mo­ti­vo de re­cla­mo fue por pá­gi­nas web que se caían y por co­bros rea­li­za­dos sin ha­ber ter­mi­na­do la transac­ción. El di­rec­tor su­bro­gan­te del Ser­nac, An­drés He­rre­ra, se­ña­ló que “en ca­so de de­tec­tar in­cum­pli­mien­tos a la Ley de Pro­tec­ción de los De­re­chos de los Con­su­mi­do­res, no du­da­re­mos en to­mar las ac­cio­nes que con­si­de­re­mos ade­cua­das pa­ra acu­dir en su pro­tec­ción”. Va­le men­cio­nar que los de­re­chos de los con­su­mi­do­res son los mis­mos en transac­cio­nes rea­li­za­das por in­ter­net o en co­mer­cio tra­di­cio­nal.

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