Lo­ree có­mo com­ba­tir la re­sa­ca de las com­pras pen­cas

ABO­GA­DO RES­PON­DE DU­DAS DE LA GALLÁ CHOREADA CON SU PRO­DUC­TO

La Cuarta - - PAÍS -

GA­RAN­TÍA LE­GAL

El con­su­mi­dor que com­pra por in­ter­net tie­ne los mis­mos de­re­chos que cual­quier con­su­mi­dor en cuan­to a un pro­duc­to con de­fi­cien­cias de fábrica o que no co­rres­pon­de al ro­tu­la­do, por lo que po­drá pe­dir, a su elec­ción, el cam­bio, re­pa­ra­ción o de­vo­lu­ción de lo pa­ga­do.

DE­RE­CHO DE RETRACTO

En los con­tra­tos ce­le­bra­dos por me­dios elec­tró­ni­cos, se otor­ga a los con­su­mi­do­res un de­re­cho adi­cio­nal. Es­te tie­ne de­re­cho a po­ner tér­mino uni­la­te­ral al con­tra­to, sin ex­pre­sión de cau­sa, en el plazo de 10 días con­ta­dos des­de la re­cep­ción del pro­duc­to o la con­tra­ta­ción del ser­vi­cio.

RE­CLA­MOS POS­TE­RIO­RES

Si el pro­duc­to ad­qui­ri­do a tra­vés de in­ter­net pre­sen­ta fallas o no se ajus­ta a lo ofre­ci­do en la pu­bli­ci­dad y el ven­de­dor no res­pon­de, el con­su­mi­dor po­drá pre­sen­tar un re­cla­mo an­te el Ser­nac que vela por el cum­pli­mien­to de las nor­mas con­tem­pla­das en la Ley de Pro­tec­ción al Con­su­mi­dor.

Newspapers in Spanish

Newspapers from Chile

© PressReader. All rights reserved.