ENEl ha­bi­li­ta ofi­ci­na mó­vil, cen­tros de aten­ción es­pe­cial y re­for­za­mien­to de ofi­ci­nas co­mer­cia­les pa­ra re­ci­bir los pa­ta­leos por la cuen­ta de la luz

La Cuarta - - PAÍS -

An­te el ma­si­vo pa­ta­leo de la ba­rra pop en los me­dios de co­mu­ni­ca­ción y re­des sociales res­pec­to a la subida por el cho­rro en la cuen­ta de ener­gía, Enel in­for­ma que ha dis­pues­to su ofi­ci­na de aten­ción mó­vil y pun­tos de aten­ción es­pe­cial en di­fe­ren­tes co­mu­nas y el re­for­za­mien­to de sus ofi­ci­nas co­mer­cia­les, don­de per­so­nal de la em­pre­sa aten­de­rá los re­que­ri­mien­tos caso a caso. Por ejem­plo, en Hue­chu­ra­ba y Re­co­le­ta la ofi­ci­na mó­vil ya abrió sus puer­tas pa­ra re­ci­bir las que­jas de los ve­cio­nes. Tam­bién, la ofi­ci­na co­mer­cial de Mai­pú, pró­xi­ma­men­te aten­de­rá prio­ri­ta­ria­men­te es­tos re­que­ri­mien­tos de sus ve­ci­nos. Ade­más, las 11 ofi­ci­nas co­mer­cia­les dis­po­ni­bles de la com­pa­ñía en la Re­gión Me­tro­po­li­ta­na tam­bién se­rán re­for­za­das, y du­ran­te el día sá­ba­do am­plia­rán su ho­ra­rio de aten­ción has­ta las 17 ho­ras. Si al­gún clien­te tie­ne du­das res­pec­to a su cuen­ta, se re­co­mien­da uti­li­zar los ca­na­les for­ma­les de con­tac­to pa­ra in­gre­sar sus re­que­ri­mien­tos, ta­les co­mo sus ofi­ci­nas co­mer­cia­les, Fono Ser­vi­cio (600 696 0000), y la aten­ción di­gi­tal: pá­gi­na web enel­dis­tri­bu­cion.cl (des­ple­gar for­mu­la­rio), los que se­rán ca­na­li­za­dos y res­pon­di­dos opor­tu­na­men­te. To­dos los me­di­do­res que Enel Dis­tri­bu­ción ins­ta­la a sus clien­tes se en­cuen­tran de­bi­da­men­te cer­ti­fi­ca­dos por un or­ga­nis­mo au­to­ri­za­do por la Su­pe­rin­ten­den­cia de Elec­tri­ci­dad y Com­bus­ti­bles. Más in­fo de las ofi­ci­nas de la com­pa­ñía por co­mu­na, en www.enel.cl.

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