Ser­nac reite­ró de­re­chos pa­ra exi­gir ga­ran­tía por re­ga­los na­vi­de­ños

La Hora - - País -

Con el fin de in­for­mar a los con­su­mi­do­res acer­ca de sus de­re­chos en ca­so de que los re­ga­los y com­pras de Navidad pre­sen­ten fa­llas, el Ser­vi­cio Na­cio­nal del Con­su­mi­dor (Ser­nac) lan­zó la cam­pa­ña “Ga­ran­tía 3x3”. La ini­cia­ti­va alu­de a las tres op­cio­nes que tie­nen los com­pra­do­res du­ran­te los tres me­ses pos­te­rio­res a su com­pra, la que es a elec­ción del pro­pio con­su­mi­dor. “El de­re­cho a ga­ran­tía le­gal apli­ca cuan­do un con­su­mi­dor com­pra un pro­duc­to nue­vo y sa­le ma­lo o no es ap­to pa­ra el uso nor­mal. Es­to da la po­si­bi­li­dad de po­der ele­gir en­tre tres al­ter­na­ti­vas: la de­vo­lu­ción del di­ne­ro, el cam­bio o la re­pa­ra­ción del pro­duc­to, du­ran­te los tres pri­me­ros me­ses des­de la fe­cha de re­cep­ción o com­pra del pro­duc­to”, ex­pli­có Er­nes­to Mu­ñoz, director del Ser­nac.

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