Lo que vie­ne: La omin­ca­na­li­dad

Pulso - Especiales - - ESPECIAL LOGISTICA Y BODEGAS -

Pe­ro más que las ven­ta son­li­ne, tan­to el sec­tor de e-com­mer­ce, co­mo el lo­gís­ti­co ya ha­bla de otro tér­mino: “La omin­ca­na­li­dad”. Marcos Peu­ye­rre­don, pre­si­den­te del Ins­ti­tu­to La­ti­noa­me­ri­cano de Co­mer­cio Elec­tró­ni­co (elns­ti­tu­to), lo ex­pli­ca: “El e-com­mer­ce tien­de a des­apa­re­cer co­mo con­cep­to, por­que la om­ni­ca- na­li­dad del con­su­mi­dor es la cla­ve. Qué ha­ce el con­su­mi­dor en el pro­ce­so de com­pra y la ex­pe­rien­cia que le da el ven­de­dor en los dis­tin­tos ca­na­les de in­ter­ac­ción (in­clu­yen­do el fí­si­co) es lo im­por­tan­te. La om­ni­ca­na­li­dad es ubi­cui­dad y se pre­sen­ta co­mo la pró­xi­ma re­vo­lu­ción del ecom­mer­ce”, di­ce Peuy­rre­don.

Newspapers in Spanish

Newspapers from Chile

© PressReader. All rights reserved.