¿Por qué ahora se busca la eficiencia?

PATRICIO POBLETE

—La necesidad crea el órgano, dicen. O que en épocas de vacas flacas aparece la creatividad. Da lo mismo el dicho, pero lo que las empresas chilenas han realizado desde el año pasado a la fecha está dando resultados. A tal punto que pese a que las ventas bajaron en el primer trimestre, las compañías lograron un fuerte aumento en su utilidad frente a igual período del año pasado. Esta variación es cercana al 60%. ¿La razón? El apriete de cinturón, considerando que la desaceleración de la actividad global y doméstica obligó a ser eficientes, creativos y reducir los costos de manera drástica. La buena noticia es que lograron sortear este momento de estrechez y, de paso, ganaron una eficiencia que les será muy útil cuando mejore el ciclo económico. Sin embargo, tuve un profesor que me advirtió que cuando un ejecutivo llegara muy asustado a cortar costos porque se viene la crisis, se le debía preguntar por qué no lo hizo antes. Puede ser que las vacas gordas hayan impedido ver los bolsones de ineficiencia de algunas empresas.