Trans­for­ma­ción di­gi­tal

Pulso - - OPINION -

La trans­for­ma­ción di­gi­tal es un nue­vo pa­ra­dig­ma de la economía di­gi­tal que abre in­nu­me­ra­bles po­si­bi­li­da­des en ma­te­ria de in­no­va­ción pa­ra las em­pre­sas, a la vez que per­mi­te una me­jo­ra ra­di­cal de la ex­pe­rien­cia del clien­te, efi­cien­cia ope­ra­cio­nal o la in­no­va­ción en mo­de­los de ne­go­cios di­gi­ta­les, en­tre otras ven­ta­jas. Sin em­bar­go, pe­se a sus pro­ba­dos be­ne­fi­cios, en Chi­le aún ha­ce fal­ta un me­jor co­no­ci­mien­to de es­ta ma­te­ria a ni­vel de em­pre­sa. Hay mu­chos CIO que aún pien­san que trans­for­ma­ción di­gi­tal es ha­cer desa­rro­llos ági­les o desa­rro­llar un por­ta­fo­lio de apps mó­vi­les, o re­no­var los si­tios de in­ter­net. Tam­bién se cree que eli­mi­nar lo análo­go es la cla­ve, pe­ro só­lo es par­te del pro­ce­so. Lo re­le­van­te es de­fi­nir cuál es la nue­va pro­pues­ta de va­lor di­gi­tal y, en con­se­cuen­cia, bus­car las opor­tu­ni­da­des en una nue­va ca­de­na y que ma­xi­mi­cen esa ofer­ta de va­lor. En su­ma, la trans­for­ma­ción di­gi­tal es un es­fuer­zo in­te­gral, cu­yo cen­tro es la re­fle­xión de ne­go­cio y don­de la tec­no­lo­gía ya no es una fun­ción de so­por­te, sino, un rol fun­da­men­tal en la sus­ten­ta­bi­li­dad de las com­pa­ñías por el ti­po de de­ci­sio­nes a im­ple­men­tar.

Mau­ri­cio Ríos

CEO Eve­ris Chi­le

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