Py­mes y e-com­mer­ce

Pulso - - OPINION -

La par­ti­ci­pa­ción de las py­mes en el co­mer­cio elec­tró­ni­co en Chi­le es ba­ja. Ese da­to re­dun­da en que la vi­si­bi­li­dad de su ofer­ta se re­du­ce an­te la com­pe­ten­cia y les qui­ta opor­tu­ni­da­des co­mer­cia­les. Hoy es cla­ra la om­ni­pre­sen­cia de in­ter­net. Se tra­ta de un he­cho que obli­gó a las em­pre­sas a te­ner pre­sen­cia en es­te nue­vo mun­do di­gi­tal. Sin em­bar­go, las py­mes aún de­ben re­co­rrer

un lar­go ca­mino pa­ra par­ti­ci­par de es­ta eco­no­mía. Se de­ben ven­cer ba­rre­ras cul­tu­ra­les en quie­nes to­man de­ci­sio­nes. Ade­más, vi­ven ata­das al flu­jo de ca­ja y se les ha­ce di­fí­cil le­van­tar la mi­ra­da pa­ra eva­luar el im­pac­to de es­te cam­bio en su ne­go­cio. In­ver­tir en ca­pa­ci­ta­ción, tec­no­lo­gía, es­tra­te­gia, es­tu­dios de mer­ca­do y pro­ce­sos re­quie­re de vi­sión, ca­pi­tal, per­so­nal ca­pa­ci­ta­do y tec­no­lo­gía. Se­gún Fo­rres­ter (2015), só­lo 5% de las or­ga­ni­za­cio­nes cree lo­grar una di­fe­ren­cia­ción res­pec­to de sus com­pe­ti­do­res gra­cias al apa­lan­ca­mien­to en es­te con­tex­to di­gi­tal. La di­gi­ta­li­za­ción de las em­pre­sas re­quie­re de una es­tra­te­gia di­gi­tal.

San­tia­go Ma­cías

Di­rec­tor eje­cu­ti­vo Em­pre­sas Tux­pan

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