夯实“软实力”,致胜市场

Auto Driving and Service - - 专题 Feature -

“JAC 一家亲” 服务技能大赛是江淮提升全体系服务技能水平的重要举措之一,现今更是发展成了实施星级示范店项目的重要一环。通过这一竞赛平台,江淮全体系的服务人员比学赶超、查漏补缺,有效提升了江淮4S店的服务水平,达到 “以赛促训” 的效果,进一步提升了江淮整个服务体系的水平。

服务技能大赛的圆满成功,不但为江淮打造百万级销量服务航母提供了更充足的动力,还为江淮在 “敬客经营、服务销车” 理念指导下的服务招牌增添亮色。“JAC一家亲” 新服务品牌在执行层面提出的四大承诺:主动、专业、诚信、满意,让客户真切感受到江淮 “Only for you” 的高水平服务。

基于服务水平和力度的 “软实力” 提升,江淮品牌在消费者心中的好感度大幅度提高。今年上半年,江淮乘用车销量突破18万辆,同比增长17%,超额完成了上半年的销量任务,而这一亮丽 “半年报” 的背后也离不开江淮日益提升的服务水平。

“JAC一家亲”服务技能大赛向广大消费者展现了江淮超五星的一流服务水平,以及江淮为消费者提供更专业、更高效、更贴心的服务的决心。相信即便比赛落幕,江淮“JAC一家亲”服务品牌依然会持续升级,在强化江淮的体系竞争力和提升江淮服务体系水平的同时,也助力江淮在激烈的市场竞争中致胜市场。

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