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Auto Driving and Service - - 专题 Feature 比亚迪 - ■文:马红微 图:武佳琪

随着国内汽车消费市场进入 “微增长” 的 “新常态”,后市场竞争也愈演愈烈。在此背景下,比亚迪凭借对客户需求的深刻洞察,推出一系列服务举措,赢得了用户的一致拥护,并成功获得 “2016中国汽车服务金扳手奖——客户忠诚度奖”。那么,比亚迪能够获得用户及行业认可的关键是什么?其在售后服务方面有哪些创新之举?带着这些疑问,我们对比亚迪汽车销售有限公司副总经理高子开进行了专访。

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