匠人匠心,以专业铸就关爱

Auto Driving and Service - - 专题 Feature 一汽-大众 - ■文:王美玉

随着纪录片《我在故宫修文物》刷爆网络,“工匠精神” 一时间成为全民讨论的热点话题。“工匠精神” 之所以受到人们的广泛关注,正是因为其存在于当今浮躁的社会形态中,着实难能可贵。其实,在汽车服务领域,也有一个以 “工匠精神” 著称的品牌,坚持用工匠般严谨、专业的售后服务来征服广大客户,那就是一汽 大众售后服务。

自售后服务品牌发布以来,一汽 大众始终秉承 “严谨就是关爱” 的服务理念。专注的态度成就了严谨的服务,严谨的服务让客户得以尽享贴心的关爱。为了让更多客户享受到一汽 大众的严谨关爱,近年来一汽 大众售后服务不断下沉服务渠道,将经销商网络扩展至三、四线城市。目前,一汽 大众在全国范围内已授权近千家特许经销商。

在售后服务方面的持续深耕让一汽 大众售后服务得到了客户和业界的一致认可,连续多年获得“中国汽车服务金扳手奖”等殊荣。

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