售后难透明

Auto Life - - Cover Story -

如果说选车是消费者无比纠结的时候,那么在购车之后的后期保养方面,才是真正令人感到头疼的地方。根据医护工作者反映,有58.3%的医护工作者认为汽车售后服务不够公开、透明,存在很多收费不合理的情况。而身为白衣天使,在售后服务中依然没有享受到该有的服务。45.8%的医护工作者对于售后服务人员意见偏多,认为他们态度不好。在众多问题中,私自泄露车主个人信息也是一个非常重要的问题,据统计有33.3%的医护工作者反映了这个问题。

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