维珍航空提供 Google Glass

Business Traveller (China) - - UPFRONT -

英国维珍航空与航空运输专家SITA公司合作,成为行 业内第一个探索使用包括Google Glass在内的可穿戴科 技设备提高乘客使用者体验和服务效率的航空公司。 从2月11日开始,维珍航空在其位于伦敦希思罗机场三 号航站楼的Upper Class Wing中使用Google Glass等可穿 戴科技设备。

从豪华公务舱乘客踏出接送他们的豪华轿车起,礼 宾员便会佩带此高科技产品来识别乘客,获悉他们的 航班信息,随后说明乘客办理登机手续,并向乘客提 供目的地天气、当地新闻等信息,甚至可以为乘客提 供各种语言的翻译服务。通过这次的测试期,维珍希 望今后可以利用此项技术在地面就获悉乘客对食物和 饮品的喜好,从而让其在空中为乘客提供更高质量的 服务。

Google于2012年正式发布一个叫“Project Glass” 的未来眼镜概念设计。这款高科技眼镜拥有智能手机 的所有功能,镜片上装有一个微型显示屏,用户无需 动手便可上网冲浪或者处理文字信息和电子邮件,同 时,戴上这款“拓展现实”眼镜,用户可以用自己的 声音控制拍照、视频通话和辨明方向。

此外,维珍航空还在伦敦希思罗机场的Clubhouse (贵宾休息厅)测试苹果公司的低能耗蓝牙技术iBeacon, 说明使用iOS系统的苹果设备用户方便获取附近的服 务,折扣信息及航班登机时间等。

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