人工智能,你害怕嗎?

科技日新月異,為生活帶來了巨大改變,並徹底顛覆了過去千百年來的生活模式,在科技的大海洋中,肆意地前進。在往前進發的過程中,有個議題總是引起關注:你害怕A.I.人工智能嗎?面對科技,需要重新教育, Fleishmanhillard發佈最新行業報告,深入剖析人工智能的潮流、恐懼和未來,引導人類走向未來。

Capital Entrepreneur (HK) - - Contents - Text / Toby Chan

根據 Fleishmanhillard 的報告指出,消費者未能全面了解人工智能,並希望商界、政界及學界能夠提供有關人工智能方面的教育。報告強調,61%的調查受訪者認為,各方應共同承擔對公眾進行人工智能教育的責任。另外,將近一半( 45%)的受訪者贊同或強烈贊同人工智能的正面影響大於負面影響; 49%的受訪者贊同人工智能是一個激勵人心和令人愉悅的議題,自動化將使我們的生活和工作變得更美好。公眾仍不確定人工智能目前是否正影響我們的工作,儘管 49% 的受訪者贊同人工智能和自動化能改善我們的工作模式,但只有31%的人認為他們感受到了人工智能帶來的益處;而有40%的人並沒有感受到差異。當受訪者被問及在未來五年,人工智能將對哪些行業會產生最大衝擊時,他們選擇的是通訊( 81%)、醫療服務( 74%)、消費者與家庭科技( 72%)以及社交媒體與網絡( 61%)。金融服務和專業服務分別排在第五和第六位,而人工智能對食品和農業行業影響最少。

人工智能可改善每個人的生活

該份名為《人工智能與通訊之潮流、恐懼與未來》 的報告由 Fleishmanhillard TRUE Global Intelligence負責編寫,並由 Finer Weston資料分析公司負責執行該報告,並透過線上調查訪問美國和英國的2,000名消費者,並於今年5月採集了所有答案。報告調查了美國和英國消費者當前對人工智能的看法,並針對人工智能發揮重要影響的關鍵領域,邀請來自全球的25位人工智能領域專家發表自己的觀點。該報告清楚反映了公眾對人工智能的態度,分析了人工智能所帶出的常見恐懼和機遇,並為企業提供了清晰的洞察力,以應對公眾的期望。Fleishmanhillard 科技業務部全球董事總經理及高級合夥人Sophie Scott 表示:「我們需要讓企業和消費者放心,人工智能不是在2050年才能實現而遙不可及的科幻發明。人工智能關乎當前的應用,它們能夠提高生產力和盈利性,並且如果運用得當,還可以改善每個人的生活。」

人工智能的發展趨勢剛剛開始,但已有超過半數的全球消費者( 56%)表示人工智能需要更多的監管和限制。但是,如果為這些消費者提供適當的教育,便可能平息他們對人工智能的擔憂。研究亦發現,人們渴求獲取更多知識,53%的受訪者認為有必要加強教育,讓更多人了解人工智能在社會中的應用。

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