荷兰国际集团(ING)的敏捷转型

数据不管大小,在积累阶段就可以开始使用了。

CEOCIO - - Contents - 赵艳秋/ 文

商业智能和数据可视化分析公司Tableau 在2015 年初到中国设立分公司。Tableau大中华区总监叶松林发现,虽然国内很多大企业非常重视大数据分析,并在大数据上投了不少资,但这些企业大都处于“如何把数据存起来”和“要存储哪一类数据”的阶段,还没有计划如何应用数据。

推广耐克“Drive”模式

“我与客户谈话的一个转折点就是问他们,你计划什么时候去使用这些数据。其实,大数据在积累阶段就可以开始使用了。数据不管是大是小,你都应该把它用起来。”

Tableau 从客户身上学到一种“Drive 模式”。很多企业的IT投资是流水式的,做完A再做B,做完B再做 C……“drive 模式”指的是一个既没有开始、也没有结束,只有不断进行尝试的过程。

耐克就是这个模式的典型例子。耐克说: “Tableau能让我们失败得更快。”——无论数据大小,他们每天都利用 Tableau 做不同的假设性分析,并迅速获得结果。如果觉得有价值,就进一步加大数据收集和分析力度,把它变成一个常规分析项目。这样,耐克不用等数据收集完才开始做分析,而是有多少数据就分析多少,任何时候都能开展多个分析。

“我们延伸了耐克的方式,在全球客户中推广。”在国内,叶松林向企业传播“Drive”概念。“Drive”重点在于尝试,认识到数据在任何阶段都有价值,而不一定要等到最后再一起进行分析。

国内电商企业一号店也自然而然地采用了“Drive”思路。电商数据收集迅速,一号店40人的数据分析团队思维活跃,每天在探索不同内容,如客户流失在哪,产品品类和区域销售情况怎么改变库存……引入的因素越多,数据分析就越复杂,数据分析团队在增加变量的过程中在不断探索。

人人都是数据分析师

为了让用户便捷地开启“Drive” 模式, Tableau 一直在降低数据应用门槛,这也是它的创立理念和做得比较成功的地方,它希望未来能像 Office产品一样普及到任何一个人。

“为了让人人都成为数据分析师,学习使用数据就不应该有门槛。”当很多国内用户对Tableau免费视频教程获取途径了解较少,通过付费途径学习时,叶松林团队加大了培训力度— —在国内整理上传了数据分析领域的很多视频,在百度上加大投放力度,让更多国内用户接触到免费资源。

Tableau 讲求的“人人都是数据分析师”理念,与传统商业智能工具不同。后者需要IT 部门支持,先做基础技术架构实施,再通过数据分析师,进行数据建模,来帮忙实现可视化分析,最后将报告或可视化图表呈现给业务需求人员。而 Tableau这类新一代商业智能及数据可视化分析的平台,在基本框架、流程和细节上进行了重新设计,将最终用户引入到流程中,让他们能接触数据,与数据互动,自由地去问问题,用数据

做头脑风暴,创造新的构想,自主开展分析。他们不需 IT部门支撑,不用二次开发、重新建模。

这种“自助式数据可视化分析”改变了商业智能分析。在 Tableau网站上,有用户分析小区房价。之前,人们认为这不是个人做得了的,但如今人们逐步可以拿到网上公开交易的价格、楼层、朝向信息,用 Tableau去分析,辅助决策。

普通用户能使用数据可视化分析,得益于Tableau这类商业智能企业在降低数据应用门槛细节上做的工作。例如,传统商业智能工具强调“拖拉”式应用,但用户并不知道要将数据拖到哪里。Tableau 在产品设计与分析流程中,考虑了这类细节。

“很多人说 Tableau 好看,可视化效果丰富。但如果 Tableau 是让有 IT 背景、有美学经验的人获得可视化效果,那许多传统商业智能工具已经完成这个任务了。Tableau 做的是让每个人都能获得生动的可视化效果。”叶松林说。

今年,Tableau 再次获得 Gartner《商业智能和分析平台魔力象限》“领先者”称号。Gartner称 Tableau是“直观交互式可视化分析的黄金标准”,并认为其产品路线图,如自然语言处理、机器学习支持的数据准备和智能数据等会带来产品差异化。

Linux、数据准备产品将亮相

2017 年,Tableau的产品重点很明确— —支持Linux,拓宽移动化,推出自助式数据准备产品。

Linux产品需求由中国企业航信提出,经过一两年的研发和几千小时测试,今年即将推出。

客户也建议 Tableau拓宽移动端的分析部署。今年 Tableau 在手机、ipad、android Pad等移动平台上,会发布一系列新产品。 自助式数据准备是 Tableau 之前欠缺的。准备数据是一项需要耗费大量时间的艰巨任务,Tableau正在努力开发一款数据准备产品Project Maestro,它将让人们能通过直观可视方法准备数据。它让人们所做的联接、并集和计算对分析的影响即时可见。

Tableau也正在连接不同的数据平台。在其刚推出的 10.2 版本中,用户可以从 60 多个平台抓取数据,包括亚马逊、华为云的Fusioninsight,也可以与 Saleforces 数据做整合。“我们还会加大这方面的力度。最终目的是让大家尽情查看并理解数据。”一个事实是,中国市场的增速高于全球水平,这让Tableau 中国团队在过去两年多时间中从3人增长到70人。

Newspapers in Chinese (Simplified)

Newspapers from China

© PressReader. All rights reserved.