“断臂”之后,大众再曝“漏油门”

China Consumer Report - - 消费动向 / 消费投诉报告 -

2015 年 10月,《消费者报道》共收到各类投诉255 件次。适逢国庆小长假,旅游航空类的投诉量也随之上升。有消费者向本刊爆料,青岛不仅有38元的天价大虾,还有88元一扎的天价果汁!携程旅行网、去哪儿网等线上票务公司纷纷中枪,一边是钱如潮水,一边是骂声如潮。

大众汽车可谓流年不利,先是“断臂门”,又是“排放造假门”,近日又有消费者爆料了大众斯柯达“漏油门”。7月底购入一辆全新明锐1.6 自动逸杰版大众汽车,在9月底发现机油泄露现象,经4S店检测后发现油缸底座有裂缝!

有网友调侃:买大众,关键还是靠信仰。

大可乐手机创始人丁秀洪离职,公司面临破产清算。但关于大可乐手机碎屏的维权仍在继续,消费者的问题依然没有解决。如果大可乐公司破产了,消费者改如何继续维权?谁该为消费者的损失埋单?

——大可乐手机维权代表肖文彬律师:根据《公司法》第一百八十五条:“清算组在清算期间行使下列职权:(七)代表公司参与民事诉讼活动”、《企业破产法》第二十一条:“人民法院受理破产申请后,有关债务人的民事诉讼,只能向受理破产申请的人民法院提起”的规定,如果大可乐手机创始人丁秀洪离职,公司面临破产清算的局面,建议关于大可乐手机碎屏维权的消费者应当及时向法院提起民事诉讼,向其公司主张违约责任或要求赔偿损失,倘若公司被注销再去主张维权那就错过时机了。

我买的一台HTC826,居然在短短的两个月内,出现一次相机不能使用,一次屏幕失灵,现在是直接无数重启!强烈要求退机并赔偿我的经济损失,客服电话永远是给你向上反应,永远没有人给你解决问题。遇到客服“拖延症”该怎么办?就一直这样被动的拖下去吗?

——墨池琴韵王思鲁律师:您所反应的情况基本上符合《消费者权益保护法》第四十八条规定中的第( 一 )商品或者服务存在缺陷的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的情形,提供商品或者服务的经营者应当承担民事责任。

至于能否获得全额赔偿?可依据本法第三十九

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