차선 변경으로 앞차를 추월할 수 있는 새 기회

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신소매 시대는 중국에있어하나의 중요한 역사적 기회다. 중국 소매업은긴시간동안여러선진국보다뒤쳐져있었고이러한 낙후성은생산및유통효율저하와 구시대적 방식으로 나타났으며, 많은낭비를 초래했다. 그러나이는전통공업화사회의소매시스템에적합한소매체계를완전히수립하지못했기때문이지역사의짐은 아니다. 오히려우리에게‘차선을변경해추월할수있는’기회를 주었다.

구미국가들은 공업화 시스템을 일찍 완성하였다. 그들은 상대적으로 형태를 갖춘 공업화와 이에 딱들어맞는소매시스템을이미갖추고 있었고, 그렇기때문에이전시기경쟁에서 일정한우위를점할수있었다. 그러나 이러한 완전한 시스템의 존재로 인해 정보가 제1생산력이 되는 변화과정에서 그들은 정보화개조의 과정을 거쳐야만 했다. 반면중국은 무에서유를창조하는 새로운과정이 필요해졌다. 창조는개조보다더욱빠르고 철저하게 미래의발전에적응할수 있다. 중국에서 발생하고 발전하고있는신소매를통해이러한후발우위를엿볼수 있다.

진정한 신소매는 반드시 정보를 기초로 하고 정보를 엔진으로 해야 하며, 소비자들의 수요를 반영한정보를 최적화된 가치창조 네트워크의 핵심위치에놓아야 한다. 이러한배치는중국의향후산업업그레이드에 있어중요한 의의를 가진다. 우리는‘차선 변경으로 추월하기’를 실현해야 하고 선진국이지나온과정을 답습해서는안 된다. 오늘날기술과수요는모두변했고우리는다가올미래에 대비해야한다. 신소매를 통해 정보가 핵심인 현대 산업 시스템을 구성하여 중국 경제사회를 새로운 항로로 이끌어야 한다.

장잉(张影)베이징대학 광화관리학원 부원장

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