沈阳市医患关系现状及其影响因素分析

陈真权,郭文凯,汤瑞芸,朱圣男110870)

China Market - - 前沿理论 -

(沈阳工业大学 管理学院,辽宁 沈阳8 500 [关键词] DOI 1013939/jcnkizgsc201733022 []

33 基于结构方程模型的医护人员工作满意度状况本文基于结构方程模型,对影响医护人员工作满意度状况的一些因素进行调查,研究过程及结果如下。331 结构方程模型的建立SPSS210调查数据采用 软件,探究影响医护人员工作满意度的主要因素并对测量指标进行降维。采用方差最大正5交旋转法提取了 个公因子:工作满意度、医院管理、医疗

建议

5 18体制、患者就医情况、社会因素。这 个公因子及 个观测变量,共同构成沈阳市医护人员工作满意度状况指标体系的二级、三级指标,一级指标即是我们要研究的医护人员工5作满意度状况。 个公因子为潜在变量,是无法直接测量的18现象; 个观测变量为显变量,由调查直接获得。将固定参数作为自由参数来进行估计,得到如下图模型: 医护人员工作满意度状况结构方程模型

p> 005 CMIN/DF<2,经过检验,模型中卡方对应的 、CFI NFI IFI 09,RM符合检验要求。此外, 、 、 的值均大于SEA<005。以上指标均满足模型检验与拟合优度的要求,说明模型的拟合效果很好。332 模型结果讨论与分析分析模型结果,可以发现医疗体制因子影响最大,而工079,作满意度因子中医患关系总体评价的系数最大为 可知医患关系总体评价是影响工作满意度的最主要因素;医院078,管理因子中工资福利的系数最大为 说明提高工资福利迫在眉睫;医疗体制因子中,政府投入的系数最大为077,可以看出政府投入和医保结构对医疗体制起着重要的078,影响;信任的系数是 说明信任是影响患者就医情况最主要的方面;社会地位因子、职业发展因子、舆论导向因子的系数大小接近,并且整体系数偏小,说明社会因子对于医护人员工作满意度的影响并不大。4 本文通过研究沈阳市医患关系现状,针对影响医患关系

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