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【阿里前CEO卫哲:我特别反对无人便利店】消费者的体验就四个字:多快好省,传统零售只能牺牲其中两个,换来另外两个。要想做好新零售,就要想清楚四个维度里如何补全。我特别反对无人便利店,人不是成本,人应该是投资。要是做无人便利店还不如搞个自动贩卖机呢。如果新零售不能成倍地提高坪效,就做不下去。

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