传统网点关停之势隐现

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在银行“探路”智能化转型以及网络银行不断兴起的同时, 用户习惯已经发生改变,传统的银行网点逐渐门庭冷落。 记者日前在走访某国有大行网点时,一位老人向大堂经理询问道: “前几天孙子给我下了一个手机银行,那我买的理财是不是都可以在手机上看到了? ”对此,大堂经理给出了肯定回复,并告诉老人,以后可以只在银行有活动的时候来网点,平时要办业务都不用来回跑了。

长时间以来,手续繁琐、排队等候时间过长等是银行网点饱受诟病的主要原因, 随着互联网第三方支付、网络银行的迅猛发展,用户的消费行为已经发生改变。 北京地区某股 份制银行客户经理对记者表示: “我们网点每天排号在90个左右,据我观察,客户以买理财的中老年人居多,他们大多不会用手机银行,还是更信赖网点, 年轻人来网点大多是办理开卡业务。 ”

用户行为的改变也得到了数据的印证,中国银行业协会此前发布的数据显示,2017年银行业金融机构离柜交易达2600.44亿笔,同比增长46.33%;离柜交易金额达2010.67万亿元,同比增长32.06%; 行业平均离柜业务率为87.58%。 同时,2017年全年网上银行交易达1171.72亿笔,同比增长37.86%; 交易金额达1725.38万亿元,同比增长32.77%。

值得注意的是, 近几年物理网点关停的节奏也有所加快。 记者统计银保监会网站金融许可证数据发现,截至2018年月6 11日,登记在册的全国物理网点228905家。 2016年月6 12日至2018年月6 11日, 我国银行物理网点共退出4664家, 其中2016年1223家, 2017年2540家, 2018年以来为901家。 在新设网点方面, 截至2018年月6 11日, 近一年来在全国设立的银行网点3463家,高近于一年关闭的银行网点数量。

联讯证券首席宏观研究员李奇霖表示,虽然近一年银行裁撤网点数量增加,但新增网点的数量同样在增加,整体上我国银行的物理网点数目仍呈上升趋势。不过2018年以后增速开 始放缓,所以银行“关停潮”的说法有些言之过早但, 是截至目前从网点数目的趋势上来看未来确实存在这种可能。

伴随物理网点不断关停的是银行人员的缩减。 2017年, 国有四大行员工总共减少25720人。 银行网点关停的势头从相关设备的销量也可见一斑。以ATM机例为 ,2017年财报显示, 国内ATM两大龙头广电运通和御银股份业绩都出现了较大幅度下滑。 御银股份ATM销售收入约3.1亿人民币,比上一年度下滑了42.48%,利润降幅超过50%;广电运通的ATM业务2017年营收16.2亿人民币,同比减少近30%。

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