庄城:更关注有实际意义的技术

随着一线城市的影院逐渐饱和,很多影院的开拓者开始将目光转移到二三线及更小的城镇中,金鹿国际影城是东北县级市白城的一家影院,他们的运营情况如何?来听听影院经理庄城怎么说。

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为什么会选择电影行业? 庄城:我从小就很喜欢看电影,但我们这个地方一

直是比较落后的,早年只有那种大礼堂,里面有五六百个座位,座椅都是木制可折叠的,坐着不舒服,放电影的声画效果也很不好。接着到了九十年代就开始流行VCD、DVD和录像厅,一直到了现在,有了电影院,感觉老百姓的观影质量和观影条件是在逐步提升的,所以很早就想加入这行,为这电影行业的进步出一份力吧!这是我进入电影行业的初衷。

工作中最关注的哪些问题? 庄城:最关注主要是两方面。一方面是票房情况,

因为这是和影院的效益以及员工的收入直接挂钩的,所以我比较关注。但是票房很难靠人工干预,比如国庆档、贺岁档等热门档期的月票房会很高,但到了淡季就会差一些,当然排除这些客观因素,和影院自身排片也有关系,作为影院的管理者,在排片上也要多学习、多揣摩,根据观众的喜好随时调整。

另一个方面是影院的服务和观众的满意度,我们开设了邮箱和电话两个观众的反馈通道,观众有什么意见 和建议可以及时的告知我们,除了这个功能外,其实提供反馈通道,也可以调动员工的积极性,他们会更加积极的为观众服务。所以在本地,我们影院是整体服务质量和观众满意度最高的一家,观众普遍反映我们的服务质量不错。

对4K、高帧频、3D音响等新技术是否关注?贵影院是否会考虑采纳? 庄城:其实你可能也会发现,很多新兴的技术,都

是在一线城市开始实施的,而像我们这种小城镇其实推进的很慢,一方面是市场体量不够影院支撑相应的技术和设备,另一方面也是由观众的认知决定的。其实经过这么多年对当地市场的观察,我发现观众对最直观的东西最敏感,比如画面的大小、是否足够清晰、亮度是否够高等素质最敏感,所以我们一直很积极的更换放映机灯泡,通常在发现亮度有衰减的时候就会更换,而不是等到到使用寿命的临界值,另外我们也是最早一批将主动式3D更换为偏振3D的影院,当时吸引了很多新会员的加入。

至于其他的新技术,可以想一下去年的《比利林恩的

中场战事》, 虽然它用了4K、12帧、杜比全景声等一流的技术,但从票房反馈上来看,观众并不是十分认可吧,这也侧面反映出观众对一些超前的新技术并不是很买账。相对来说,我更关注有实际意义的技术,比如激光,一旦安装和运维成本可以和氙灯相当,我们会考虑更换,另外还有4D,有不少观众都有兴趣,但现在进口品牌太贵,国产品牌的体验又不是很好,也要再观望一下。

贵影院经营是否成功?原因是什么? 庄城:我认为总体来讲经营还是不错的。

首先是我们有非常棒的管理团队,大家非常团结,执行能力非常强,所谓众人拾柴火焰高;

我们的管理与培训水平非常高,对日常管理有着很好的指导方案,让我们在管理上有目标。

另外,我们会依照当地的情况来创造性的营销,比如在排片上会随时进行调整。另外我们还会不定期的做一些会员活动、免费观影活动等,尽量去调动观众和会员的积极性,增加用户粘性。

再就是我们的市场营销一直走在当地的前沿,不断地通过创新,来吸引新的观众前来观影。

未来的工作目标和规划? 庄城:谈未来太远,互联网和资本的介入,让影

院这个很传统的行业变得不那么传统,也变化的越来越快,所以我们的目标和规划都不会太远,而仅仅是定一个两三年的目标,这样才可以把工作落到实处,而不是去说那些假大空的东西。

其实所有人都能看到,这两年的票房下滑的很厉害,从去年第二季度开始就不行了,并且很多业内同行都觉得,影院的不景气可能还要至少持续两年,这对于影院的运营和发展都是一个极大的考验,我们也看到陆陆续续开始有影院易主的情况发生,这种并购潮也许才刚刚开始。

所以对于我们来说,首要的是在这个“寒冬”时节守住我们的阵地,哪怕营业额没有太大的增长也不能有太多的下滑,想尽一切办法卖票。另外,大环境的不好其实和第三方的补贴有很大的关系,随着电商的进入, 多数影院都有点被第三方绑架的意思,这就是为什么一旦补贴减少,票房就会大幅度缩水的原因,这其实也是给了我们一个信号,第三方靠不住、资本家靠不住,走进影院买票看电影的观众、我们自己的会员,才是我们真正能够依靠的。所以我们下一步是考虑如何降低第三方的占比,增加会员上。

电影行业是令您欢喜还是令您忧?为什么? 庄城:我非常喜欢电影行业。对于中国电影市场未

来的发展充满了希望,我认为当前中国电影市场已经进入一个黄金时代,电影市场的票房蛋糕会迅速膨胀。但是电影市场很多方面的不规范,在未来可能会影响市场健康发展。比如,影院的租金太贵,影院的建设蜂拥而上,没有规划。另外,国产电影的审查制度限制了国产电影的想象空间,分级制度一直未执行,对于类型影片的发展也不利。

如何看待当前的电影院发展? 庄城:就像前面说的,互联网和资本的进入改变了

影院的玩法,井喷式的发展肯定会有后遗症,现在能看到的后遗症就是一旦进入正常的轨道,就会有一些影院关门、被其他大影院并购,这可能是未来一两年发展的方向。另外,院线太多,整体实力太弱。

如何看待《摔跤吧!爸爸》的热卖? 庄城:《摔跤吧!爸爸》大卖,完全是口碑效应。

大家都知道这部电影的故事很多,比如电影是有“印度刘德华”之称的阿米尔汗主演,中国的发行是华谊兄弟,以及这家公司和万达的恩怨等等。上映的首周确实能看到万达打压的情况发生,但随着口碑不断发酵,观众的观影欲望强烈,最终万达也只能妥协,给了更多的排片,所以说,很多时候,包括冯小刚的《我不是潘金莲》在内,说观众品位不够、说得不到公平的市场待遇,首先应该想一想,你的电影是不是真的好、是不是真的得到了观众的广泛认可?电影卖的不好,应该先找自身原因,而不是把责任推给影院、推给观众,《摔跤吧!爸爸》就是最好的佐证。

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