机械师,为破局而来

侧记机械师总经理王强和他的团队危机中抓住机会的新生品牌

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关键词:风口、机遇、转变

回到四年前,当时的PC行业刚刚经历了一个市场份额的四连跌,而在产品又面临同质化严重,没有亮点的产品线支撑的局面,可谓一片唱衰之声。当时,不止一家媒体用“寒冬”这样的字眼来形容,当面对行业前列的联想、HP这样的厂商在全球范围的出货量整体下滑的情况下,不论是IDC这样的统计机构,还是英特尔、NVIDIA这样的上游链厂商,都很难发出正面的引导声音。

作为经历过那段困难时间的笔者,很难想像会有品牌能够带动整个市场止跌回升。因在当时,整个消费PC全线下跌,而商务线上,仅有苹果、清华同方(教育采购)等厂商保持着增长,像三星、东芝等品牌甚至被挤出了中国市场。严格来说,苹果并不能算在商务市场中,虽然购买Macbook的并不乏商务人士,但苹果打造的封闭产业链的个性化品牌形象,更像是生存在另一个平行空间,与其时的市场并无太大关联。

机械师正是诞生在那个时刻。当时,机械师敏 锐地意识到游戏笔记本电脑这样一个突破口,但是与早已进入中国市场的Alienware、华硕rog这样的品牌相比,它们不仅缺乏足够的技术深度,而且新生的品牌也能难提及在消费者心中的品牌形象之说,即使这些,都还不是机械师面对的最大困难,缺乏市场渠道支撑才是后来者的致命难题。

尽管当年电脑城、实体电商已经走下坡路,但多年的购买惯性还是使得大部分的玩家首先选择实体店面去DIY一下。所以,PC传统代理渠道在当时还是有一定话语权的,对他们来说,肯定还是

年,对普通人来说是整个大学的过程;对于科技业界来说,却可能是一个时代从开启走到终结的时间。而机械师这个品牌,却用4年时间,从默默无闻走到游戏玩家心里。在如今的年青人心中,提及游戏Pc品牌,alienware是当仁不让的占据第一位,但说到真正要花钱购买时,他们的第一位选择还是机械师这样的品牌。我也曾问过他们的选择的原因,不同的回答背后都蕴藏着一个共同的答案,这些品牌离玩家们更近 不仅是价格更亲民;还包含着这些品牌一直通过活动与互动,与玩家保持着更加亲密的关系。对于很多玩家来说,机械师不仅是一家卖产品的公司,更像是一位游戏中的战友。

Alienware、华硕rog这样的大品牌更好卖,渠道费用也更多,像机械师这样的小品牌,既无品牌影响力,也没有渠道支持,这道选择题似乎并不难做。

其实也正是这样的选择让传统代理商在慢性自杀的路上越走越远,对于机械师来说,难以推动实体渠道的合作,却迎来了下一个机会。应该说,机械师品牌的诞生便随着中国电子商务的风声水起而起步的。机械师当时选择了一个不错的平台,不仅与英特尔、NVIDIA这样的上游配件提供商建立了不错的关系,保证了关键配件的供货,而且当时采用蓝天的产线,也让消费者对这个新品牌有了不错的印象。机械师的开始应该说是梦幻的,尽管当时国内大多数消费者对“机械师”这个词的印象还停留在杰森•斯坦森主演的那部同名电影中,但机械师在天猫上首发的M510A仅仅10秒便售出了1000台。尽管当时机械师能够操控市场的余地还极为有限,只能依靠提供300元优惠券的方式来吸引用户,不过在当时,仅花4399元便换得一款全高清屏幕、好莱坞认证音效、I5+GTX850独显的产品是极为难得的。

如果不是业内人,是很难想象机械师当时的心路历程,尽管在电商平台取得了开门红的成绩,但这毕竟是用低价换取的,甚至可以说机械师在第一桶金上并没有赚多少钱。不过,机械师并不是没有收获的,它不仅让更多用户知道了这个新品牌,还通过产品让用户知道,机械师的产品还不错,不仅有性价比,而且质量还在市场平均水准之上。

关键词:团队精神、领导者的亲和力

故事说到这里应该推出我们的主角了—机械师总经理王强先生。在我们认识的所有科技品牌掌门人中,他似乎是最没有主角光环的一个。

最早认识王强是在四年前的一个科技展会上,正是机械师品牌创立的第一年,也是机械师刚刚在天猫上取得了一炮而红的时候。当时的王强还是机械师的产品总监,正是这样的经历使得王强比任何人都了解机械师的产品,也更了解玩家的需求。

说实话,当时关注机械师的人并不多,而我们与王强的交流也很有限,但就是在只言片语中,这个性格内敛的人却给我留下了深刻的印象。记得当时王强跟我们交流的并不仅是产品本身,毕竟当时蓝天的代工已经给机械师提供了一个不错的基础,他还谈到机械师的团队每天在做什么,给我记忆深刻的一句话:“粉丝不睡觉,我们就一定有人会在粉丝群、贴吧上回答用户问题”。当时的话题很多都围绕玩家和粉丝的要求来谈,虽然并没有犀利的话语,但 我们能够感受到平实的话语中蕴含的火焰般激情。

再次与王强相遇是机械师的二周年发布会,作为机械师的创始人,王强已经完全驾驭了这个品牌,并提出了“打造玩+生态领先品牌”,这样的想法是从两年前的“互联网时代的游戏定制平台”发展起来的,“尊重玩家,满足粉丝的一切需求”的想法在王强心中可以说从来没变过。

然而王强谈及的除了为粉丝服务的理念和新产品F1117夜鹰外,谈得最多的便是感谢机械师的团队,当时王强已经有了自己的左膀右臂—产品总监李安东和渠道总监郭威。在跟王强的交流中,从未听他提及过自己,也并不以驾驭的心态去经营企业,所有的问题都是与团队争论中去解决。这或许就是王强心中的排位,粉丝第一、团队第二,可以想象身处机械师团队中是很幸福的,最大原因便是王强这位并不像老板的老板。

这时的机械师,除了在电商平台上已经建立起自己的品牌外,已经有了“自我意识”,也给自己的粉丝取名为“机油”,其时,机械师便已经拥有了200万机油,但是王强和他的团队并不满足,他们也意识到要在市场中立足,并不能光靠一支脚立足,两年前的成功是抓住了游戏本的崛起和电商平台的开放,没有品牌能够一直站在风口上,机械师需要另一只脚的支撑。当时,机械师通过电商去接触O2O渠道,也尝试给玩家提供分期渠道,并希望通过经销商去拓展4~6级市场。

关键词:核心竞争力、品牌与产品谁为先

机械师的节奏几乎是两年便是一个脱胎换骨的变化,再见王强已经是机械师4周年的庆典之上。这次的机械师新品,是伴随着英特尔八代酷睿发布一起,甚至还是抢在英特尔发布之前向全球消费者展示旗下的全新机型。

4岁的机械师,旗下已经拥有M系列、PX系列、F系列、T系列等更为完善的产品线,像F1117、T57等均是非常有影响力的“网红”产品。不仅如此,机械师的产品尺寸从14英寸到17英寸,即有以轻薄取胜的产品,也有以性能为傲的,满足了普通玩家到骨灰级发烧友的一切需求。

除了产品线的丰富,机械师已经在技术上积累起了自己的优势,而代工厂也从蓝天、广达拓展到更多的合作伙伴。比如当初应用在M510A上的“134”散热方案(一是增加了单独的散热器片,三是采用了三个管散热,4是双进双出四通道)已经在最新的F117-break上变为了双风扇四铜管涡轮增压一键 品牌LOGO

强冷技术,而且将6核心i7 8750H+GTX 1050Ti这样的硬件配置放入了一个20mm厚的机身内(不仅厚度、重量也比上一代产品降低500g)依旧保持了出色的散热与高负荷运行不掉频的能力。不仅如此,机械师也是市面上率先推出窄边框游戏本的品牌,以“全面屏”的设计获得了高颜值游戏本的美誉。另外,机械师也是首次将机械键盘搬上了游戏本,让这个配置不再成为游戏本上的“鸡肋”。

正如F117-break的命名,王强和机械师团队都是憋着一股劲,为“破局”而来。正是这次全新的亮相,让我们与机械师之间有了更多的共同语言。在产品上,机械师展示了更大的潜力,也一改以往较低的价格定位,甚至还推出了8K+的产品。在全新价格区间,机械师要面对更多的竞争对手,对于挑战,王强和他的团队早有准备。

“通过一系列调查,机械师敏锐地发现7~12K市场巨大的成长性,消费升级也给用户带来全新的观念,用户需要购买对的产品,与价格关联并不大。对机械师而言,核心竞争力依旧在产品之上,这次发布的新品同样是在该价位段最为亲民的全面屏游戏本,当然,最为重要的是,我们的产品是完全为‘机油’而定制的,我们有信心,也有底蕴迎接挑战。”王强对于这个话题毫不讳言。

“机械师的成长是紧紧伴随整个PC游戏市场的走向的,从第一款M510A的4399元到如今新品定价的8K+,机械师的品牌是伴随着消费升级而不断完善的,我们能清晰地看到品牌的势能增长的轨迹。但是并不意味着机械师会放弃主流的6000元级市场,我们提供的产品线是非常丰富的,也会通过不同的系列、不同的硬件的组合方式来满足用户的高中低阶的需求。”正是做产品起步的经历,让王强谈起产品来便停不下来,而对市场的了解,也让他成为团队与市场之间的桥梁,他不仅要替粉丝们在机械师团队前发声,也要在玩家面前为机械师的产品理念代言。

所以在任何场合,王强总是把自己放得很低,他也自称机械师是游戏市场中的蓝领搬运工。据说这个名字是与产品总监李东生争论后得出的。王强笑谈:“当时两人便对争论过品牌与产品技术上的优先度,不过最后我还是‘屈从’在我们的品牌总监之下。“当然,这仅是王强的玩笑,事实上对于产品的重视一直是机械师团队的共识。王强侃侃谈到:“品牌是打破用户心理壁垒的第一步,但产品才是决定购买的决定因素。对于用户来说,为什么一定要选你的产品?产品在技术上做得扎实,或都在同价格上你的速度最快,这些都是游戏用户需求的痛点。对机械师来说,我们从来都‘实话实说,不怕犯错,并且允许用户间真实交流’。举个例子来说,机械师的贴 吧从不删帖,这种粉丝运营的理念对于其他品牌来说是不可想象的。“

在中国,上一个自称“搬运工”的企业是农夫山泉,这个对于产品极度认真的品牌出人意料地成为了矿泉水市场的No.1。而在王强心目中,机械师的品牌形象同样也希望映射在产品之上,他心目中的理想品牌一直都是“实话实说,敢作敢当,坚韧,在困难面前不服输”。他向我们谈及一个关于产品的小故事:“在品牌创立初期,网卡的问题让我们一度陷入困扰,虽然符合国际要求,但用户就是认为效果不好,所以我们就是自己花钱买了1200片的3160网卡,挨个去找用户换,从那刻起,用户就认可了我们,知道我们敢作敢当。“正是机械师这样不计成本”讨好“用户的做法,让这个品牌一路越走越稳。

关键词:个人魅力与品牌价值

在王强看来,“机械师是宁愿做邻家女,也不愿做白富美“,之前的成绩远远不能算是成功。所以他一再强调:”机械师还依旧是一个依靠粉丝成长起来的企业,这一点永远不能改变,特别是市场和消费者认知越来越碎片化的今天,机械师的品牌需要建立在各种粉丝社群上,以潜移默化的方式去影响用户— —‘掌握了社群就是掌握了未来’,机械师将其视为品牌形象的延伸。“讫今为止,机械师已经拥有了600万机油,以及36个产品交流群、11个吃鸡游戏群、LOL游戏群、守门游戏群……不仅如此,机械师还发起了“万友引力”机油俱乐部,进一步凝聚粉丝的向心力。

这样的经营思路与王强极具亲和力的个性密不可分,相信他最大的愿望便是将机械师打造成为市场中最具亲和力的品牌。这样的情绪是很容易“传染”的,机械师的发布会永远不会像其他品牌那样“死板”,同事们也会在介绍产品时插科打混式地调侃一下王强的“吃鸡”技术。可以想象,机械师的未来或许不能成为中国最大的科技品牌,但一定是最有亲和力的科技品牌。

在我们多次与王强的交谈中,他也一再强调下一站的技术积累的重要性。在我们看来,机械师是一个不惧怕尝试的厂商,在游戏技术上,机械师便提前公布了在裸眼3D等方面的探索,并进一步在台式PC、游戏周边上布局。更为重要的是,机械师从2017年正式建立起自己的线下渠道,至今已经广州、宁波等城市开设了45家线下店,除了产品推广,主要还是立足于学生、粉丝,去做一些长线培养的工作。虽然才起步不久,但成长性不错,也真正抓往了3~6级市场的用户需求。

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