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CULTIVATE CURIOSITY

Harvard Business Review (China) - - 房鋃寵 From The Editor - 殷阿笛( Adi Ignatius)作者为《哈佛商业评论》英文版总编辑

我们都知道,好奇心是激发突破性创新的火种。事实证明,好奇心不仅仅有助于启发新想法。哈佛商学院的弗兰西斯卡·吉诺(Francesca Gino)所做研究表明,好奇心在商业中有几大出人意料的好处:提升决策质量,因为一旦好奇心被激发,我们就不会轻易受到刻板印象和证实偏差的影响;提高员工参与度和合作默契度;提高在不确定性和压力之下的问题解决能力,从而加强组织复原力。简而言之,好奇心可提升公司绩效。管理者可能嘴上说自己重视求知欲,实际却扼制了好奇心。在对来自多个公司和行业的3000多名员工的调查中,吉诺发现,只有1/4的受调查者称,在工作中常常会感到好奇, 70%的人表示,在工作中多提问题会面临种种阻碍。吉诺发现,领导者不鼓励好奇心的原因主要有两点:1)他们认为,如果员工可以探索创新想法和方式,公司管理就会陷入困局; 2)他们一心追求效率,没有给实验留下多少空间。吉诺提出了转变上述错误管理观念的五大策略。她的解决方案简单直接,比如将好奇心作为招聘条件以及塑造求知欲。但要真正想从这五大策略中获得巨大好处,需要坚持和训练。吉诺的文章指出,管理界普遍对效率过度痴迷,但这可能不利于企业取得长期成功。所以鼓励你的员工提问吧,你的未来或取决于此。

《哈佛商业评论》英文版资深编辑苏珊·弗朗西斯(Susan Francis)与殷阿笛合影

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