锻造坚毅组织

Harvard Business Review (China) - - October 2018 -

随着现代医学发展,提供优质护理已经变得十分复杂,不管医护人员有多坚毅,也不可能独立完成任务。这就要求医院和医疗系统在个人、团队和机构层面培养坚毅性。所有参与方需要努力追求同一个高级目标,即将患者放在第一位。

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