STEP模型:平台战略和生态战略

Harvard Business Review (China) - - 特写 Feature -

的多元化。

第二,拓展交易层级。企业不能将目光局限在一个交易

环节上,而是应该放眼于整条价值链。平台企业可以结合已有的用户数据、用户信任等资源优势,在原有业务的上下游环节发掘新的商业机会,再决定如何引入新的交易关系,实现交易层级的拓展。

需要注意的是,企业的新业务和既有业务需要紧密联系、互相融合。同样从交易层级的角度看,新业务必然是以既有的交易层级为基础,要么是顺应用户的需求,要么是基于已有的嵌入资源,自然而然地分化和拓展而来的。这就要求核心企业在开拓新业务时,必须考虑其与既有业务的联系,后续是否能互相促进,否则可能会造成新业务与原有体系的脱节,无法产生互补效应,不利于生态的持续健康发展。

第三,优化商业赋能。强大的商业赋能能力是生态系统

不断成长、不断拓展边界的保障。生态系统通过在需求分析、交易匹配、管理工具、金融服务等方面对外部主体进行赋能,将吸引更多成员加入,新成员与原有生态之间互利互惠,协同成长。用户数据、商业信用、社交信任等嵌入资源是企业商业赋能能力的基础,平台通过培育和运用这些资源,深入 服务于各个产业链,从而优化其商业赋能能力。

因此,这要求平台企业不能只关注自身的价值获取。获得价值固然是企业的根本目的,但若缺失支持性的嵌入资源,企业将囿于原有的业务边界很难实现突破,也难以面对商业环境的风险和变化。所以,企业也需要注重培育嵌入资源的丰富度,比如充分挖掘和发挥数据的价值和作用,又如通过建立信用的保障、信任的纽带这类具备社会基础设施作用的机制,从而降低社会运行的交易成本,来深层次服务于产业链。

最后,提升模式绩效。平台企业在进行战略转型的过程中,应该对交易规模、交易种类和可持续成长这三个方面进行综合、全面的布局,三者需要保证互为支持,保持步调一致,才能打造一个可持续、有潜力的生态系统。

交易规模是企业进行生态化转型的根基,若没有稳固、强大的核心业务为企业扩张提供强大的资源支持,盲目地进行多元化扩张将难以维系生态的稳定,甚至可能导致全盘皆输。同样的,企业也不能一味只追求规模而忽视交易种类的多样化,这样自身的成长将面临瓶颈,难以在急剧变化的商业环境下实现创新和突破。所以要注重培养交易的多样化,是为了未来发展而考虑。最后,企业在考虑持续成长时,应从两个方面出发,既要基于企业现有的资源实力,也需契合未来生态的协同发展,两手都要硬。

目前我们已经迎来了数字经济全面发展的新契机,在线上线下深度融合、万物互联的情境下,生态战略将成为商业世界的主流,生态系统也将深刻影响我们生活的方方面面,成为未来经济的主要组织形式。因此企业需要循序渐进地进行用户结构的调整、交易层级的拓展、商业赋能的优化和模式绩效的提升,从而实现从平台战略到生态战略的转型。生态战略也正好回答了进入“互联网下半场”后公司应采取何种战略的疑问。 衫萁是清华大学社会科学学院经济学研究所博导,长聘副教授。荸赌是清华大学社会科学学院经济学研究所副教授、副所长,民生经济研究院副院长。沤隅蔹是清华大学社会科学学院经济学研究所博士生。

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