国礼轮滑品牌COUGAR美洲狮的坚守与创新

New Marketing - - DIRECTORY 目录 - ■文/本刊记者罗鹏程 发自广州

“COUGA R SR-11有幸成为国礼,首先,很感谢国家领导人对民族品牌的关怀及支持;其次,美洲狮一直以来专注轮滑、推广轮滑、宣传轮滑,为行业发展做出了应有的贡献,可以说这是偶然,也是必然,机会总是留给有准备的人。”在接受本刊记者专访时,美洲狮创始人温思源袒露其产品成为国礼的心声。

随着刚刚过去的“中芬之交”国事访问之旅被作为国礼赠送给芬兰总统,美洲狮轮滑鞋在世界轮滑界乃至体育产业引起了轰动。美洲狮轮滑鞋品牌有着怎样的成长历程?其成为国礼背后有哪些的故事?

在一个未知的领域创业:美洲狮诞生

这个国礼品牌诞生于1995年的一个偶然。“我在国有企业上班8年,一次偶然的机会,我接触到轮滑。经过研究探讨,我觉得这个行业很有潜力,于是就转行开始创业。”生意场上人们向来是不熟不做,而温思源的这一举动却让他的朋友们感到非常惊讶,因为在一个未知的领域创业风险太大。但温思源认为,众人都不敢触碰的行业,才

有更多机会。

我国轮滑事业的发展相对国外而言起步较晚,改革开放后,不少工厂如雨后春笋般发展起来,美洲狮就是其中一家。温思源说:“以前我们专门做加工业务,帮人家贴牌。从2007年开始转型,做自己的品牌。转型后的美洲狮,业务模式向哑铃型过渡,我们重点投入产品开发和市场营销,中高端产品自己生产,中低端产品找O EM工厂代加工。”

广东省的代工厂遍地都是,如果没有核心竞争力,单一的代加工很难让企业拥有持续的生命力。因此,经过轮滑行业不断洗牌,存活下来的企业都具备较强的实力。凭借着执着的坚守和不断创新,美洲狮逐渐成为民族轮滑品牌的领头羊。

22年只认8个字:专一、匠心、创新、共赢

创业至今已22年了,美洲狮的成功并非偶然。“这么多年,我们总结了8个字:专一、匠心、创新、共赢,这是美洲狮的企业文化。”温思源表 示,这种企业文化推动美洲狮从最开始的手工作坊发展成为现在的行业领先者,并且构建了以传统实体业务、电子商务、红魔俱乐部、《iSKATER滑者》杂志、滑者·轮滑体验店为产业链的品牌商业壁垒,也就是美洲狮打造的“天地联盟”。

专一

“我始终认为,专注于一件事情肯定能够把这件事情做好,这也是为什么美洲狮一直坚守在轮滑领域的原因。”据温思源介绍,即使是在非常困难的时候,美洲狮依然选择了坚守。当年公司厂房搬迁,没有订单,工人发不了工资,那是相当痛苦的。当时市面上流行暴走鞋,团队成员跃跃欲试,希望通过加工暴走鞋让公司摆脱危机。就当时而言,这确实是个不错的选择,但温思源拒绝了。

最终,美洲狮把精力集中于新产品开发。刚好那一年开春之后,轮滑市场又火爆起来。“假如那时我们做了暴走鞋,公司肯定没有精力开发轮滑鞋新产品,当轮滑市场起来之后,我们肯定就没有机会。做轮滑应该专一,行业需要的是创新和升级,从业者要想办法提升品牌影响力、降低成本、提高管理水平。”温思源说。

匠心

一直以来,美洲狮以“开拓创新,铸美洲狮品牌;精益求精,保消费者满意”为质量方针。从2008年开始,电商逐渐发展起来。也在那时,美洲狮开始将视野转向网络,寻找品牌电商渠道代理。凭什么让代理商愿意选择美洲狮产品?唯有品质。对于电商来讲,最苦恼的事情就是产品卖出去之后顾客不满意要退货。对于轮滑鞋而言,由于特殊的受众人群和专业性的要求,产品品质是顾客选购的关键。而美洲狮始终以产品为核心,用高质量的产品让每一位代理商吃下定心丸。据美洲狮的代理商反映,美洲狮的产品返修率非常低,这给了

他们很大的信心。由于产品以质量作为保障,美洲狮拥有一批忠诚度非常高的代理商,搭建了一个稳定的销售渠道。

创新

除了过硬的产品质量,“快人一步”是美洲狮成功引领行业发展的另一秘笈。从2013年开始,美洲狮在发展模式上取得了实质性突破,先后拓展了俱乐部、电子商务等板块,率先打造“天地联 盟”营销模式,以“快人一步”的速度完成了商业布局。

美洲狮线上渠道面向全国,在京东、天猫等电商平台开设有旗舰店,是一个极其重要的销售渠道。同时,美洲狮在线下创办了红魔俱乐部,针对俱乐部会员的特殊需求定制培训专属产品,主要面向中高端消费者。为了打通线上线下,美洲狮还打造了“天地联盟”,为消费者提供更便捷和更优质的服务。消费者通过在网上或者红魔俱乐部购买美洲狮产品,可以进行线下体验,享受教学培训和售后服务。这种新型的营销模式,聚拢各方资源,优势互补,使美洲狮的品牌价值得到极大提升。谈到美洲狮的创新基因,温思源深有感触: “你不去改变就不会获得改变以后的东西,美洲狮正是在不断探索创新中找到了适合自身的发展模式,不断成长壮大。”

共赢

“当企业达到一定规模后,需要考虑的不是利益问题了,而是如何把行业做好。”温思源认为,行业发展离不开合作伙伴的圈子,保障合作伙伴的利润是非常关键的一环,没有足够的利润空间就不会促成合作。因此,在代理商服务策略方面,美洲狮希望扶客户一把。“我们宁愿吃亏一点,也要把客户扶起来,这样客户才会跟我们走。”在供应商方面,美洲狮在行业内也是口碑最好的,这为其赢得了稳定的货源和充足的货款周转时间。

如今,美洲狮正在打造滑者·轮滑体验店,集产品售卖、休闲体验为一体,为消费者打造功能完善、品类齐全的轮滑体验店。滑者·轮滑体验店将集合轮滑行业内的各个品牌,提升整个行业的知名度及轮滑的普及度。“美洲狮一直有个态度,就是在整个行业里面我们只讲合作,不讲对立。目的是什么?就是把整个行业推上一个更高的高度,所以我们欢迎任何品牌与我们合作,我们的远景目标是把行业做大,只有把行业做大了大家才有得玩。”滑者·轮滑体验店项目负责人欧阳高峰说。

推动轮滑行业发展:弘扬轮滑文化

文化植入能够带动整个行业提升,为行业培育更大的市场。美洲狮在轮滑文化传播方面花费了很多心思。在国内,轮滑运动的受众大多为青少

美洲狮一直有个态度,就是在整个行业里面我们只讲合作,不讲对立。

年,尤其是中高端培训市场有着很大的空白。以往,轮滑培训以街头训练为主,往往会让家长误解,认为培训不够专业,也比较危险,不安全。因此,美洲狮成立了红魔俱乐部,让青少年接受专业的培训服务,在提升培训课程品质的同时,让家长对轮滑的安全性有了新的认识。

另外,美洲狮还打造了世界首辆轮滑大篷车,轮滑大篷车配备了轮滑体验区,所到之处,教练都在现场指导正确的轮滑玩法,面向大众传播轮滑运动,让市民感受轮滑运动的趣味性。除此之外,美洲狮还积极参与和推动各项轮滑运动赛事,举办美洲狮杯全国轮滑球锦标赛、协办全国轮滑球等级教练员、裁判员培训班,等等;创办中国第一 本轮滑杂志《iSK ATER滑者》,把轮滑文化发扬光大。通过各种赛事活动的推广、轮滑文化的宣传,美洲狮提升了品牌知名度,同时促进了轮滑行业发展。

完成看似不可能完成的任务:备战国礼48小时

蓝白色调鞋面,2个支架,8个轮子。看似简单的一双速滑鞋,从设计到投入制作却并不简单。但肩负着荣誉和使命,本需要15天才能生产一双轮滑鞋,从接到任务到交出成品,美洲狮只用了48个小时。

“3月25日,我接到上级领导的重要电话,说要定制一双速滑鞋,务必在3天内做出来。”温思源说,尽管时间紧,他还是接下了这个任务。为了赶时间,温思源一边联系合作伙伴,在最短的时间内找到合适的材料;一边召集设计师,设计产品。然而,产品设计方案上报之后,温思源收到的反馈信息是主色调要改,改为蓝白色,并且要用电绣工艺把使用者的名字绣上去。修改设计图和增加新的工艺,使得原本就非常紧迫的时间更加紧迫了。幸运的是,简约的蓝白设计图很快便审核通过了。

“按照设计图,这双速滑鞋的碳纤鞋壳、鞋面、支架、轮子都要按照蓝白色调搭配,需要一个不断调试的过程,难度很大,我们的工人都是连夜赶工。”离交货只有一天时间了,耗时很长的电绣才刚刚进行。当拿到绣在鞋子上的名字时,温思源才知道这是中央领导人出访芬兰时送给芬兰总统的礼物。“我当时是既紧张又兴奋,精神更足了。最后,终于在交货截止前5分钟完成了这个看似不可能完成的任务。事后,我一直在想,很多事情其实不是做不到,而是我们愿不愿意努力去做。”

作为中国品牌,美洲狮有个洋气的名字C OUGA R。除了深耕国内市场,美洲狮也走向了海外市场。随着我国体育产业的发展以及举办2022冬奥会,轮滑行业将迎来新的机遇。作为国礼品牌的美洲狮,必将在国内外市场迎来更大的发展机会。“我们会抓住这次机会,不断开发新产品,展现‘中国制造’的魅力。”温思源表达了美洲狮的信心。

22年,美洲狮一直坚守着它的轮滑梦,在民族品牌的崛起路上屹然挺立。

红魔俱乐部

大篷车活动-广州首站活动现场(上);2014年,MZS307作为指定产品出现在南京青奥会体育实验室(下)。

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