一家传统百货的转型之路

Sanlian shenghuo zhoukan - - NEWS -

实体零售业正在走出冬天。作为实体零售业的代表,中国的百货行业在过去两年已经出现了回暖的状态。根据《2016 ~ 2017 年中国百货行业发展报告》显示,在 2016 年,中国百货店销售总额 6566.90 亿元,比 2015 年的 6227.61 亿元增长了 5.45% ;利润总额为 40.04 亿元,比 2015 年的35.75 亿元增长了 12.00%。

销售额的增加与关店潮的持续凸显了我国消费领域目前的矛盾和困境,即消费者消费的欲望和需求实际一直在持续增长中,但线下实体店在面对新技术带来的挑战时却一直未能做出足够有效的回应,无法在新的环境下对消费者产生足够强的吸引力。

在这种环境下,面对“新的”零售时代,如何拥抱互联网技术、通过线上线下结合的共赢方式为消费者带来更符合他们需求的服务,成为所有实体百货店都要面对的新问题。

在全国7个省市的 31个城市拥有49 家线下实体门店的银泰商业集团(以下简称“银泰”)正在经历着这种转变的过程。根据《2014年主要连锁百货企业经营情况》的数据,银泰在2014 年的销售所得总额为 158.14 亿元,仅微增 0.8% ;而净利润为11.21 亿元,按年减少 29.7% ;同店销售减少 3.3%。

于是从 2013 年开始,同样起家自浙江的银泰商业便与互联网巨头阿里巴巴展开战略合作,陆陆

作为整个零售业最靠近消费者的两大实体商业形态,百货商店和零售门店在过去十几年间受到了电子商务的较大影响。但随着新技术的逐渐出现和走向成熟,新的实体零售方式正在让一些走在前面的百货商店和零售门店看到未来的地平线。

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