《传统行业O2O移动社会化媒体精准营售技巧》

主办:北京中外企业管理培训中心 时间:2017年2月25-26日(两天) 地点:北京对象:中层管理人员、市场营销相关人员 费用:4800元/人(包括学费、讲义费、课程资料费、茶点饮料)咨询电话:010-88615228/13011864246 张女士 微信号:changhd6691

Sino-Foreign Management - - NEWS -

课程背景

社会化媒体时代,传播渠道爆炸式扩张,而消费者愈加甄选只与自己相关的信息,营销的“相关性时代”已经到来。如何精准找到、抓住、留住目标客户,直至使其成为“忠实粉丝”?

课程目标

如何有效制定并执行社会化营销战略与战术;展开以数据分析为基础的营销实践从当今最成功的营销案例中领悟社会化营销魔法;

课程大纲 新媒体应用系统升级

1 内外交困:互联网+如何破局2 竞争格局:互联网+如何升级3 行业竞争边界:颠覆,跨界,创新,转型4 新媒体应用:互联网思维独孤九剑5 【案例研讨】互联网零食排名第一的互联网品牌6 【案例研讨】扁平化与O2O-海底捞案例分析7 新媒体应用VS传统行业

社会化媒体营销系统化落地

1 新媒体营销系统化1.1 新媒体营销运营系统化:运营系统4化模型;电商平台规划1.2 新媒体营销营销工具化:【图解工具】全网营销10大战术1.3 全网营销布局:一个核心,两大终端,三类整合,五大策略1.4 全网营销传播管道建设;从互联网+到V+ 1.5 互联网口碑影响力VS互联网资产1.6 【案例研讨】全网营销传播成果分享2 新媒体营销大数据应用2.1 什么是大数据应用;大数据用户管理2.2 互联网大数据影响力;大数据应用小工具:企业微博+百度指数2.3 企业大数据应用基础:标签数据库,用户属性库2.4 【案例研讨】维也纳酒店互联网营销机制

新媒体营销系统核心:用户体验

1 什么是用户体验2 用户体验管理5类分类2.1 感官体验:强调舒适性2.2 交互体验:强调易用/可用性2.3 情感体验:强调友好性2.4 浏览体验:强调吸引性2.5 信任体验:强调可靠性3 用户体验管理系统6度罗盘

大数据下以市场为导向的客户需求采集

1 识别客户1.1 需求收集渠道:外部渠道与内部渠道1.2 产品扩展方法论1.3 市场的新颖程度分析1.4 公司的新颖程度分析1.5 谁是我们的客户?能否进行延伸? 1.6 客户、最终用户、间接用户1.7 产品扩展路线图1.8 市场细分方法1.9 技术鸿沟(保龄球道、龙卷风、……)采集内容2 需求采集的两个原则2.1 以公司的产品战略及路标规划为指导2.2 以用户欲望为准绳3 用模板和工具指导采集内容的规范性3.1 客户满意度及竞争比对($APPLES模板) 3.2 如何制订调查报告? 4 单项需求模板5 采集渠道5.1 信息来源5.2 采集活动的十个种类与特征5.3 时间驱动与事件驱动5.4 案例分析:需求探针

新媒体营销系统精准营销策略

1 营销部署2 精准及时的部署3 全面部署与市场定向测试4 市场定向测试的移动营销5 规模的把握

Newspapers in Chinese (Simplified)

Newspapers from China

© PressReader. All rights reserved.