【执行不到位,要提前预知在哪儿卡壳】

特约撰稿人 李长茂

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一位创业十年、营收数千万的老板说,自己公司内部管理上不畅通,总觉得执行力不到位,安排的事,很多不能按期完成,但员工也不回复,而且很多事情做到什么程度他也不知道,感觉每个人、每个部门都是脱节的。这位老板请了咨询公司来把脉,结果规范的制度没有有效建立,相反由于“分工明确”,先前团队齐心协作的氛围反而丢失!老板倾诉完之后,朋友反过来问:“公司出现员工执行不到位的问题,你认为是你作为老板的责任,还是员工的责任?”这位老板一时语塞。这位有实战管理经验的朋友接下来说:“从某个角度讲,你们公司的管理层级并不复杂,那么你安排一个员工去做事,这个员工有几斤几两,你不知道吗?”朋友继续说:“下属执行不到位,我从来不认为是下属的问题,因为我安排下属承担任务时,我应该知道,哪一件事能做到,哪一件事做到哪个环节会卡壳。” “特别是现在很多80、90后往往走向两个极端:一类员工非常聪明,而且在互联网资讯极其发达的今天,他们往往一点就通,不用太多培训教育,只要我们指明执行的目标方向,他们甚至能够拿出比我们更好的解决方案;还有员工却处于另一个极端,非常浅薄,眼高手低,再苦口婆心也没有用。对于这类员工,我不指望教育和批评有什么好的效果。” “但是,企业很多员工往往都属于‘非常浅薄、眼高手低’的员工,安排这样的员工做事,我自己首先知道这种下属在哪个环节会出现问题,到这个关键时间节点,我就根据他们碰到的问题进行指导。而且,也只有这样,员工才能真正开始敞开自己封闭的心扉,接受我们的帮助。”听完朋友的话,老板有所顿悟。即便是稻盛和夫,在创立京瓷公司初期,因为公司还很小且没有名气,所以他说“:进到京瓷公司的都是一些笨人。偶尔也有很能干的、才气横溢的人进公司,对于这类人,我总是寄予厚望。然而,现实的情况却是,我一心想留住的优秀人才,他们很快就看不上手头的工作,看不起我们这个小企业,不久就辞职了。在这种情况下,我必须想办法让这些平凡的人变成得力的领导者!”稻盛和夫所说的“笨人”,是认真老实但不那么聪明伶俐的人。现在很多管理者面对的可能却是——既不认真老实同时又自认为聪明伶俐的人!所以,这个挑战更大!

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