你我的决策力正在被剥夺!

《陈春花:为什么群策群力总是误大事?》2017年第1期

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看到《中外管理》编辑整理的陈春花教授的文章,感触良多。陈教授告诉企业家“群体决策最大的功效是控制风险而非得出最佳决策”,并且指出了群体决策的几个关键问题。而我头脑中闪现的居然是芸芸众生中的你我,已经或正在被剥夺了决策力。古斯塔夫·勒庞的《乌合之众》告诉我们:“个人一旦融入群体,他的个性便会被湮没,群体的思想便会占据绝对的统治地位,而与此同时,群体的行为也会表现出排斥异议,极端化、情绪化及低智商化等特点。进而对社会产生破坏性的影响。”其实,你我都是信息洪流之中的一块礁石,当海量的信息流从我们身边呼啸而过时,要想不沦为乌合之众,最为关键的不是我们占有信息的能力,而是抓取有效信息的能力。当你我沉醉于各路真假专家的传经布道之时,当你我迷失于各类成功模式、战略选择而不知所措之时,甚至连买一卷卫生纸都要上网搜信息选择时——我的天哪,你最宝贵的决策权被剥夺了,而你我可能浑然不知!一切与互联网有关,更具体地说,与“长”在你我身上的智能手机有关。据统计,国人平均6.5分钟就会看一次手机,每天看150次,每天看3.9小时。各路泥沙俱下的信息可能毁了你我的眼睛,也迷乱了我们的独立思维能力。当数据比你更懂你时,当人类被阿尔法狗击败时,大数据和人工智能时代已经不可阻挡地扑面而来。我们没有必要恐惧甚至沮丧,也没有必要与机器比学习能力。人类最不可能被代替的也即最难能可贵的,就是有限理性条件下(即使是大数据也无法完全达到)的决策力。正如西蒙所说,人们在决定过程中寻找的并非是“最大”或“最优”的标准,而只是“满意”的标准,这背后就有人的主观判断甚至是直觉。最近,任正非提出了“合同场景师”的新概念,还说未来华为特别需要这类人才——他们需要掌握各个层面的知识并且能熟练综合运用,其本质就是能在信息洪流中自由游弋但未丧失决策力的人。门槛对于能力足够的人来说就是“门”,对于能力不够的人就是“槛”。抓取有用信息形成自己的决策力就是未来你的最大能力。适度远离手机,聚焦高品质信息,静心思考甚至发呆,像王石登珠峰一样野蛮身体,大声朗读一下优美的文章,细细品味经典书籍等方式,也许是保持决策力的有效行为。 西北大学经济管理学院副教授、博士 郭亚军

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