龙东平:管人管事,也需要管自己

谁说创业公司没有管理?不仅有,而且还需要系统化管理

Sino-Foreign Management - - 管理点评 - 文|本刊记者 朱冬

“您好,你看中的房子已经没有了,不过还有其余房源您可以考虑一下”,相信租过房子的朋友,一定对中介这句话无比熟悉。“顾客就是上帝”,并不适用于所有行业。在房屋租赁市场,消费者似乎从来当不了“上帝”。长期以来,包括北上广在内的一线城市租房市场一直维持着卖方主导的模式。面对突如其来的房价上涨,房子要售卖而引来的“逐客令”,倘若再碰上毫无契约精神的中介、房东,租客们可谓苦不堪言。拥有超过十年房地产工作和连续创业经验,也曾经在“魔都”上海经历十几次疲惫不堪的搬家经历,在这个行业里满怀激情创业,从失败到再创业,龙东平所在的创始团队非常清楚这个行业的痛点在哪里——房源是否真实,庞大的城市房源、租客、账务该如何管理? 2014年年初,龙东平与另外两位资深行业合伙人一起创立了蘑菇公寓(后升级转型为蘑菇租房),3人队伍在三年内壮大成400人团队,公司一跃成为租房市场上第一家拿到四轮融资的创业公司。“别看是创业公司,系统化管理成为首先要解决的难题。管人、管事、管自己,从来都不是容易的事。”龙东平开门见山对《中外管理》说道。

创业管理第一要义:明白团队精力放在哪

来自湖南的龙东平,大学毕业后直接进了上海一家国企房地产公司,踏踏实实在“魔都”生存,每每看着外滩对岸的光芒,他就暗自说要努力加油闯出自己的一番天地。 2009年龙东平与同事一起离职创立恒家地产,2012年创立三亚度假公寓,他调侃自己说,“创业这几年,虽然是打鸡血,背熟了各种励志、创业语录,试过各种前车之鉴的办法,但‘疗效’甚微。”言外之意,创业摸索得并不顺利,在他看来,创业管理首要就是和团队一起走对方向。2014年年初,深思了市场路数的龙东平和另外两个合伙人改变了玩法,试图以高品质单身白领合租产品切入市场,来重新启动他们的创业项目——“蘑菇公寓”,公寓数量从0迅速发展到超过上万间规模。连续获得A轮、B轮融资,其中包括I DG资本、平安创新投资基金,入选2014年最具投资价值企业50强。2015年蘑菇公寓升级为专注于白领租房平台——蘑菇租房。龙东平说,这次创业发展之快,不仅是之前屡次失败积累经验,更多源于他们这几个创始人都是在房地产行业摸爬滚打十多年的老战友,发展路径几乎一致,团队方向明晰,有劲都往一处使。“我们对市场痛点、小区板块、交通、房源以及怎么与房东业主打交道,摸得很透。”蘑菇租房的几个创始人经常聚在一起半开玩笑地说,站在东方明珠往下看,从亮着灯的窗户就能判断出是厨房、卫生间还是客厅,房型构造,甚至知道小区周边配套、地铁、公交分布情况。当时租房市场是千疮百孔,虚假广告,重复信息特别多,租房信息的真实性已经变成这个行业的“奢侈品”,且不方便管理,房东和租户以及二房东之间永远隔着很多不信任和信息不透明。特别是,房东也有很多痛点,

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