善良比聪明更重要

The Fortune Times - - 成功之道 - 文_梁水源 编辑_曾文广

他是一个善良的新锐投资人,抓住了第一波互联网浪潮带来的机遇,成为世界零售之王。他又是一个聪明的执行者和创业家,再次抓住人工智能的增长机遇,成为世界新首富。今年7月27日,股票开市后亚马逊股价大涨,创始人兼CEO杰夫·贝佐斯身价超过902亿美元,超越了比尔·盖茨成为新任世界首富。幼时他饱受痛苦,但长大后仍坚信善良比聪明更重要。

贝佐斯的母亲读高中的时候就生下了他,可是他的父亲并不善良,酗酒甚至家暴。他4岁的时候,母亲再婚嫁给了古巴移民米格尔·贝佐斯,搬到了得克萨斯州休斯敦。贝佐斯由祖父母养大,每年暑假他也经常去外祖父的牧场,在那里做一些“铺设管道,为奶牛接种,以及修理风车”的劳动。在新墨西哥州乡下广阔的牧场里,他展现出了超乎一般的想像力和创造力。

十岁的时候,贝佐斯随着祖父母去旅行。他照例坐在后座的长椅上,祖父开着车,祖母坐在他旁边吸着烟,他讨厌烟味。有一个公益广告 说,人每吸一口香烟会减少几分钟的寿命,自以为聪明的他决定为祖母做个算术。他拍了拍祖母的肩膀,骄傲地宣称:“每天吸两分钟的烟,你就少活九年!”他期待着小聪明和算术技巧能赢得掌声,祖母却伤心地哭泣起来。祖父把车停在了路边,注视着他,轻轻地说:“杰夫,有一天你会明白,善良比聪明更难。”贝佐斯才意识到自己父亲的不善良曾经深深地伤害过自己,而自己却也在伤害别人。

贝索斯从小就表现出对科技的兴趣。高中时,他就把他父亲的车库改装成实验室做一些实验,同时加入了佛罗里达大学的“学生科技训练项目” ,并于1982年获得了“银骑士奖”。后来,他考入普林斯顿大学计算机专业就读,4年后以“电子工程以及电脑科学”的学位毕业。贝佐斯打算大学一毕业就创业,但他又不知道如何创建公司,只得选择到一家刚刚起步、充满风险和挑战的公司上班。这家公司建立了联网系统,将经纪公司、投资公司、银行等不同机构的计 算机通过一个网络联系起来,这些公司之间就可以进行股票交易了,这对他启发很大。

1994年左右,贝佐斯认为他无法忽视互联网每年都增长2400%的事实。他决定辞职并在自家车库里创立了亚马逊。他在做了大量研究和调查后,从20种流行的销售商品邮购列表中,选择了首先销售书籍。亚马逊上市以来,经历了几次跌入谷底的千万级损失,但坚持“善良比聪明更重要的”的贝佐斯,又让它一次次起死回生。在亚马逊内部,要是员工在紧要的关头没有给出适当的答案,或试图耍小聪明糊弄顾客,或者抢别人的功劳,那贝佐斯决不会留情。

贝佐斯说:“聪明是一种天赋,而善良是一种选择。天赋得来很容易,毕竟它们与生俱来。而选择则颇为不易,一不小心可能被天赋所诱惑,走上不归路”。

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