现象展厅

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“展厅现象”一词最早来源于美国,是指消费者将实体店作为样品展示厅,在实体店体验、比较后到网上购买。近年来,电商的飞速发展使得实体店零售商们意识到“展厅现象”带来的威胁。例如,在每年“双十一”来临之前,大量消费者会进入实体店体验服装、鞋包,甚至大型家居类商品,然后在“双十一”期间从网上购买这些看中的物品,从而造成了实体店在节前虚假繁荣的景象。

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