二、研究方法

Youth Exploration - - 台港澳青年研究 -

本研究由香港中华基督教青年会、广州市穗港澳青少年研究所、澳门基督教青年会及台湾财团法人“张老师”基金会联合推行。研究主要采用结构性问卷调查方法(Structured◎questionnaire),于2016年6月至9月期间,透过分层随机抽样邀请15至30岁有志愿服务经验的青少年参与,以自填问卷或网上问卷作答。收回有效问卷共2,807份,香港861份、澳门176份,广州925份,台湾845份。(见表1)

问卷主要分为四个部分:志愿者概况及偏好;志愿服务参与动机;制约志愿服务参与因素以及人口特征。

(一)志愿者概况及偏好

此部分包括9项题目,以评估受访者的志愿者概况和偏好。第一题:你有没有参与志愿服务? (包括单次服务)用以排除“没有志愿服务经验”的青少年,并视作无效问卷处理。此外,其他题目被用以评估受访者的志愿服务概况,例如,“你现时在哪里参与志愿服务?”“你参与志愿服务有多久?”“你参与过什么志愿服务?”和“你服务过什么对象?”除了评估参与志愿服务情况的题目外,亦有题目用于探讨受访者的志愿服务偏好,包括“你最希望参与什么类型的志愿服务?”和“你最希望服务什么对象?”

(二)志愿服务参与动机

志愿服务动机量表(VFI;◎ Clary◎ et◎ al.,1998)是一项被广泛应用的量表,用以评估志愿者的参与动机,由30题题目组合而成(Dwyer◎et◎al.,2013;◎Phillips◎&◎Phillips,2010;◎Smith◎et◎al.,2010)。此量表建基于早期功能主义理论框架而设计(Katz,1960;◎ Smith◎ et◎ al.,1956),并已进行过探索性和验证性的因素分析(Exploratory◎ and◎ confirmatory◎ factor◎ analyses),归纳出六大动机因素,包括“价值意义”“累积经验”“提升自尊”“帮助就业”“减轻压力”和“社交网络”。

上述之量表原以7分为评分标准,从“非常不重要”到“非常重要”。为了配合问卷的整体性,是次研究将改为5点李克特量表(即,1◎ =非常不重要,2◎ =不重要,3◎ =一般,4◎ =重要,5◎ =非常重要)。Clary◎et◎al(1998)表示,上述量表之六大动机因素能够有助于评估志愿者招募方案、志愿服务满意度和志愿者的投入度。

志愿服务动机量表的中文版本亦已由香港的一个研究项目通过翻译和验证(Chan,2010),该研究用于探讨企业志愿服务的参与动机。同时亦为志愿服务动机量表新增了另一项“企业激励”的动机因素,但是次研究将不会采用该项新增之动机因素。

(三)制约志愿服务参与因素

此部分包括8项有关参与阻力的陈述句,同样以5点李克特量表作评分,用以评估受访者参与志愿服务所面对的阻力。此部分之题目主要参照2016年3月分别于香港、澳门和广州向15~30岁有志愿服务经验的青少年进行的前期访谈结果所设计而成。

(四)人口特征

此部分包括4项题目,用以获取受访者的基本背景,包括性别,年龄,职业,以及宗教信仰。

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